×
Array
(
[fid] => 6845
[description] => 需要菠菜公司解决的问题，请发布到这个版块
[password] =>
[icon] => 17/common_6845_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6845
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,6873,555,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6948,6980,6799,6951,6984,6895,6879,6845
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 20
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits5] => -2
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6845
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6969,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6943,6970,6869,6900,6902,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6836,6790,6838,6794,6791,6873,555,6934,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6976,6824,6815,6891,6866,6979,6977,6765,6903,6948,6980,6981,6983,6799,6951,6984,6895,6974,6975,6982,6937,6879,1121,6845
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 120
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6845
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6969,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6943,6970,6869,6900,6902,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6836,6790,6838,6794,6791,6873,555,6934,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6976,6824,6815,6891,6866,6979,6977,6765,6903,6948,6980,6981,6983,6799,6951,6984,6895,6974,6975,6982,6937,6879,1121,6845
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1024] => 论坛公告
[1622] => E世博
[1623] => ManBetX万博
[1625] => YZ
[1626] => 乐天堂
[1627] => 乐投
[1628] => 188金宝博
[1629] => 12BET
[1630] => F88娱乐Ⅱ
[1632] => Beplay
[1634] => 博盈体育
[1638] => 吉祥坊
[1639] => 立即博
[1640] => 乐动体育
[1642] => KTO亚洲
[1643] => CMP
[1746] => 3039
[1777] => 金星
[1778] => LOKI
[1779] => 平博
[1646] => 以往合作公司
)
[icons] => Array
(
[1024] =>
[1622] =>
[1623] =>
[1625] =>
[1626] =>
[1627] =>
[1628] =>
[1629] =>
[1630] =>
[1632] =>
[1634] =>
[1638] =>
[1639] =>
[1640] =>
[1642] =>
[1643] =>
[1746] =>
[1777] =>
[1778] =>
[1779] =>
[1646] =>
)
[moderators] => Array
(
[1024] => 1
[1622] =>
[1623] =>
[1625] =>
[1626] =>
[1627] =>
[1628] =>
[1629] =>
[1630] =>
[1632] =>
[1634] =>
[1638] =>
[1639] =>
[1640] =>
[1642] =>
[1643] =>
[1746] =>
[1777] =>
[1778] =>
[1779] =>
[1646] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7
[postperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3
[getattachperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3
[postattachperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3
[postimageperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] => 需要菠菜公司解决的问题，请发布到这个版块
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 5
[imagewidth] => 200
[imageheight] => 150
[maxlength] => 0
[cachelife] => 900
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 1121
[type] => sub
[name] => 咨询驻站客服区
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 5313
[posts] => 68786
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 154
[oldrank] => 154
[lastpost] => 2746412 会员红红红咨询账号被封 1751638870 天策-瑶娥
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 0
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 0
[allowpostspecial] => 31
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 0
[allowfeed] => 1
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 0
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 80
[modworks] => 1
[allowglobalstick] => 1
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
大家注意，鸿运国际的客服质量有严重问题。
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
本帖最后由 版主10 于 2014-9-2 17:22 编辑
* @* D7 R4 A! n! G! Q) n6 m6 q: z/ v& ~& l4 W# i6 F+ L
如图，我说了几句，她（qq1003号客服）只说了一句，就没有下文，而且令我很不满，虽然鸿运很有实力，但并不代表能够不服务好客户，再怎么说也只是家新秀公司，不要步某些老公司的后尘才是，要注意维护自己的良好形象，大家说是不是？
! p0 @. V. H1 G" }) D |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？论坛注册
x
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9020 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
3 Q( D7 v% {2 g7 n; [
上面不说得很明显？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
0 J3 M, _* _3 N4 ]+ r* T你为什么要转移我的帖子？这样大家就都看不到，明白不明白？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9020 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
$ G5 S; t- @+ ?$ O只有三个图，你的内容没实际内容哦 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
. m( H/ I1 c2 b9 ?! \& a7 t实际内容不说了？就是问了问题客服不回答，你说这还不严重？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9020 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
) S4 U* v2 J3 @( I0 T: ~
来回都是你在等客服回复语句，你从新查看一楼内容，真的没实际内容哦，你能否再说一次，来回过程是怎样？
& Q* N6 \. ?% o7 x( C- m |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
; H: u ]9 `& L6 h% R
你说得没错，就是我在等客服回答，难道你没有看明白我投诉的内容？我投诉的内容就是他们不回复我的话，客服质量有问题，懂不懂？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9020 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
' t" p% F* e6 g0 {& V3 D: D
这个不急的，等会都会回复的，QQ客服一般同时都会和多位会员沟通的，回复慢也是正常，8 M. r; K: s: f3 G
如果遇到急事，建议咨询在线客服，在线客服是1V1的。
( r1 U6 Z. U9 C3 u2 P8 ]( v9 r4 ~5 H7 Z另外 你想提的问题 有解决吗？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4762 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
尊敬的会员您好，经过与客服部核实之后，首先小V为客服MM的怠慢跟您道个歉，正如您咨询的时候，我们客服MM跟您解释的一样：因为当时高峰期，咨询人数众多，所以导致回复稍慢。这个问题，我们将会高度重视，还请您不要生气，祝您鸿运当头，赢利多多！~~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
版主10 发表于 2014-9-2 16:486 B1 [5 h& c" q% `4 c
这个不急的，等会都会回复的，QQ客服一般同时都会和多位会员沟通的，回复慢也是正常，# V. y% k2 U1 R1 L
如果遇到急事，建 ...
不急？你不是玩家，你当然不急？你有机会自己去体验一下，要是你说了几句话，而客服一句都不说的时候，那种感觉不是太好的。版主，你注意一下我聊天记录上的时间问题，其实我有等的，这点道理不是不懂，从我发第一句话到第三话其实有十分钟左右了，但仍然没人回复，所以我才来投诉。
( v9 W- a- @8 S; b" f经过这样一来，你认为我还有没有咨询问题的心情，而且后面根本就不理我了。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
y8 M: t- O' ]我的直觉告诉我，你们根本不是这个原因，而是你们客服故意不太想回答，当然有可能情况真是像你们说的。为什么我说是你们故意不太想回答？是因为过程之中，你们1003号客服先是回了一句，然后我再说，她就又没有下文，就按照你们所说的，当时高峰期，难道她就有理由先去服务别的客户而把我放在后面？你们应该严重反省！ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4762 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2 y! P) q5 o y8 ]! D- V# s9 Z; S尊敬的会员您好，无论如何是我们做得不够好，您不要生气！确实是因为高峰期，咨询人数众多。通过与客服部的核实，小V也看了聊天记录，客服MM回复是有些稍慢了，目前这个时段来说，申请活动的会员也是相当多，还请您见谅！~~:handshake: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
, z+ Y5 R% t+ l0 ]+ g
我现在已经没有生气了，只不过我当时是想鸿运本来在大家心目中是很好的，为什么我咨询个QQ还会遇到这种事？其实你们也应该明白一个道理，我在论坛投诉，也是帮助你们进步，如果我感觉不好还不反应，既压抑了自己，也助长了你们的这股不良作风，这样一来，而把话摊开，对大家都有好处，你说是不是？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4762 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
# v* K5 ~9 z4 H- ]$ G
哥哥所言极是，有问题及时沟通就好！~~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5510 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
5 G$ _8 S3 Q$ J3 A& d5 ^是的，我相信鸿运是一家非常优秀的公司。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 768 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
