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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
& h4 Q* C5 P: r* h" L0 v& e1 C
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
6 k! P0 ?% J: t+ s. D/ Z9 Y别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

5 e! C: j$ `0 y那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53# D- n( L% o% U: k+ S# i3 R  x) t: g7 c
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
8 i4 K& \& B7 G- Y
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
# t! G0 a# Z: ~3 Q7 F: k. F* [. j1 e8 o* W麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
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请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
7 k* w7 m2 ], G! g9 S7 [请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
# o+ z9 [8 t  y6 W# h* z
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
) K" O1 Q( a$ q是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
7 O& Z% s3 U3 l) c
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:140 f+ M# T& `4 V
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

, H( S! ?: j1 i9 N, F 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18% a1 K$ y$ W2 i$ `. Q! P  D" R' p
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
+ A, q. Y6 e* [# t2 r
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
; T/ q8 H, }4 ]* k* G0 a3 ~因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
% A) d" v' f9 q' T
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:250 c& `9 f' a9 }
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

+ g7 {' f) H$ }5 j) \/ `晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29+ o; T' h# U7 c: R
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
1 o* c& u, B" ^4 t5 m8 Z& E
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:329 T  O' Z1 ~$ d( L
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
# D: a3 A8 q5 v) i3 d
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49  @+ G3 i( N9 a4 V: N/ h" z
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
2 p& C- x: ^5 r3 M: i$ M
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:520 V1 h2 g; |4 J* o# J
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

4 P6 H& Z3 q: i) S& q' s好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
7 y, g7 X8 P+ u7 W* u% G; @- R好的  稍等  我去帮你询问一下
$ t. b! T' ~+ P! j/ C
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52/ T3 i! g6 f% X$ `9 c2 C$ z# F" r
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

- F! q5 X  u1 v; q( ?8 q5 \您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
; s, x' W6 s" z6 @3 A7 Q好的  稍等  我去帮你询问一下

2 \4 u1 K, o; b( q4 v  s! [/ k% i鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
3 D5 J! a5 K2 t2 U/ B5 y2 q这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
8 Y# [+ _5 ?- C) f. H8 N鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
# ?5 [; b' D# Q6 X
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04/ B9 |6 J2 ?, h+ c  i
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
. B$ Z* [; L2 p6 z, R% l
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
2 _4 x, `3 V/ r  \' [好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

4 K/ Q6 ^8 N( i% g' M" d$ g7 i鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:087 _: m9 Q3 \/ z" a  _
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
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鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]  O9 c: K( v5 L2 j% C* L
[attach]1710710[/attach]
  L" p9 e! _2 x! n
  _: e, r; C! j) W[attach]1710711[/attach]
; t' e( J( M) U) I5 I6 u( c! ?1 _6 S9 V, Q  G7 H/ g2 n+ K+ u: i
[attach]1710713[/attach]* ~* I' I3 j" M( {, b6 ?
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[attach]1710714[/attach]6 z9 E; Z7 j6 N% H* d( Z

( c3 X" a; e7 H; l) ^/ Q) A
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点, @; n0 ^# H6 [6 c' n9 d
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
- r9 r) K6 r% |7 ~1 k" @27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
& N2 d6 ?! _8 R  }$ v2 h- d我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
: F3 R; L$ E3 A) B9 D2 K8 n1 d活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点& F/ [) g! h9 g' y* Y1 d& l
25日晚 ...
! D7 u3 I; w3 x9 G* u) h; G! t
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
% p( c* U( z1 x% v  c# ?关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

3 ]! c2 w& q) o: f7 q恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
' \+ a( d; F' T& {$ [2 _' u[attach]1710757[/attach]  ^# q6 f: P$ O

2 m+ X! m3 }# M1 ]& t1 v! x( f
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
7 {: P& \* o! g% H0 j2 n/ l  J恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

1 S( v* h& n' l! J* W- T0 ^/ A一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45: @: n. E' D- W, \( r9 Z) a# E3 e
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

/ q9 q) ^% s# B. t% g  K1 a5 y2 ~恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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