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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
2 U) Z% [, ]: ?6 \事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
0 S; I& x+ }" ]1 I; G" Y1 F* n: M以下是对话
6 j1 y- e# y7 G+ {+ {- @. N ( L5 S) |. `! Y# `
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
5 I) h) J+ L& w
) H! E4 |$ }! B2 I* V 20:40:53 :  会话 ID： 534093- m6 h' @3 Y" s& U7 x! c: Z( A
# Q8 O. `' Q3 K9 [( j: |
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x% E% j# ?0 w( Y; x3 s

+ s6 D$ r% m+ o+ ?+ |' H 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
  w, G* H, X) h& S* J# j
1 E, ~7 l  ^) [8 ?" G/ A 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
1 ^( G' E. {$ W! R9 l: J6 c) [* d
3 k$ Q$ @- I' a! m% x, d$ B# E 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.0 ~3 H* c* Y) R

& `) _" P% @% K/ f 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
& O) d; P  t" y! W) F
: t# Q" |  L: Q 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
) Q+ r( H4 i% B8 u
( i: x( S, h) B. L 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。3 j3 ]8 g& R* p5 q. Z/ o
% e( ]" D  y2 n# ]0 S% h
20:42:26 : x:
- Z! E' \" S5 m: l4 i: |: ]! c2 o3 B( d
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。. j; r# t6 `/ o' ~) Q# G4 _
; y+ v* y2 X: n* v& u9 i3 ]
20:43:21 : x: 我查了
: F2 o3 }# C9 x% e) Z! h& X) G5 l+ M
20:43:38 : x: 提款被取消了
6 I* U. m  Z" Q: A
% s) B7 z9 n5 t* C, }/ c 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
3 |) A, C8 Y6 ]( o* T
% C% k5 f" Q0 P2 k/ |$ q, J$ P 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.939 L* v& g$ G( A4 }8 F
- s5 a! L) _7 I" z
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
- h# d# |0 Q) m8 ]! `' Y' I2 b$ V6 F' B' f9 T
20:48:26 : x: 好的
' g( [% v3 A# m. _. Y5 S$ r) `' r9 k5 B: |0 E
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。4 r) C( S3 g; p# Y+ {9 }

/ w; E/ q1 \; C$ P; Y3 N 20:52:32 : x: 什么调整& f6 K  C1 H! F

; y5 t, d& v; J' y 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2, y$ E" X- x% d4 r
1 {- r$ T. X! }( g* Z
20:53:13 : x: 什么意思
% J3 [& Q* N7 h) R9 s% V2 g
* L1 l* ?' ~, l- d& j 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
' M" {  \* F8 t8 \* e; Q
8 @6 b5 {7 r( x9 B- [( k 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 + \  Y. a1 I! c
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 7 f$ q7 s( p3 `) v* w
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93( O( _) C6 M( n* P! Q' u/ |) r2 I
: U, s# y% W5 n* P
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
5 V9 k# `# `, `0 _. ~) Q8 ]) k" L3 C! b3 r& A# P2 \
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。3 d! Z: r- c3 X1 Q
; [7 ^. `! v7 Z; c
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀' J  I  ~( d( e- j0 G
6 M/ q6 _3 D, G
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
  v& o& _. Q+ A0 {+ E/ k3 G* d$ S- h. J
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。: r  a& s9 o, r; F8 I; p" T+ U

* @7 O% k: ?# }$ u 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。% d$ P5 Z% y& Q! @- Y

. G  j5 `$ N1 G, T5 O4 D) h 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
; C2 @2 n" x$ T7 D+ |) [$ i7 e, I- Y. x
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。( V! m3 g% Y% d/ f$ P9 S7 c

. A0 z: o( z+ N- v% o 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
" g, G6 X/ Y; I! z+ r$ S( j
7 y/ P, e5 q  A1 |6 i+ I9 L+ W 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
1 A( I" l2 p; F1 i8 PT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
* D1 q1 r0 f& m) ]T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 3 c+ [! ?: l2 s. w5 k9 o. X  ^
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" M4 w+ s4 Y, s) {, O# V- wT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
% V# ~1 N+ G9 n8 x" D( H7 @T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.909 c0 y2 u- o- r
% Y! T5 B( [2 t, _- h
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次* Q, ]' y1 |' _: P0 M0 O! S' i

