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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]

作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】:duqiana

【咨询公司】:万事博娱乐城

【咨询内容】:我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账,就找客服询问,一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了,难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗??

咨询万事博娱乐城客服人员,为什么一句回复都没有连续挂线我4次??备注说明:我绝对没有说什么粗话,也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了,因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事,但是我就是气不过,我去你们公司游戏 是看得起你们公司,好像整的我欠你们钱似得,客服各个搞得像大爷似得

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧,我去联系客服吧,不过周末他们休息哦, 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了,论坛规则是,既然你已经在这里发帖了,你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:24
% K, a' A! ~% a  q1 u/ s  t额 好吧,我去联系客服吧,不过周末他们休息哦, 请等待周一哈
9 n  C8 R% w$ y- Z
{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥,您好!由于我们家的服务,给您造成不满,小婉在这里给您道歉,还望您多多包涵、体谅!如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟,也希望您多多理解下哦!到账时间是根据银行系统维护时间决定的!
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:09
3 C, R8 C3 K+ K7 F哥哥,您好!由于我们家的服务,给您造成不满,小婉在这里给您道歉,还望您多多包涵、体谅!如果碰到“跨行 ...

  |2 q4 L" n% N银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
6 b/ x$ \6 m6 z! Z+ {但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
2 o- r2 @; {  S8 [而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次
- m0 \& U6 m7 ~2 s# b8 @我咨询的是这个问题
9 o. C' ~  d3 N# o& [$ K$ O客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧???
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
9 ]% F; H6 E; [4 A5 |7 c银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
: E3 V" W) h! N但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 . D; ]0 `- t$ B+ c4 u& B; _& O
而是关于 客服为什 ...
4 v% R$ R6 ?2 @0 H5 G
哥哥,您好!关于您咨询的在线客服挂线问题,我会帮您提交!小婉也没有直接处理此事的权限哦!
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
" F6 y+ g* l/ L3 L0 |银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的' h; W# F/ P' ?5 G
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 3 e& K9 T; t( C/ b& t
而是关于 客服为什 ...

! J+ {$ ^5 T8 \, E) f" P既然小婉会提交上去,相信在线客服至少也会被警告吧,请为客服的回复做出评价哦,“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:19' O1 u) f5 [1 u* T$ a$ m' ?
既然小婉会提交上去,相信在线客服至少也会被警告吧,请为客服的回复做出评价哦,“满意、一般、差”
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评价 满意{:4_130:}
9 Q% ^% G' W8 m4 Z3 |" E0 q谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:25
2 l( t7 a8 t+ V2 m6 n评价 满意0 M# D7 O+ g* B
谢谢7版  谢谢小婉

5 B% q) j" w3 P3 |" B哥哥,客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦!谢谢版主,谢谢“duqiana”哥哥……




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