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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
- T+ w# M1 k4 m* ?2 _" K! \0 ?& z6 m
9 y8 e% @4 c" ^( J1 L3 f【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： # @; w3 ~ l: ^. n( w; v
* E9 z7 c. D" d8 J' k7 y
E% w; c" a0 T9 G, v原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
; V. l7 m( Y5 q, q9 d9 y. U |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
& t6 f7 J) H D- S0 R+ y
1 ^8 d4 J) L) T九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等8 Q" I) V2 Z% Q3 N% q
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& P T5 w" q9 f( _1 F. W; G6 M$ N K/ d2 p0 H- [0 ~6 x5 g2 `0 D3 M1 r/ @4 K
跟进情况更新：
1 a: C. D4 ~+ ^6 v u2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服1 w0 S2 w T( m3 i" f
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 J) b" x% i6 o; s* ^
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) P5 f9 L9 I l
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
& V4 q5 l! e. }7 ~% O- n3 ^( R2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定 F; I; }3 E6 p, a; w& {. _
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. P k% L) m; e' `) e2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号6 ^$ J" b e) v# M9 `8 L% {
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
% C! p E# I" _6 c! c1 E2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）1 {3 t( _0 f5 g
$ U3 j8 [. h4 q6 B4 D e$ o评价说明：! o' N8 d% J9 p6 k4 d* E- ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 Z1 D+ y$ b, C( j+ F8 r$ A
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& s' P9 N3 n5 \+ V# }/ k' x8 N
* W0 y8 g3 E8 N1 \. j
# p$ [0 [- P# @; t+ {1 L
( ~" Y7 q1 g& c$ G! Z u5 _) O y& S9 y# M" B( x y" f5 H; r
% i5 h0 H" j- E; d: {
/ y( Y9 E3 J; K, ^
& x( P/ D) G! F( Q5 }% c7 P
+ }/ l! g1 d4 f; L x
* R* {( L- A3 O3 Q5 y$ m* O
2 g# q( a0 B: Y0 g
$ L% @& a0 A7 L0 x# V9 g
: {: _* Y, M" H$ X' f) F4 K( X2 h" f
8 k- } H m! h& n( D5 c! l7 p* X i6 a8 k$ G- D, V
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* C, h u* |/ u3 o好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! t7 ~! M0 ]! l9 E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* Q0 y* S6 z; |8 q0 Q# W) B一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' |8 Z& j; g h$ R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ n( U9 |$ s, ~4 j0 W8 K& i; s4 f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* a% J0 f0 ?7 o7 D' m8 v3 @$ x- v, Y ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
. a S9 V- j) l4 ~ |; g乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; e( F0 r+ }9 ^- G& C8 [0 x這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 ~$ f& C: J8 J8 [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ [# U1 z) d$ U j1 D
...
9 C4 y) q8 ?+ \4 u, k. Y: ]: a8 g G7 Y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, l- U5 }9 R( x2 [: c4 V' p* |
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 @# }7 ~' T. F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# W' t% G. q& [ ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( V. ~% [0 [/ k# N U你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- ~& h, D3 q6 g+ [1 u3 |7 P; Z
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- h$ N0 C& w" @8 O, E0 x3 s
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( R# w7 `1 O' u9 h) R# B
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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3 G7 C ]9 m7 |& L& [) U
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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