8 |( e7 D! v( F) Q+ R 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93, ~7 r  _. _4 D

7 m" K. H& i: Q0 Q- ^& A 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93: w. a2 p7 v" B2 @8 z. H0 R) p

; w! y2 Y3 j; O- u% l$ N2 t 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。8 @9 s& e" @% M% |# h+ Y- _

: H6 T: A1 `* l/ z8 O' f. N4 |* D 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100% h7 C  }, R% R
4 M7 \. X2 [' a
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。0 a+ Z- q! E5 ^! B9 Q/ c$ [
" v* V5 L! D! q' N+ ~, V
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
6 o4 }/ o6 a. P  B1 y
& f6 \  A7 J8 S7 \ 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000$ Q5 Y9 r( l, s
" j! I# I- C( h+ G+ M% p5 z1 n
21:08:35 : x: 100
9 h' A9 j0 D2 q8 m2 @
- V" ^3 h. I; Q' K 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
9 Y2 I8 ~9 }) U* T5 o. ?* z
* C  z* M& H  l  p/ ?% w* |& h 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了* S" m3 P% v( t) g  p
1 C& X/ W% `9 Z8 k" H) [
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 g; r# g' Z- L3 d- q5 d& z
8 A' a/ k/ `  t# i* t0 p 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1006 P' {3 {  _. N  _" Y

; {4 x2 t* c9 D- n 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
5 v& n6 y4 A  R. m/ d6 x8 S. P' r3 J6 D) X
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93) \$ h& R! y, f" H  }1 Q

3 m' o, L0 A, N' ?- h; S" \+ P 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事( N/ |! H' Z: k2 ~- L) c9 N
% l) E1 K( Q8 U; S7 q8 o. ]; ^
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
# w4 F$ ^7 e5 f, t
: W. s- O/ D' \- j4 c% g! t$ ~ 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
3 \3 g2 T: |, w+ S% s
( j. f( ?& [! g9 z8 m& | 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利6 ^. F# R1 @- c( U' [3 F* I

* S( k5 J% n1 x2 v7 M$ h 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
% T0 x/ D  A7 P9 N  y5 Y  {( m, R" L0 _+ x4 d( X+ x
21:14:48 : x: 是的9 I5 }5 a) {5 J3 j2 C

0 K7 ?6 a5 \# B2 B. u# \& q 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
6 x9 d8 H: w! Q' o4 q
8 P+ @* l* G4 L: f7 D 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整0 T, Q/ Y9 D6 A
9 I2 r& r& Z/ P% Y: U
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。6 K5 j2 }5 g9 Y. H

  u3 t7 n* H5 v2 K 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.938 O0 U1 y( }- F1 _

# \8 g! A: d/ o 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
/ Z" n8 s* z3 ]6 Q: c) f# S9 B  q# L6 h# V) q; Y8 U# w, p
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊) K- m6 r) e) V8 a3 d" s7 Y

) u) O9 e. W2 z8 \ 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。: u& i& |  G8 N4 A  H2 F
: n0 V8 d/ [; [; K, ~4 }. q8 W
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？" i' S1 z. d1 m! b" x+ y8 Z
" M6 h; g% n) T7 ?
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
2 _$ K- L3 w; N' W8 Y. w- a1 Z
$ a% t  F3 U0 X% V. l 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
: ~; U& J1 h0 m2 s3 a: s( ]  }1 N1 Y# h$ b
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
: ^$ u# {5 @* k4 E0 l
! n+ f$ _- k6 T# }4 { 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
; r4 l, h6 v) V% \
% t! x" d* w* Z- V% m 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
- ?+ x) \- e$ G4 t( }: j" }
, }3 U' N. B( s& K 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
2 X& H" ~9 u$ Q2 s8 j2 a; P4 l) Y
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
& l: H+ z/ I6 \3 F. U
& A5 W& B( a9 Z8 X不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。" K5 x, v5 m3 {. }: s+ V
来Dubo的Dubo狗。
& g- T- p6 }% A博狗博狗。
- |! P& ~/ s1 j  N3 }! z# n8 x9 o就博你这条狗。& V1 g! s, W( i% x2 m
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
6 \' M0 f- V5 M# r; p! _路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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