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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 ! C; K- f0 B! I) v/ X$ H

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】2 M- K: F3 W# ]& }, ~. b+ `
   1、公司账号是否为天策论坛注册：$ I) r7 L% f6 S/ i
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：! D5 U- ~3 O- D3 B
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
7 K' l- T0 m2 |3 K  T' Q8 T& L& n   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：1 G4 [9 t8 v, O# J% b9 d6 d% i
9 H7 w' ]" i+ a1 ?
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13% x( Y  M& l- F, ^- D/ y
【申诉提示】1 Y* n1 h0 m: A& F/ g
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
# S: `' d& l+ F! P; W) G4 X   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20" e. U/ a' e3 _2 y5 V5 |6 w6 Z
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

' B$ |% w3 }  e7 @[attach]2459110[/attach]
2 S: e+ {3 u) }9 v' Q; I8 ?# }& P( \4 b5 u8 t" [- ~$ d
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。& h/ j, `2 r# r6 U( [8 G. ]% n, n
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 $ X+ S' A+ R1 o* i: R
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31) @. s. x. ]# i) W
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

8 o4 M9 f, v, Z3 r1 W3 U你是说申请方式吗？
! `0 L" {' K; W. {" `, @我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:385 _8 O; Y' y4 }% |
你是说申请方式吗？
; T. H  A/ {4 x  f2 H我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

  v) i9 [# s; _/ S申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31% l' g: w0 C% w  N
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

; Y' ?, `# A4 v8 d$ D* q" t& |6 n我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
, z# o3 N% n- P2 L& S3 w申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

* k- o" _( O! c/ r# V  y申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。1 Y% ], G. u. ]0 ^7 x
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
7 q9 u* Z2 Q% t; h我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54# y8 S  _: U0 H6 [5 m6 Y2 n
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

, ]( K% F" Z. S官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 + w: i) X! r: u1 i& n4 w8 y! x9 P
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56, L% L% y1 `' o, U* z7 V
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

& F# j! |$ D0 F% ^( D3 p' q5 Q( e明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
; L/ F' P, K* c, ~( L4 t此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台$ q& P0 B8 R4 h! z
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:547 c" g3 n2 B# L/ J; n) c
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
  W( }# p* T. v& {7 z
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:039 X% p1 \0 X7 z, b9 ]* D5 P
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题& _0 Q2 k, |. Y
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

7 u" _+ g; ?$ x: t6 h他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06; E% W" m9 q# l
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

9 F0 X) c! O9 v3 j6 U0 j& r7 z找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
; e9 ~( V6 Y- |* c9 j% p" Y他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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