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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强7772 u5 C9 p) t4 K# \, T: J+ a3 T
【咨询公司】： 环球娱乐/ ~$ N  }6 P8 O$ C5 k( L/ u
【公司账号绑定】： 已经申请绑定- h1 z$ Y! {* B8 U& N7 J- J
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
) \; F) |% P/ u+ v0 W3 q5 v
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
5 S" L. r7 }8 ~8 F2 ^并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
- a4 J1 |: D' U% \! y$ O2 AIP 异常您审核我银行卡 身份证？
' ?/ F) n' X% I) R) I2 Z请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
$ A6 P8 t! D3 p% hIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？* ]$ j- L2 Z' y# n& B) d7 w7 D9 }$ J2 Q
这个解释我不接受的。
' J- u) B' z8 n& Z: h/ q3 P我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
  w& _1 c) [7 B+ T, p5 J没见过IP 异常算风控的。
' S$ i8 \. n  O/ Q+ U" a* g并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
: f* v. R8 w: m+ T: R重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了1 M( r% \& m& b) M" E  }
我可以发出来供大家参考8 J- d7 w) z. Q' [' E1 n4 G+ U
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天# q3 M; w# @8 X) I
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
9 j. F% {, \! k  ]/ q3 D正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30+ C1 T* b3 Z1 K* Y1 d1 H$ i" ]
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
8 H. D  W  \; Q5 K3 V- z, n, ]
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
1 F% @; G( r7 i. @但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
( @% J% a' w6 T是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
9 _% `, C4 V7 Q* B
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了( {% L7 n& j0 f1 n: k' g5 F( N" u& d' S
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45: ^" G4 E4 P1 A/ ]8 c3 k
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
' \# a1 C; q. m2 k% N9 _' A0 v, q# }
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。. @* {6 a7 [3 i" e  F& D% L9 |
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
7 |/ ~7 J' H. D) T/ A  W是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
; q4 B! |+ \9 u7 L% V- S! O
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。  R  c% _# C- Q" H
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
, P& b2 I2 U4 U$ v# h不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
5 x7 m0 S4 w* o2 l总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
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那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
! `5 G7 R! w7 _+ Y& ^2 f4 l哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

' n0 D9 E% ?2 B" H不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
. ~7 {$ w2 a% [7 R6 A! F只是形式回复就可以是吗？
0 W. z, G  D! ~; o$ p3 S! E我也想申诉7 A& ~4 V3 L8 K: b& Y; ]9 P$ J
我之前的号丢了好几年了. A. I: y9 z; q5 U: J' r- Y$ f
我现在LV2可以申请吗请问？
, V9 p5 v9 w% Q4 E2 i于情于理我也一直很积极配合，/ N! w9 p: j, I! I' Q7 `( V
我真的有点压不下这口气。  l2 o+ W' B% I: i% D
我从来没有申请他们家任何优惠" q+ z1 j) M: w
也只玩百家樂
' l5 w( j0 {6 j2 ^2 S2 U- P6 h0 ~IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
; _# `, m; Z, X% u- h& Y- |, c, x游戏没有换IP 2 l) W" P& y/ V) B& ^
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
8 u9 R; z  @3 l! ]. y
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
- O- q& B1 a1 s- k: S+ t大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

0 B" {7 A) S& W9 i关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
' p) `1 b0 y5 x: b5 n( t: ~我存款一般都是几万几万  
4 t9 i9 e4 @) G$ W2 M0 g% q7 p; Y之前在AG   # X+ ]8 W; T( m$ ]" V
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
/ n& f) D# S6 c$ `3 {' K关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
5 s  W+ g. t- y# {6 k7 j( Y! [我存款一般都是几万几万  $ ^3 }8 U- F( C" t1 }
之前在AG   

% z" ^6 a7 i) o# YE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
' Z' j1 K* s* g$ ]4 ^$ Q. GE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
- L. i- S/ G& L$ v) |
我从来没申请优惠过     " Z: A. f5 l! C2 I2 K+ A
所以这个环球有点过分
* _  u. O7 G1 t他们找不到理由就说IP 异常9 {- G) v% t6 Q" p& U
我也没有换IP 游戏过
/ s2 a' _: M6 e0 f. P只是换IP 咨询打开客服咨询过  h* y0 X" d3 t
艾   我们都很弱小
$ s2 E/ U' L  k! N$ `; a9 {" v也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
# H# W. z6 E2 n! ^5 B+ J& z我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
# G' S% |; N9 J
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4- P7 R) B, }+ N  D, o
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环7 O: A3 P" V+ i* e8 i5 B
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理  K: B# F. T' l6 Q, r7 Z6 H, j
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气# A3 o" _4 O! _7 m
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:412 t$ B8 Z; ~* d# c5 N, K
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

+ N9 d$ Q& B4 h; z, `* w2 I: y哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
8 I6 H7 N; Z$ }$ e9 o& c* ?: t我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
& t0 `: ~# H! z; Y; o; K( t
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:554 ^) x% ?6 N5 @0 V, s
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
% X& v; ]4 f8 E1 i3 b然后按论坛流 ...

. H7 D, w2 ^- N6 B有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
$ @- Z; p) ~/ {# z) G* E有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

' P$ k/ A0 ]: r$ V9 r$ o3 L给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49' A& m3 d/ L& P9 E
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

: v' B3 v( N$ L哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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