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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯: M9 F# M1 ~; O3 e8 A# J
【公司账号绑定】:已绑定待验5 ]0 I9 j5 s% x/ R

1 d8 R6 E) l( I4 p1 a7 M: [【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）7 w' X; A7 Q; {* z
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html2 B1 `% v$ I' J6 N  @. q3 E
(出处: 天策社区)# J$ x: o3 a% y0 v6 O1 @' Y

% d/ g/ m5 u  i4 _$ I8 U但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子  u& {; `1 O: K6 l- @- R
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。3 `/ T' r: y1 f) p8 h& c
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示% H/ B0 P  X3 u
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
2 g0 u; Y* W% G( P' k. O. b(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
6 m( g4 ]  Q4 s( \% N" e
& C' @- R$ |" p& }  S& e7 w4 z九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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8 D- c- {* @) p! T, e+ [跟进情况更新：
1 |5 L% X4 f4 m6 z+ ~5 S: Z2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理. J  ]" Z4 I' K. G/ K* b4 [
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
! @. X  V* v+ N" b2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取$ v0 r* ~+ P: Y8 R4 N
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价. Q, i0 z2 ^3 l: ?
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：% F4 s0 x2 ]. U, D
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ W4 V5 |5 ~. T7 q7 v) Q9 Q# L) X: q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。0 U& C5 M) T) ?3 \2 K
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
+ C. B' T; D* c2 K/ V九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
7 h- T: N/ K' i2 r3 d这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。' }$ r& g# i5 \- l
这边我为您联络客服，是否补 ...

3 T3 ?  v6 V& kOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24+ ]5 s. m4 b0 q2 B4 ?0 t
OK，谢谢妖版的转告

# Q2 i! h: N2 g- Z周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31; U. e5 d! \/ s
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

" x% Q, |& i/ J* H% g, u+ yOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
9 u  ^% A" k& D您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

. v. z9 c" j3 Z* d8 f好评！！



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