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【咨询公司】：万博 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：这件事已经变成极其严重的问题：6月19日被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，6月29日验证通过，当晚下注了几场，准备第二天6月30日提款，但是第二天等我登录上去时，万博体育的26934余额已经被从万博体育转账到主账户，再从主账户转账到了泛亚电竞（本人从不玩电竞，泛亚电竞连打开都没打开页面过，莫名其妙的被转到电竞了），由于6月30日我登录上去时只知道余额被转入泛亚电竞了，当时电竞已经在维护，维护到刚才7月2日零点，维护期间看不到实际余额，刚才一看，余额全部为0了，电竞的500多元反水都已经发放了，这就很离谱了，请问万博公司，6月30日早上9点多的转账是谁转的？当时的登录肯定不是我登录的，那么当时又是谁登录的？是什么IP登录的，是否有异常，最最蹊跷的事，转账到主账户和再转账到泛亚电竞中间只隔了一秒钟，后来我反复这样操作很多次，都无法在一秒间隔内完成转账，现在得结果是我的全部余额都丢失了，请万博给个说法，就算账户被盗用，也请万博帮忙调查！还有，为什么就在验证结束第二天账户就被人搞了？为什么那么巧？这么快的转账间隔速度是人为操作还是某些说不清道不明的阴谋？
6 i2 r2 A+ o/ t7 O* S+ R& C请版主不要再合并问题了，这已经跟账户验证不是同一个问题了，已经产生重大损失了，谢谢
- T' J# Z; d* X( t, ~* u6 B
/ {) B4 H: M4 W# _
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万博婷婷 发表于 2020-7-3 10:36
$ F- O8 N& |, d2 O% r第一帅围脖 哥哥，你好哦，' s6 Z9 ~9 p: |' e* k, o
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，" G' e/ I) ?9 F. \5 P
若是哥哥不清楚自 ...
你所说的三种情况，我都没有，我看我的自己的IP有什么用？我要的是30日当日上午被他人盗用时的IP是什么？这样有助于我知道事情的真相，登录IP你们肯定是可以看的，你们不愿意提供，那也可以，此贴到此为止，这两天我会在主版发帖声讨，我就不信论坛还不能说理了，此贴到底作废，垃圾公司，会员遭到了损失，连协助会员探求事实真相的诚意都缺失，良心被狗吃了 |
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& c: D7 r8 B0 f% Z8 P- D8 n6 c6 U
第一帅围脖 哥哥，你好哦，# d0 u. K8 r8 L: l8 m: |
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，, W% ^6 P& u; f7 r2 M$ D
若是哥哥不清楚自己的网络IP，可以咨询下当地的网络供应商哦，0 A$ L, }" A+ y0 {3 {, I2 \! g( ^
9 k4 ^1 x# f) a! n& |/ F1 M
为保障您的的账户信息安全，温馨提醒您:" t, m$ a6 p, ~4 e
1、帐号共享：账号共享的危险性很大，多一个人使用账号就多一份危险。所以，为了您的帐号安全，建议您的帐号仅您个人使用，并定期更改登录密码。
* m4 N. b0 ?$ t: g3 \5 G4 L2、木马等恶意软件：请您不要接收陌生人发送过来的文件，并且定期检查手机和电脑环境。如果已经接收了文件，请您先用杀毒软件进行扫描，确认是安全的再打开；
! s$ b& n6 K4 z# {2 t9 q# [7 \5 x3、虚假网站：请您不要轻易相信不属于我司官网宣传的任何一切信息。另外，官网客服是不会向您索要您的账号密码，如果您发现有虚假的网站要您填写帐号信息，请马上联系客服举报。
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 16:572 U4 H) u7 O7 w W* A2 W% x8 q) S& y; [
