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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

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上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！1 `' E4 K6 J6 j
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
* `# z* S1 [) t咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败* a# H" n' P- a
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
% V4 A  r  p+ q' ^9 Y- M7 c目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
, R; g- h& R5 k3 j* V11:39:04
* D) C1 s  e8 G; v  m4 J4 f现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
1 o3 u/ b, w9 B0 m3 A因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
- r* a; A4 V8 N( o8 Q等等财务查询款项会帮您调整上分的
* j* h" D; _' _! Z. `$ g1 T( m11:42:291 p. P* ?, I* a  |  D+ T/ |) _
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！* l& P" G; v# d" f- @2 g5 M
没关系，我会帮您备注起来的
( B7 H3 @' z6 G! ]' l7 {11:43:34) t  F& y5 I; a* W
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助4 I1 @; s* q& e% b
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
8 V' x2 A. Y5 z: P/ X  F我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
2 l% h+ L! T* i: B8 C. \11:51:07
3 U  L3 I5 `7 W  h9 s亲 已经帮您调整上分了5 K9 V9 ~. ~; M$ Y) e: S5 M
11:58:15" h' R$ r9 V. ~8 k- n8 r# i
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
' G4 m  v3 r! i, @我在咨询论坛客服呢' ~5 M- _5 r% j* ]
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
4 d  [" H& z* Y" {" K我有帮您备注起来了
  n$ w/ C' H& Q5 H9 z6 v11:59:472 R1 X$ R$ b) {4 l  l$ ]5 B8 K) P
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，  y0 u$ J- x8 M2 @
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
$ {2 b- V7 h/ f; e% y* P子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
- N+ O1 F* i1 [; K4 @. d5 q' l等等就可以直接报名抢楼了， ...
0 d2 }. U. f6 h- Q# j0 C5 I
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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