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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 7 a* X6 r4 F+ Q% @5 C* H# D/ ~8 _& I4 T
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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  l$ F" _4 S: L, L6 l8 d0 r- K[attach]4261438[/attach]
' t% \; o, f. W+ w+ E原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了+ q. p5 Z, Q8 u* K' L& G" L
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ W9 {- R2 r" z" p
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跟进情况更新：
! P$ d* T$ ^9 F9 T! `2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 V4 y- a" @% H; A; ^
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复  ^8 a  `5 x2 Y2 ?7 r8 b/ c
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）% o3 r- j+ F+ W6 ]
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 P' q! z. D7 d+ T6 a+ I
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定3 x' g: u6 i3 g9 T
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
1 y  e+ h7 f/ i( V* X$ X9 p1 D8 h' c2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, e% f, @4 ?* r7 I5 ]2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# k, z4 F% x9 ]2 c; n- x4 k
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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( W, |' @2 [; K  F评价说明：+ A2 h8 b& \* ]6 r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. q# s/ w" m7 g  l) Q0 _* v) B" f2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 @: l8 F! E5 ^1 g3 {( K

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57. f6 G% }8 @! a* t/ K8 v
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

5 Q" ^# I8 R" l! J1 C8 j  D好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 X( ?' w: v5 |$ v" x# i1 a! x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 n, X9 r3 s$ f
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 T- n/ X6 Y' j4 S& Z8 S( G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! v7 H2 @  y5 B& y/ r6 D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 q* _9 k8 G$ z7 S* h/ S- x% Q8 c. R
...

2 b6 N1 f, A$ o& y原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ E; ~% m4 T2 h' E這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  b6 u0 \0 g, ^3 G7 o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. ]; h6 B( Z  F$ F4 L! q; e
...

0 v# s; u9 S& g咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55, k" ~+ [! r5 L9 A. |8 U
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

' t( x4 n0 \) I由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. j7 e. b2 y5 R- Q' R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! ?) r  ~4 p+ [, z+ D0 A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 n* V6 e& D' O/ a+ m0 j7 R% k
...

4 \% P6 i6 b! k8 E其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
4 b- ^7 [3 `( k9 H若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

- ?$ {- f  x/ S1 G/ n& d你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:515 D0 I: s5 `& p+ b, I0 |
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
" h' ?* }8 [9 l3 s) p可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

- P8 f0 S$ v0 s4 ?先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
) J& t; N  p" |1 E0 t' Q2 |+ u先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:294 v8 C# _  \4 X1 o( O$ A
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38+ t7 g+ h3 b0 e8 ^
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

, B. `+ b0 A0 e% y九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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