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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]

作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 6 ^6 A  @/ q4 _7 z5 l3 o5 n
' D1 z8 I$ s  A5 i5 g& F8 X
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
7 P( y& ?/ J. @  T$ X& i  [: k# Y8 ?+ z

; ^3 @/ d) r# h6 ^$ A$ F365kf 已加入本次咨询。, R8 T2 X! R# I% ~- i. d, f2 ]
您正在与365kf 对话
- M3 m; T5 j( l, S/ c' f365kf  您好,欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您?) m4 f4 Z% L9 w  a0 c
me me  怎么两笔取款  a) v( E6 U4 }5 y# I) X
me me  前面的还没处理 后面的到账的
' w3 d0 b) c& I: K* e4 t) wme me  后面的反而到银行账户了. z! g7 }9 _" C% A& F: W& h
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前,请问是否可以提供您的四位数安全代码?
. f+ P. m3 a8 ]2 n6 Bme me  8888
0 N5 F) k/ ^! R8 t365kf  请提供您的提款参考号?1 T! U( N4 P7 O8 j# G  _* a
me me  W*******LB 和 W3*****LB
  |! j/ ?6 T) ]% V$ |6 f365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
# n2 g: [+ C% f5 qme me  毛
4 g1 m& p/ H1 [, t6 T+ o365kf  如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
  V- _# j, b: Z& X2 N/ R/ J365kf  您还有其它需要协助的地方吗?! ]1 x0 |% _: F8 v* k
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了) W6 ?( P( l  z; n+ w2 Q+ Z: ]3 K+ ^
me me  为什么
! t- H9 _* {: a4 w365kf  这是两笔不同的提款,分开处理的。6 R" U9 ~5 `+ f4 j% O
me me  怎么不同了
5 E& Y. I/ Y4 O: q365kf  款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐! D% U7 G# c* j. I
me me  请问不同在哪里
+ z" K9 I0 g. e' V- J4 X8 ^* I9 O/ Gme me  先后同一个地方申请的6 K& f/ _/ K, P, G
365kf  3-5个工作日是银行正常的操作时间,两笔提款不是一起处理,如果是一笔会同时到。. h' J$ u. L2 j5 ]9 B5 Q0 `- }0 ^
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
* p: O+ j/ u6 W& D3 r5 m. n1 ome me  为什么金额大些就不一起处理?  ?* p4 |! V' u2 s' o% N
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?: h/ i0 W% w, a8 d9 W2 U0 T8 ~& t
365kf  两个号就是两笔。
6 a3 c" f7 t; h6 Y) D* R4 Sme me  我是一个号7 C# V; N2 K# D5 n3 ~$ l7 n& W
365kf  请您耐心等待款项到帐。
1 P# _9 D1 U8 Z$ A- ~- Cme me  同一账号 同一游戏室/ a: k  V/ ~/ j, H1 p
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
0 |+ z& Y. k9 ame me  那为什么不是先提先到账?6 f" q& _5 x% |  p  I" \2 h% {0 ]0 J: Z
me me  请问你们是怎么处理的???????$ ], [( }- S/ d
365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。+ _% W" c0 Q) X) O5 q# n2 K' a
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
/ s6 f. r0 ?3 }- [me me  我知道 这次就不一般了
. Q  l: d' T  t, ?365kf  您还有其它需要协助的地方吗?
  t+ {/ z3 |! {- H( R# V  }  Xme me  请有服务态度一点 不到废话常说
: b/ |+ j- W9 b; l9 M1 Z. A7 k0 o5 Sme me  请问您家人需要协助的地方吗?
0 T" n3 {6 V$ G+ B( Xme me  请回答具体原因
# {/ K- s# z1 o% X6 C$ @365kf  通常的提款是在3-5个工作日到帐,您的一笔提款先到帐了,您不是应该开心吗?
+ y  W% f! {3 l* \, eme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的- |: u: ]- F, G, \# ?0 r; g
me me  我一点也不开心
. b. y' e: [0 |1 p365kf  3-5个工作日是银行的正常操作时间。
6 A# B8 A/ v$ ]; B' f2 T365kf  我们提交给了银行,他们具体怎么处理我们也不清楚。1 u% Q3 I: `! r  D' h# F8 i( c
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
* ^- }& p; Z; G( n, v* F" k# V365kf  但是会在正常时间内到帐。
: e, e8 L: S, x6 Z( J3 W365kf  如果您的款项不到帐,请联系我们为您追款。# t0 G& P) E% t1 i# u2 j
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚* B7 Y4 q4 G) r
365kf  但之前,请您耐心等待一下。
' v4 l& s3 R$ j! v+ Z, qme me  你们根本没有处理这笔提款+ S# Q9 s' }! J# D
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款  T& y9 j6 v% a. g9 s; _/ [
me me  所以不要撒谎了: o* U/ N! u5 _: G# Y! V3 ~  M+ V
me me  是什么具体情况说出来我会理解的8 B! [% K4 s3 q' ]0 V
365kf  您是说哪一笔尚未处理?me me  请查询
% G0 Z( M' O+ N# s  ~: b! W- ^8 Kme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +3 h! @4 O! e9 ]& k, h
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
4 R5 p+ v1 M2 @  {! n, ~365kf  W2LB已经出款。
' A0 a4 a! U% {8 _' {7 w: @me me  19点的 W2B 现在还没处理( m6 Q( I1 x$ Z" o* _4 }
365kf  W2LB尚未出款。
4 F9 U1 p* {' }& \; q: hme me  是嘛. r: b% z+ D& v4 w3 R6 c
me me  你承认就好3 K0 L% f: P" x
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
, w6 J6 P% L& z+ ]$ j2 g365kf  如果您的信息填写的正确,款项会在3-5个工作日到帐。, t; F, ~4 o0 ^; l! E7 U! Q, b" S/ b
me me  我知道呀
& I" c# w* P' f/ u  Tme me  两个信息填的是一样的
" }. g  J3 Z, W9 c3 M% v# D/ Z# X365kf  那就请您耐心等待一下。- d5 e: E$ W0 d) ~
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
3 C% n# W$ l, I" y+ D! ]365kf  我们的承诺是3-5个工作日到帐。
+ c: F2 {+ N: Q. I3 U5 n% @3 Wme me  前面的反而没处理
/ {5 Y4 }+ d8 |; I* u6 hme me  是不是分10笔提款会快点?
& }% s' {5 k5 p! c365kf  这个我也回答不了,这不是客服的权限。9 a5 H$ }4 B3 G' V
365kf  我们的承诺是3-5个工作日到帐。
5 }& e# z: E  Q2 @me me  你就早说你不知道 不就可以了
. k* I; h, e& l# B0 x* e. S. A/ B365kf  如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。6 d; _  D2 t4 P) ]9 u/ [
me me  为什么说你承诺8 K3 @% t8 Y; ]" R- e9 _1 ^+ `; ]
365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。3 P! w  Q0 o# l  ?
365kf  您还有其它需要协助的地方吗?8 G6 |# W) E8 x) P: Z
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?3 g* R1 r' s( G1 m) y! z
me me  你自然要问清楚原因呀
) P" X& ~- F" z9 L7 l; i( J) Q1 |6 ~365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
6 P& Y# l+ Y+ D$ nme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?% o2 U, b0 c( y. Y) l6 ?/ M! B
me me  我肯定要等待了6 A4 e4 n1 G' J7 n
365kf  这个我也回答不了,这不是客服的权限。
  J  |2 J" ^9 I365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。6 D9 c8 H8 x1 O  S5 o
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?2 R8 v8 z# m( }( @
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀6 J/ @/ I" e9 u! W7 `) B% j% |
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
4 Y7 q" F, C) v( {. H365kf  抱歉,您的款项出现这个情况是正常的,目前没有问题,如果有问题,我们会联系您。& f. E; z, d( U- f# y1 v/ {
me me  明白了 谢谢 再见
3 r5 v- D) Z" s8 ?: M- A: Y3 V365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧,虽然收委屈了,但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧!!
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的,哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的,什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊!!!
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的,顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的,帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了,楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领,根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦,楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦,楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧!
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的,他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心,说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的,他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的,众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到,慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶!
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了,楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司,都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的,习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧,
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌,慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天,这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊,那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐,不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样,,楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服,大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
5 w% Y( h; g7 b/ w( w  g$ Q3 s6 L! t( f* n2 W7 d$ @/ u, c) t( k
/ ~. I, `/ [; B; @6 w* T
    是呀,大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 , h4 y, O3 S5 u7 ~' r$ a6 |

