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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
/ }5 p. k4 n$ B! t- q0 D5 w4 l7 y4 m5 y
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
: ]7 B# o E1 K; e4 y! k
t! i, y* M, g( O' V# i/ D
8 l8 H6 T2 h" N- i9 {7 `- K# u原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了3 C0 w* V4 W; n6 K
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 c4 n/ g; M( C$ E* c# \# d0 ~ Q, O* o
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' S4 K* B* `$ t- @8 v8 }
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) ^8 t0 R) u3 `+ B5 ?5 H/ P: |! l9 V( G/ M
跟进情况更新：
8 {4 _ [9 n# z: [1 Y' Y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
, w/ x" ~4 S* l! v% O+ ?2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. h+ n3 R6 |0 A
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）% ` N3 S; ^8 ?4 H) ]
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）. I/ F0 J/ [6 v2 H8 o. B7 |
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
1 Z0 }) N4 e M! L! P4 O8 D9 ` ?2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ O! F4 @" a$ S& ]! L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
3 v L+ U3 Y# x) ~: K& `2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定; X3 `0 l+ `/ v# ?5 V/ {$ w
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
& [) P, Y K8 w% c. A
) U) F8 ?' t/ u0 p1 U1 @评价说明：
* _& R9 S* E1 ~% P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ N' N8 t3 B9 A5 O# ^2 U
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. A3 d7 K9 U" o. O2 s2 ]4 u
' D1 x' |! V/ w5 M
, ^. A+ P g; Z! t1 s! o# f5 C4 i) j
6 L. t4 u5 c- k; m3 t5 m
# z; H6 P- N4 k" E6 `' J9 Y
: {$ w3 P8 H$ `0 I, a# J6 t3 M& q: ]5 f! I" O6 f* w3 q
1 |; {6 \* x. X3 \: E: n3 t X9 D: j9 l( E q+ d
3 f. l" L) H0 b" k1 p( O
8 y# S* {6 P% h9 X- I* S9 x( q
/ O" w9 W+ G5 F
$ K6 U7 t$ d1 D: D! q K; s1 S7 O! s( \3 c% o1 s& X+ X
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( P6 X4 q- `+ I0 z' g0 I& M好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 W, P3 u/ W1 W* M/ Q4 l- @
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' k* `# m( N; x2 X1 n一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( U7 X0 J9 n8 u: C& ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ g0 {8 | b6 t7 D( N+ R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- x1 u, T7 X' ^$ W ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 8 }; I& `7 K; c3 H }4 b( d% N
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 L& F) {5 `6 _- D4 m+ s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. R- e' P6 V5 E$ b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. W* }" \5 ?7 k2 x
...
5 K* X5 V& S3 ~& M! ?咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' g" h. \6 k4 t6 z2 r這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" [3 j6 L+ `0 e! V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 E3 K. K! F$ T" }4 k8 a9 }( j
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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! y- _5 T5 }, ~, f可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 r/ O" J$ j: ^先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ N. q; y8 i: Q( V% m* G/ X! d6 Q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( \) F z9 W* V( H/ O已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) H) s7 [9 a( R& k# w九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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