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
- Z( ?; B& Z' `, ~4 Q0 T2 M
1 W. R' K* { K哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢 ...
0 h+ a, b0 Q: j& U7 g! W你好像没有明白我的意思！登入没有问题能否更详细一些，登入的是哪个IP，是哪个地区的IP，这是我迫切想要知道得问题，是否是异地登录，这些如果你没有权限去查，你可以去沟通去查询，我就不信你这么一个大公司连会员每次登录的IP都查不出来，出了这档子事，你们就算不想负责，你们配合会员追究问题真相的诚意都没有吗？; _' ]: D. f4 Z& }5 U, n' |
又或者是你看不懂中文？我的意思你看不懂？为什么指出的问题不去做？你是在线客服来论坛兼/职的吗？一问三不知，公示话回复？
& j) c9 Y. M) a( K. J$ s m* }% m: G( S( B9 U
明天中午之前不回复，我会继续在主版发帖，事情的来龙去脉我必须要搞清楚，这不是我一个人的问题，就我见到的类似遭遇的会员至少都有三五个，你们家就一点责任都没有么？ |
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第一帅围脖 哥哥，你好哦，
3 @+ c' o( |0 a
' ~ p( Y- x6 Y哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢，哥哥的账号是否是哥哥本人登入婷婷也无法给相关部门证明呢，婷婷也只是一名小小的客服，也希望哥哥可以理解呢。 [$ I/ P4 \0 |0 ]8 l* w
1 [! b, K0 }' E4 u. L1 N婷婷家也是有实力，有信誉的品牌经营的，婷婷家也不会去做损有损公司信誉的事，2 q9 k+ X0 ^; u# m3 B0 e4 P/ W
{:5_209:}{:5_209:} |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30; \ W% i% [3 [- `
第一帅围脖 哥哥，你好哦，3 w( b0 U8 @- A1 z& z2 f& R
婷婷已经与相关部门核实了呢，; G& u! b# p! g, f& C& ~
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
9 x5 z. I; q1 n& C! x' T至于你说的与他人共享账号问题，我相信99%的会员都不会这样做，所以不需要急着甩锅给会员，会员的钱丢了，你们给出了什么样的调查和信息支持？既然无法提供，这钱你们理应赔偿，因为这极为明显，并非会员本人下注，就算因为安全系统漏洞导致，你们公司责任真能撇得清，这么烂的安全系统还有脸在这里甩锅会员说什么与他人共享账号 |
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! m& T% k1 W$ W# [" y2 l. e- ]
咨询区万博婷婷回复不清不楚，不能让人信服，主版讨论区的帖子麻烦版主打开，让各位会员评评理，也给大家警醒！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:303 G6 d) Z6 c7 H$ N x, @
第一帅围脖 哥哥，你好哦，- A1 z2 k, Q; M! p3 L/ J0 W9 P
婷婷已经与相关部门核实了呢，
& _" q! t w1 D: ?1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
这个回复我想当不满意，我需要6月30日上午9点15分左右那次登入的所有相关信息，这是此次事件的关键，万博肯定有相关信息，如果你们拒绝或者无法提供，你们就是帮凶，你们也可能是事件幕后策划者，玩了几年的老会员被安全验证十多天，凭什么？ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30
4 E9 S3 f: c3 }第一帅围脖 哥哥，你好哦，! T) Y# ?( [1 g! A
婷婷已经与相关部门核实了呢，
- N" q2 y/ D: Q* D+ P, B1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
就这样就结束了？
+ y" b6 T; S, t+ C4 |+ `1 \; f4 f6 c5 F1 f5 ^4 s2 K7 D, O& f9 A
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）
# a9 ^, [# Z$ P3 t当日登入账号没问题，究竟是怎样没有问题？那个时间点登入的是哪个IP？我需要详细的相关信息，手机接收不到验证码？我的手机一直在使用，接收信息也没有任何问题，所以我需要明确当日登入IP是哪个IP跟之前的有没有不一样，为什么没有启动手机验证验证码功能？这是需要你们公开的信息，这样才能打消会员的疑虑，而不是一句当日登入账号没有问题，这算哪门子的负责任的回复？+ B r4 U8 S8 f- c0 S
/ \5 _7 U3 A/ J账户验证跟此次事件发生是绝对有关系的，我一个好好的账号提交了资料之后为什么要验证一个星期，为什么前前后后拖了10多天，我的钱躺在账户至少十几天，这不是客观上为被偷创造条件是什么？ |
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第一帅围脖 发表于 2020-7-2 13:19, F8 A' D4 n1 c! @
三个问题需要你们解释：' e7 \1 Z' K+ e$ D6 d" A
1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？
% O0 `2 k& q) `. s2、间隔一秒 ...
