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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
1 V6 B6 N8 Y2 L( y+ j! u. P/ v! R
- O7 p$ ~* c$ e& g5 X【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
& { c9 y0 r, {; X1 S; r% v# z. S2 b/ s/ K. T- [
3 s; s# v" r, i
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
q" }6 w) Y1 S5 A) T9 P |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
; `: {+ q) [: _# w
% ~* g t) h" ^6 h九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等# g/ ~; F9 z$ j2 Y; Q; R
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2 S' V9 ?; d) {1 Q" r x& ?1 Y' k* K p
0 E% j' u: G2 d8 e. f. R; S跟进情况更新：
, i& }" g" c5 E9 X3 Y4 ?% Z+ f2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
6 `( m% x/ h5 N; T7 h$ @' R2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
+ U% s% H3 Q5 b* o2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, m( ?$ Y$ y8 y; {( B
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
; Z, r, X% E% ?0 Z0 U o) B* ~2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
1 p* f8 Z4 K4 M$ j, d( |) S2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号8 N+ Z4 x% o. b
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号" [8 f% j: v1 C; N
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
8 X5 a. U( [5 E& q4 ]2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
/ u1 I0 i0 N* ] K7 U. o7 U c. G
4 r( V( t: s% l评价说明：& n# m8 S& B. X' Q$ m8 ~
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# M0 E' z; k1 C4 @+ F8 ~1 w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 d6 h- X7 c- o, j0 x
) {: a: L" L1 r% Q' p
! T% I: g2 Y6 g- L$ T' A. H) x% `8 Z
$ z( P: N- m4 }- d
$ L6 N: @' D4 T$ B' f
) i2 L# V+ f; c" T" f/ O1 b E! K' e# A
O$ ?7 M' g$ T6 D1 c8 g1 ^- m
( L& e0 a+ U1 u' R ^' L! d
0 v' r# ^+ |; n9 e
2 E! ?; {1 K- v4 z4 I( J; @: X/ a* A) h' f' {6 n
* t2 @: v" A( t0 w' o
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 G$ ^* r6 U- o: d2 g, U' ?+ i8 t一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ u5 _7 k0 d. Q7 @; m5 r
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& b. q; V( J- T9 \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% H( s+ U t( |! i# p u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: i% a6 J$ T* n3 o1 d4 h: x9 C
...
' ]* f4 u* z# r, z原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 $ N/ D$ I) c+ B6 L
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 a8 u. |. z, X) w# d; D5 [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% e# O% d4 c/ m* k# b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# z; E R7 A: g2 l; u2 A ...
) Y; V9 v t& c( Z, ~咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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( C8 c: m% X' |, O, p由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, a7 F3 ~* N" u3 S6 _7 V1 u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 B( [1 x8 {6 [* k6 ~- ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 L5 Q/ a- k" [2 s( j4 @. a# L
...
8 ~$ k/ `" s) L! Y9 p其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" Q6 j& m* G2 n+ G8 I+ z. s
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 U( G1 Q* K, ]
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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5 ^3 U( g/ }8 k
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 l! ~. t+ s6 D6 s, `; b7 h九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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8 Y8 X9 y0 Y6 r2 k% G: k已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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7 e0 g( g7 z0 y6 y九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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