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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 & u- u2 j" e: L6 A c/ Z2 }$ I) }
* t. W$ ^4 E$ b【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
, H$ w9 H/ J. A0 P/ t/ Z& O% k8 B2 r+ M! r
, r1 d ~5 r L- ?; _原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了+ a( @' P6 |9 T4 o
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' J) _' H# |- x5 }' {
' ]7 R5 W- V# F' G九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
- M; k6 S- r9 }+ N. H, s( j, o-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 p. K6 t$ u6 J8 l
$ r: y7 T: T' V. `2 G% g7 M: Q
跟进情况更新：
" w- n3 F& ^/ V/ u$ i' E2 n; [2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服. T' E7 _2 }: w" R8 s
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复% |( h" W& ^2 x- h9 t2 J3 v" Y6 [
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
6 N5 R8 A' s7 q* G2 K2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ W: \4 \5 u0 _! |6 K2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& Q8 H' W# Q. |; S# O. ?8 J) k# o2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
" J- u& C' b3 y: [ Q2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号; k" g0 E9 N, N) Z$ a. N
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定. E& ^4 l7 r6 y* |9 ^. f) j2 {. `: c
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）) p2 W6 C4 T" w3 ^( a& p/ g
: G8 h$ S" _, X7 S4 e( A* C( i5 G0 @
评价说明：; X R8 }; V5 I( c! n/ @0 Q2 s
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ e" t, G/ a$ d8 E% q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 A8 }7 ]) w: k4 Z" O! j3 k4 r+ S, n
/ ^$ J# v/ U# B+ r7 r9 B
7 M5 q& j3 W# D: E# P2 F6 Y Z
5 J. }' j# H- t0 O6 R; S/ s
; X8 z, I G5 ^
' B2 ?6 v7 A1 s% @, _/ i, \/ B
* }* A: f0 G. ^- J# ^. H9 ?9 i3 G
0 Z! F K" P6 g. T2 w1 w" {3 L! E: T. T) i
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X U: B$ t" V( t0 [5 S
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) c) ~ I& l+ `, y- m
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" I) B: j' n* B$ o e, M/ a一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* V: M% c. L2 j( E" B% g
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 J9 R( o$ b6 f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ `" N' w3 G* z, k G8 E; D ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# Q' {/ M! [: R6 @1 X' ?3 ?乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' Z6 H: l6 d% G/ c Q( m$ h/ I這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& r- f8 [+ y' H5 V6 G6 H
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; H" a( c$ F, c6 m7 S: I
...
1 c- X7 d1 Q" R( `5 c咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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6 B+ h* n# B/ j/ A, {- ?由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 M g& [& m. V0 g5 v9 @: w& F, V9 z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 N( p- y, l$ `4 H |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 f; h, W! H5 q/ C9 ^ ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 X4 h$ K( O2 z9 h, q; {; u8 ^
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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; {% i ]2 A" R- K可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) x6 |( P& Y i% p1 ?; O先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( v0 T9 {' m4 [8 j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' `& o4 I) J/ J' a; |
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, r, I5 m+ p+ i; o+ o0 J% X3 N$ p九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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