第一帅围脖 哥哥，你好哦，- f1 f. N4 ]: Q1 H
婷婷已经与相关部门核实了呢，
) ^7 ~9 x4 W4 D& H- K0 W; N! Q1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）1 k' G: R+ @) u! _
2、哥哥反馈账号余额平台之间转换1秒内转换，转换时间这个是依会员网路有无延迟而定的，婷婷家的游戏平台是没有问题的呢。: X' B7 \8 B& D- L3 e: M- b; B: t$ w; b
3、关于哥哥反馈不是自己登入的账号，这个婷婷家系统是没有办法判断的，所以需要哥哥保护好个人账号信息呢，不要与他人共享账号。 关于审核时间问题，这个是相关部门根据审核流程决定的呢，婷婷也是一直在为哥哥催促相关人员加急处理呢，在审核期间是不会影响会员账号的登入和游戏的呢。
* O( q5 C! i; G H7 h% V" v* W% }6 Y! q" D+ T
为了您的账号安全，资金安全，婷婷也是建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。 |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
5 e& H1 }( T f# |6 I$ |$ V! v7 C第一帅围脖 哥哥，中午好哦，% E; G p/ K% E) {
: k* Z5 v% i1 Q
关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
. Q: ?$ y4 w. s- z, S" } ]: Z三个问题需要你们解释：
. D: R# `3 W4 E: V0 O# k1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？- C# z8 ^( e: Z3 a/ b- S+ H( ?3 @: {2 e
2、间隔一秒之内账户的两次转账是如何操作的，是如何做到时间那么快的，是手动的还是机器自动的？* l% x$ y+ ~* b9 F# O4 E
3、为什么事件发生事件和账户安全验证事件如此碰巧，账户安全验证耽误了我十多天的提款时间，在此次事件中，你们公司该承担什么责任！ |
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4 t. l7 y% N9 a% T9 f6 X, V我的这次余额丢失，万博负有不可推卸的责任！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
* r |; @2 W1 q第一帅围脖 哥哥，中午好哦，. ?, T+ y, O# }- ?6 G" k/ d
+ u/ F/ i' p& f. k. S/ j2 ], g关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码，，那为何这道关口会失守？30日上午的登录是日常登陆地点登录还是非日常登陆地点登录，手机验证码只有我自己才会有，这个是绝对不会丢的，而且我还是刚刚修改过密码，你们账户安全验证那么长时间，十多天，我的余额在账户里一个多星期，高的时候维持在四五万，那么我问你：如果没有这段时间的账户安全验证，我的余额是不是就保住了？正是因为账户安全验证的拖拉和刁难，上论坛发帖引起关注，是不是也增加了被别有用心者盯上的风险？万博难辞其咎！ |
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第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
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关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处理完毕会与您致电取得联系，婷婷也会为您问题跟进，若是接受到相关部门核实结果也会第一时间通知到您，造成您的不便请您见谅。
- t1 z- W6 J. \' k2 w% E8 N- q7 v1 d# \# b- z
为了您的账号安全，婷婷建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。我司目前非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码进行登陆的，这边建议您可以先修改您的登录密码。 |
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第一帅围脖 小哥哥 早上好! & V* z9 \3 f" Y# x+ m& N
3 b: K2 I. F: l l. x& c, Q5 |$ A您的情况小雪看到，小雪会先协助哥哥了解看看!
) o; M# j/ B6 E3 w. |! y. @% s8 f/ ^
并向相关部门询问哥哥遇到的状况，会尽快给您回复，
# |$ _8 p! \3 y3 A8 l' P1 _
3 u3 }, P8 F' j. C& w' G9 U6 H# a还请哥哥先等待一下了，由我门来协助您调查!，3 ?2 K- N) C% K7 [% D
7 ], E0 E$ I# y. I; T- }6 B
看到哥哥的损失及游玩体验不佳，非常抱歉
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8 P S4 |% k! r
兄弟 你的事情不是第一次发生 我在万博25000的余额也被以相同的手法搞掉，最近万博玩家反映账号被偷这个问题的不在少数，针对这一现象 万博最近采取了安全措施 异地或变换ip登录账号时都需要手机验证码，我想这个措施就是为了防止账号被暴衍生出来的！最近大量万博会员账号被盗 尽管公司不承认 但已经是不争的事实！尽管如此 丢失的本金 想让公司赔付 那是不可能的 只有自己承担吧 这就是玩家的弱势！ |
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就算不是万博搞的鬼，万博也有不可推卸的责任，账户安全验证拖延了我的提款10多天，我本来就是一个默默无闻的小玩家，非要逼良为娼，上论坛来申诉，不是等这么久我的款早就到银行账户了。
" ^3 e+ a' w6 C. l% @9 D- @: f% G
/ n0 e" g% `3 v! Y! d) r) T& D讽刺的是，账户安全验证通过了，万博公司还告诉我：亲，您的实名认证已经通过，恭喜您已经拥有了一张ManBetX万博“通行证”，成功增加了信用度，提升了账户属性，感谢您的配合，祝您游戏愉快! # N* ], h/ W4 L$ V; P9 O8 _
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然后在我成功增加信用度和账户属性的第二天，我的账户余额被搞掉了2万多，我草，万博你很牛，没有比这更恶心得剧情了！ |
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! X2 D" i5 W; ^4 {6 Z- ?+ \如果不是出现这种吊事，我可能一辈子不会去了解这些电竞项目，真是太可笑了，万博的安全验证拖了我一个星期就是图的把我的余额给验证没了的？？？这是哪门子的安全验证啊，6月30号下午两点下班回家后我发现余额被转入了电竞，当时因为电竞维护看不到具体数字，问在线客服我当天的登录IP有没有异常，在线客服傻乎乎的说：没有任何异常，老子就他妈不信 |
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