7 S% d& u; e- m9 D! ^. j
# w+ V: c/ q0 x$ ~6 G/ a, M    365的速度一直就是这样的,大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷   ], k2 \# I' ~+ a$ w; G5 V

- Q% Y+ k- p* ]9 q# A+ R$ F
  d: D; Y! g+ O0 c7 U* `    我最长一次用了三天时间才到帐,哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
. P: R2 J4 X# A0 c+ }* h楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服,我懒得说,上次被他们的规则黑了一百,免费滚球100元的活动,都在网站首页公布了的,我输了那注,客服倒说我没收到邮件没有资格参加,一气之下全部 提款,再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  ) f+ [" x! o0 b" p

3 P1 I, w, C; u3 [4 w这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
# _( Q" S/ ^& ], ], K3 D) ]( X/ p* w" p* f& P- T
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好,呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
$ M6 C% z* I4 O& ^* v  d7 a如果最後真的没到再来处理吧+ N" d; \; m3 Q" t
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧,虽然收委屈了,
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法,店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
. d7 i& {3 |1 X. _: Q/ i+ I
) O+ \3 r$ M! y( | 反倒是楼主说了 *字, 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁,万万岁,哈哈哈哈,谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的,哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主,你的提款到了吗,我也是在365提款,3天还没到账,客服说已经出款了,要3-5个工作日到账,周末、节假日不算。这也太慢了吧!
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司,不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度!!! 不把玩家急死了, 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀,因为有没有您这个客户他们家也不差或, 还是B级的好,又有信誉,服务又好,人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了,那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日,现在哪家不是10分钟左右到账的,他再大再强没有玩家顶着能强的起来,不管玩大玩小都是客人这样的服务态度,大家还是醒醒吧,别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的,帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧,楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌,楼主,顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌!~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗?没去过




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