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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
% k5 Q7 T, L3 x% c. ]/ E1 C- U8 V8 t) M/ `. y1 `
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，% f, D& N1 {: y* ?
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
7 N- g: L& k% p8 Q' k( y结果是赢了，余额是1100多。
' L/ S, }6 u3 R  S今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里) J" O8 z/ Y& F* W% o
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 |) ^) G/ }4 {到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，; A, V+ O5 K' o- Y' W
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，; t! w  F) A5 s- Y) [
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% J# o' R5 B" C( F网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。2 w% g& o- F1 w' y0 e
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
7 N/ B1 t, Y* Q# c# C' ~4 ~9 T7 y我在大润发的账号是:hrljt****mf& M+ h" R7 B# @+ k- P/ R
下面是存款截图和投注流水图：3 G( B  M8 \. O9 S) a- z1 i( t
[attach]1924040[/attach]( t9 W+ |5 X; Z8 c

$ y% g- q2 z! Z4 B[attach]1924041[/attach]9 z/ k; F0 q, H$ x
' D1 f: y, }( F

! \5 a5 A, K5 y1 z2 C0 @下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：3 N3 d/ u# d  h9 L
[attach]1924043[/attach]7 d% t$ f1 w- [6 y

4 ~2 C+ [2 g/ C; H# T8 D6 u3 V7 z& f$ O2 H: C) G; W; |
5 k- {0 U7 W& d7 I7 O7 J. L
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
  \" B7 T4 Q# Q直接扣除提款金额，这太不像话，
) \& Z6 `4 O$ U' c5 ~, a+ A- }, Y根本不是一个正规公司的做法。
6 k- Y7 R! y2 p  g请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
. k' X  x( t' `6 G) m. I3 C) N0 R请求论坛协助! t/ ^4 @3 X# x  w; ~3 d5 x

' v7 p; l+ g! r7 A5 a  d) W  v& B% A! @1 D' {$ @# o2 p
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; k- l+ V: M: B8 a2 I; F4 c. d

+ Z( W$ t8 j- @有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05* J1 P/ ~1 m& d5 T! p, u
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

+ k6 _2 c# \8 M! X* W) q" \) d" C+ ?非常感谢十狼和多多版主了，
& q$ _: p6 ~! D: y- d. ?" T  Q+ J辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:198 [) e& B$ j0 k$ e+ o
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

5 K- F' J/ y' c1 ~# I9 ?: M多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* s9 {  G7 v% W) Y' R) |$ e
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
' R8 o: O+ J2 i0 n如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
5 I1 b% a4 w- X8 m关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
5 G9 G3 h* j& |8 d
* N6 N8 _. K* E. E0 `4 o0 R我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。- z2 ^4 G- O3 e

3 p6 ~6 j) o: ~8 k  H另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了7 U4 ^1 M0 g# j& x. i
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
/ z& ]9 h: C0 u/ E+ X; n' U  t大润发在想什么呢？& L" J. G, a4 \: Y& m. B5 H2 O
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？0 ^2 h; w8 X: N
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
' Q1 @, k. K) S. S5 g( ?大润发的客服在哪里？4 J9 S% d0 Z; `% i' l- m$ J
等待你的回复？
$ c* q- p  O* a) G$ [* ^
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
- n* L- q, _$ t2 G9 {% w1 l0 n8 U  l" q1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
6 I$ g& ^7 f+ f! P& {) o2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
8 |' h' w5 z  ]3 G4 ?3 G; |' Q4 B) z7 Y$ U5 |' ?
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
: K5 ?( T8 K3 M( n" d+ `如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢% y/ M4 f; v0 V
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
6 M7 ~  w8 n. F" k1 v7 U看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
6 H- V( m" x# Z& M7 R. a
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 4 |! j1 C$ \+ r2 |2 p2 b1 a

/ Y- u" D6 J) S7 ?3 p6 H' P  G各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
$ U* Y3 c; A& m! j9 G/ Z各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
0 W  ~. t* j; f1 O
好啊，终于回复了啊，
2 q& C8 D6 M$ [! N# G) o! A9 T( g用了一个星期的时间，终于加上公告了。+ M) R5 b2 `/ }; e+ c6 Z) j7 R

) q9 q3 i' o. V; n" x: i* J5 x我这里还有几个问题想咨询下客服
; Z+ M5 u% S2 @1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
6 I9 a" @& s4 S3 Z% y& U4 T2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？9 m9 T4 \+ R5 |8 y( A% d
+ _% w  U% m+ j9 @& p2 B% @
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
; {/ s( E" c9 ^4 W  d- W1 y4 A2 U& l6 f/ W' y
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。3 Q8 f0 x  a, q$ _  C1 u
6 d( o) z5 z1 D
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 8 f% Z$ n1 ^/ `- f

" \2 D, h0 x# ?/ M请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
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作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
8 h0 V* K' L) v( l
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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