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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到; I. R5 C" ?& {2 w: Z
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没" k; l' r. U+ O8 I7 X7 V

# ]7 v7 V1 N$ ~3 ^
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
) j: c6 P8 Z  m/ R4 J$ o) \" \

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 / D. ~: T9 ^) n7 L2 ]
: ^9 h0 `) W5 I& W  b1 O
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈% J) [" o" d- |5 U2 v+ }8 f
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------, `; N1 G4 N6 E6 m% [+ \
跟进情况更新：+ C0 w! s# ~  A8 T' T9 J1 |
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
5 w9 y8 G1 X1 R2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可. i& ?& i( R  f, v5 y$ W
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询, p8 B  A' Q2 M
% |) @8 W* Z* I2 p( ^0 W
评价说明：; N3 i  e5 `# f0 o( U1 B6 ]
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, I* o5 x. l$ g! U6 q( q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。! x2 s! w2 ~$ }1 E0 g9 ?4 R

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
, v# l9 o- v& b9 N& i+ `亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
* M$ z6 I5 P8 B. r" r0 ?3 R
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:367 B' t/ t# }; a! r* B% O1 P
已经绑定了
8 `9 S) t  a+ B# g
你好，这边没有收到您的邮件哦。4 a7 d- s6 r( C4 r, M- v
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。/ g/ ^* y$ ~4 j! k$ T9 {
您只需提供身份证件【正反面即可】2 Q! x( P2 o" i1 B, x4 f' e% g

/ y% J6 G( q3 [  {这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
1 r4 Q. N% F" \2 `8 [$ b# r你好，这边没有收到您的邮件哦。9 W3 p# |) ^, [# L3 m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。  J; j4 \4 ?3 g. F( |. I
您只 ...

7 y8 H! V+ [: K& w* x+ o7 A  u: S可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
+ q3 D6 s  D, @/ p/ U2 n你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 e3 e* P9 k1 v0 |我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 f7 w8 g/ P5 [: J: z" W
您只 ...

. O4 I0 V' B8 f6 \2 w- F8 w( C8 m如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11. _- ?& k8 `  l1 ]/ x
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
; Y2 }- }/ b( m( d+ d
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
1 ]: }, q( J# F: B- t我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
6 g; [; a. o7 g/ j; K/ I
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
  O+ {& ?, z5 ~0 `. f6 g& |好的 在线等
1 ~2 J5 t, T% b5 x1 d. V
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
% r4 ?1 m5 M9 L" ?; Z[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
  z& @2 M5 {+ d3 K可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) \8 }  B5 N! M
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
, C, r% K) R2 ?/ y- `/ a( i, z3 k2 W0 j可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

; Q: W) k1 J- p- i- m1 l% m- g: U& C怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:205 Y- E( F" b0 L) ?
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

8 J! K8 l; k$ q6 v0 }5 N" P我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
; }* l- [+ H6 {# `" ~8 e可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
4 Z' @5 D# s6 g* x. W- z9 T' b
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26, J. c- `0 U1 a8 U4 w& z- X- r
已经发送了 收到了没

' d( Z" X/ {1 g$ e还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
4 f7 N* D# f* _) y4 H  c2 {我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

: |9 B3 ~# u( s' ^& r" g因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
. y  I* o5 F% O% B/ H5 X2 d还是没收到哦，我让客服联系您了
$ H8 n+ U0 v+ H0 x+ P' E2 D7 I- N8 S
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
# j- v9 r( [7 m2 z; l' z( z; n客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

- c  R5 u, j- }# g2 ]1 F您好这个与账户资金无关的，) x$ m/ V* v. d! o& Q2 S( M) f/ w% o' m
为了客户资金安全及避免洗钱活动% K5 `' B: E, P) X
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏3 l+ w2 ]/ k3 f: ~1 f- U, v
这样一来可以减少资金冻结事件
* s! g6 W$ {' w4 a, B9 |% y希望您理解及配合

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