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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 7 m6 |( o, C# r& ^' [
* ]: y6 e0 J0 Q, @+ \【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ( L9 ^# \: `! m8 k# e
4 R: l" a" H* H+ _4 F( k
2 `( K! L- A6 N6 |/ O; u% f# v) p) ]原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
; ^2 G w! o* B) R \7 E. i) j, b' U |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* f8 B0 R6 w+ {, Y" Q6 l1 D# D" n8 q j% q2 c) e' y
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等. l* ~9 j. c& D! j9 V0 ^
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* A2 M! ~! \2 {2 Q3 o! f9 y2 |" c跟进情况更新：
4 k/ `- z3 }. j% y/ U0 d1 m2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
( f; ^% b- X k' L; S+ H9 D3 ?2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
, q7 e/ R5 K" S2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
+ b+ h' b4 `* V2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）: t% J8 q4 `8 f
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定# u+ w- k& }# s- _8 c+ ~# H
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号! ~" ^8 q, {5 x
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
: p! \- s' C% Y1 s7 J3 x( Z2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
# n, L- N7 s2 b2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
: e$ u$ e4 W7 Y- [7 p" z
% S: \ _( F' y1 L* G评价说明：7 T9 t6 Z1 H: A3 B1 u5 k
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; p" \ q% Y8 ?! Q e- r; ?
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 ]2 ?( _6 L: T# w! O% Q( H! a9 a# p+ v: N; s( U8 N% q$ _- i
( T( j' ~) S1 Q- C% I' m: V& V
+ w' ~/ c( |1 z$ r8 ~
- H. k0 |6 `$ l" r% m9 P. l9 L7 [ U! N5 y# M
, g" k9 E. O3 W1 v- u, i1 ~3 t" g* h. {5 H
. F1 v) W) T3 `
- V8 f0 F9 v5 T' T2 @ t. e, e
; C, R/ B/ |9 V7 W! {+ z/ d
+ `- J6 Z- h( q+ c8 ]* f( t2 f! F2 h* h j( s% r/ E( y5 |* l s
! n! X0 l/ O; O5 \9 |1 ]0 E4 u/ u" B) n1 D" s; Q
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 I3 h8 g1 j% O# ?' t& J& T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( J" v8 [* ?, C2 r- y一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 N1 z6 }! v4 I1 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! ^( l8 x/ t. r1 |7 s( x& B% z. E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ Q% d4 n2 J: v ...
2 Z( ]4 p! m& M7 B; N5 Y原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
- g9 `" c" e6 ~ \ d乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# [* G- q4 L7 c# I這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 W2 X9 G' g6 D. k8 `" ~1 v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" u/ |$ q" Z+ y! x ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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3 r6 O2 t l& ^" g( s由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) U* c( q2 G0 E/ o3 d5 u2 K9 Z. g% E3 b這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ O9 t! K$ f8 M" K @5 m( B一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ r/ U9 [% k4 C) B! Z i
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ ]& x6 R: l: ?$ w
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 q! @& z. a% p2 I6 k可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 L% e7 W( }8 L2 v
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# K$ m! I% F( U5 Y
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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2 }8 U" I1 ]5 W/ ^已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* E$ S4 g; X# k. B9 M九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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