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本帖最后由 版主10 于 2015-1-5 18:10 编辑 3 B0 w% s. ]# N
1 O' v: b2 Q& L2 a4 [8 U
我注册了一个瑞封国际的帐号没有申请任何的优惠当时我在网站游戏赢了1000块钱准备提款时他把我帐户冻结了说是我的出于我的安全考虑因为我人是山东的在娄底出差所以ip不一样这一点我也可以理解他们需要我提供相关身份资料说是马上可以解封 我后提供了相关资料证明他说要等1-3天当时我就觉得他们不靠普(因为之前他们肯定的说马上）等第二天问他们客服时 确告知我你的帐号永久冻洁说是我涉嫌套利可是我并没有申请他们网站的任何红利方面的，赢的钱不说边我好几千的本都黑了
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请求华人论坛介入瑞丰黑钱同时告介大家慎入!!!
一而三再而三的要求我重新提交资料我都一一照做，已经提交3次以上了 ，昨天晚上他方客服要求我再次重新整理答应解封全部提交我也照做了，今天问他们客服就问我什么时候提交的 无法解冻
# ?4 L' \3 @# V$ I9 L' o |
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( X* X5 M( N) }! v
在吗 你们公司又变挂了 一下子昨天晚上还说解冻 今天再问就是无法解冻 |
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瑞丰国际冻结帐户处理
已经提交过三次资料了 上次说是手持身份证拍照方式错误他们客服给我发了一张示范图 已再次严格按照要求重新发送了一份
) d9 `& {% B4 e0 K |
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瑞丰国际 我已经再次按照客服要求提供了资料 看结果了
瑞丰国际 我已经再次按照客服要求提供了资料 看结果了, _! N! r. U* {4 j9 y
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# p6 ?6 e" @9 I$ S
我已按照你们的要求现次提供了我的资料 |
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; f, m' C( b# H/ X) _/ G
您的IP确实有存在对您个人账户的安全隐患，关于这点我们客服人员跟您有详细说名，您之前两次提交的身份信息经过风控技术审核发现有电脑处理过的，所以为了快速为您解冻账号有向您提过需要您协助我们做两步身份核实动作。一是需要您手持身份证的照片（重拍），二是我们客服人员会给您致电做身份核实。请相信我们瑞丰BET16不会为了为难您而抹黑了自己的品牌信誉，娱乐场在这几个月几千万的赢家都出过多次，我们会给您公正，公平，安全的投注环境，所以希望您协助配合我们。 |
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8 C( z! ~- [; U' _你们家出款不是注册的姓名和出款银行卡姓名对上了就可以出款的吗？何况楼主说的没拿你们红利，为什么还要审核的？？？？ |
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毛线，为了我们客户的资金着想 为什么注册的时候不要实名认证后才能充钱，我在你们公司玩又没有拿你们一分钱的红利，更何况我还实名认证了的！资料提供了几次说我的资料经过PS处理，明摆着就是不给出款，作为玩家在你们公司玩我们是最弱势的群体！ 不就是几千块钱 至于这样吗？ |
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: }! W8 t4 V( A% k% I6 l! w1 r3 z
我们会为了保障用户的资金安全会做核实动作，但也是需要用户的协助配合才能更有效率的帮用户快速解决问题。瑞丰BET16一直致力于做最好的用户体验平台，在业界信誉是有目共睹，请您安心继续支持BET16，此用户的问题我们会继续跟进解决，需要此用户协助配合我们，以更加快速帮用户解决问题。再次感谢您对瑞丰BET16的支持！ |
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瑞丰国际 发表于 2014-12-23 16:26
A2 e8 K7 S4 ^$ i' I! n: ?您好，除了IP问题外，我们客服人员为了确保用户资金安全，要求用户发身份信息进行核实，但是提供的两次身 ...
瑞丰的这个问题一定要处理好啊，我经常在你们公司玩，不要搞的我们大家人心惶惶的 |
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7 L9 U8 X1 _4 _3 N客服回复了，请按照客服内容提交正确的资料 |
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1 O ?5 z6 f7 |! Z! f; p
你应该跟论坛客服在联系吧，，论坛客服让你提交真实身份信息就提交呗，，不要搞假的去。 |
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4 ?2 ?3 H4 P2 n8 H! C
WANGJINGGANG |
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