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标题: 问个线上支付掉单问题 [打印本页]

作者: bjhbjh 时间: 2012-7-10 13:35
标题: 问个线上支付掉单问题
我三号通过在线支付，存款一千六，当时农行K宝第三次确实后，显示没有成功。但是银行卡余额、记录都显示支付出去了。联系网站确实没有成功、连记录都没有。到银行查询，需要存款方账号，我是线上支付哪里有账号？论坛朋友是否遇到过这种情况？正常银行系统是否可能自动退款？
我是E世博存款的，大公司的客服却很热情，帮我查询当天支付平台记录、打电话过来解释平台没收到存款情况，这里同时表示感谢！

作者: 刘得桦 时间: 2012-7-10 13:38
应该是支付成功了吧，只是当时网银系统网络错误或者其他原因显示错误吧。。。

作者: jy8680 时间: 2012-7-10 13:49
存款方账号应该是指的就是对方帐号的吧，楼主的银行卡号是汇款方

作者: bjhbjh 时间: 2012-7-10 16:43
回复 3# 协管员04

谢谢论坛的关心，明天按您说的试试。我银行卡支出记录只有时间日期，没有单号，单号可能当时复制给E世博客服了，现在只有银行卡支出记录。应该问题不大，我以前在任你博存款五十和这次情况一样，二十多天系统退回了。谢谢啊！

作者: zxd860804 时间: 2012-7-10 16:53
在线支付掉单很头疼。

作者: jack301006 时间: 2012-7-10 21:27
這錢不會不見得我前幾天也掉單第二天就補上了

作者: 善财童子 时间: 2012-7-10 21:29
一般线上支付有记录，客服3个小时会给加额度的

作者: gucci 时间: 2012-7-10 21:32
我之前有过掉单....几个工作天就回到帐户上了~你担心的话可以问问银行专员

作者: bjhbjh 时间: 2012-7-15 15:07
感谢朋友们的关心，今天银行系统自动把掉线的一千六又转到我银行卡上了。

作者: 妃暄 时间: 2012-7-15 15:25
一直都是网银转账，没遇到过这种情况

作者: 白开心 时间: 2012-7-15 15:33

存款方账号指的就是楼主的银行卡号，线上支付是要输入卡号和密码的，还有K宝密码。6 v% {" h: ?. L
及时的处理方式可能是： ...
. g( @; a. a+ H6 n* H协管员04 发表于 2012-7-10 01:44 PM

原来是这样，多谢，又增加经验了

作者: wudi888 时间: 2012-7-15 15:36
农行网付经常掉单，而且钱起码都要半个月以上才能退回账户。我6号掉单到现在还没退回来。

作者: 小小宾豆 时间: 2012-7-15 15:43
最好去银行查一下，比较放心

作者: 乔布斯 时间: 2012-7-15 16:47
一般超过3个小时，基本上都会到吧

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