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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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35#
版主07 发表于 2014-11-4 07:05+ b1 N$ I$ K  d( U; u) D
纠纷内容中涉及到会员的 IP等隐私内容,为了保障会员资料安全 已将阅读权限改为,仅菠菜公司客服可查看的  ...

4 s- b& z) U3 ]& D+ G恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的,就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑,看看有没有中了木马病毒
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yjddddcel 发表于 2014-11-4 11:36& u/ V' l! [/ C, j% o  c0 m
只有218IP打头那个是我的IP。我的号为什么会被别人登录。这个你得给个说法把。我的号没告诉过别人的。
9 p! Z! L4 N! @& y' d6 G
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走? 还是在网页还是在什么地方?
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38#
恒凯国际 发表于 2014-11-4 12:29
9 }- ?% A0 j7 e) f) J请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走? 还是在网页还是在什么地方?
' e" r( v6 L( N3 R) \% K" q8 b( U
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。
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yjddddcel 发表于 2014-11-5 23:006 X# w7 i/ i% p8 V
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。

+ Q  m6 l: O1 q$ L9 R+ M; b8 ^问题你能答复一下吗?
avatar
yjddddcel 发表于 2014-11-5 23:00: C* V: p1 U' Y1 F5 |8 W0 o( ?
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。
( h7 o% {# \/ I" A7 Y9 B( b
你的问题,就是你一句
! P/ F5 V0 e0 N$ z* w& Z3 L% b2 D你在游戏里面,钱没见了,就是公司的问题是吗?
: v6 p1 s) B# E/ H9 y- u) C) h还是说你账号被盗,分数被转走?3 |7 `& S3 Z4 x, ~
还是你说系统出错?
- u0 Y+ Z( i$ t1 W5 U" ]还是你要说黑客盗取信息了?
# [+ s; R9 Z5 [$ c你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了,然后小弟会答复你所有问题,前前后后,每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚  详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。
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41#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:177 j% m5 d* a# Z
你的问题,就是你一句
$ c: @" }. U0 O6 i8 W7 R你在游戏里面,钱没见了,就是公司的问题是吗?
: q; s  t. {( h9 r5 L$ E还是说你账号被盗,分数被转走? ...

% s4 C$ \3 r+ S# N7 D- Y6 R0 w我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。
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42#
本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 ' i) i6 C$ N  b' R* Z$ q
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17, S" t6 W- T% b4 M+ L/ Z
你的问题,就是你一句7 a: U% ]. D! T' c( `5 E
你在游戏里面,钱没见了,就是公司的问题是吗?
8 t+ x! D2 \: F" j还是说你账号被盗,分数被转走? ...

6 `, G  P" `4 o- Z# k我电话158040*****你可以电话联系我。
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不要在论坛留电话号码
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yjddddcel 发表于 2014-11-6 13:14
" A6 n  E6 `4 G2 D% G我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆 ...
7 Z8 V1 \. D2 T0 J
楼主的话,明显的假话。在EA客户端游戏时,是无法转账出去,请版主咨询其他EA平台公司,求证。
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 1 d* }' O) {! u9 L" l/ z- A
yjddddcel 发表于 2014-11-6 13:14/ {4 N% C- A9 e1 r* _1 @
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆 ...

6 k# S! q4 Y0 E* n  h后台查询您登录的时间以及IP' v! ]- M/ U( }& z; ]7 y
2014-11-04 02:13:01.000      117.135.239.**                                    9 \& H8 u( x! C2 @
2014-11-04 02:40:47.000       218.61.68.***                                    
; {! |: g! w/ j! l0 C% e2014-11-04 05:29:31.000       218.61.68.***
: R, M! g3 R! x& X5 z# I. y
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
2 H6 f/ A  t* _# u+ b
* G: {# Y; V. m7 z7 N6 {7 x4 E在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号,试问这是由于账号被盗?还是由于VPN断线呢?
* }; o4 y3 Y' N! Q/ q* ~  l% K: @: `& u# P; Q  _1 N
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
& x5 c0 Y4 L, B/ Y" t/ b4 A(时间段分别是2014/11/04 04:20:52,2014/11/04 04:29:02,2014/11/04 04:31:30)

. e# s0 t6 M* g. ?. j" A: K# _* W6 K7 |& c
试问,为什么要分三笔转入?
( E' L3 g$ B% m
+ K) }) n0 Y9 ]$ K从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ,一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账,KG游戏
+ p  x+ L* m' K& ^4.19您还有在EA投注,4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 ' x- u6 O. X. d

% t2 l4 h. b3 s6 x3 Z% o0 ~7 @( _8 j# v6 c如果是此情况导致账号被盗,被修改密码,登录账号,在此提醒您保管好自己的账号密码信息,以及电脑安全。
avatar
45#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32* C; f* E. J# \% T, L8 t) G
后台查询您登录的时间以及IP
# d/ w, a$ J& V$ Z# B! e2014-11-04 02:13:01.000      117.135.239.30                            ...
% w; U& V  G$ d) T2 F' U& `$ `
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服,我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。
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46#
yjddddcel 发表于 2014-11-7 09:44
8 |3 P5 k0 `7 S" G5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服,我登 ...

; c7 q& n% o; B; g请回复43楼版主内容,
6 f$ i- Y1 H. i楼主反映的问题,论坛版主亲身做了测试,在EA客户端游戏时,根本无法转资金出去,请问楼主是如何操作的
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47#
版主01 发表于 2014-11-6 18:05
5 {( O: R1 g" Y3 n+ r, ^; M楼主反映的问题,论坛版主亲身做了测试,在EA客户端游戏时,根本无法转资金出去,请问楼主是如何操作的

9 b, n% O$ _( ?( I3 M; ]版主说的要是真的。那问题就大了,钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况,钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩,在里一直呆着,要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端,期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。
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48#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32. m$ f3 a1 F1 k
后台查询您登录的时间以及IP- b. ~" X, k% V  v  [
2014-11-04 02:13:01.000      117.135.239.30                            ...

* g# l2 J+ r5 A/ q% h钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号,多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。
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49#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:30
: g8 ]' s+ z1 t楼主的话,明显的假话。在EA客户端游戏时,是无法转账出去,请版主咨询其他EA平台公司,求证。
4 R" ?8 A* \3 t( @& A6 {+ C) y! r% U
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任,发现余额变少了。我就没敢退出客户端,真到余额变0了,我才退出去的,我根本就没必要说假话,看看我的下注记录就可以知道我没在收假话,要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题,你们一点责任不负,我看说不过去吧。
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50#
版主01 发表于 2014-11-6 18:05* x8 O, {% Q. \# C
楼主反映的问题,论坛版主亲身做了测试,在EA客户端游戏时,根本无法转资金出去,请问楼主是如何操作的

3 J; M+ y0 `2 `+ O5 ~" y就算钱要不回来,我也认了。我就是想要个结果,我自己发现钱少了,在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端,在这期间我一直在和在线客服沟通,他们客户说我说的是假话,看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假,我注册天策好几年了,要是我自己的问题,我不会麻烦天策的,因为我知道,假话迟早会被揭穿的,我就是想要个结果,要个公正.
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你提供的内容 和测试内容不符合,好了 贴就这样吧
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51#
yjddddcel 发表于 2014-11-9 17:25
4 ]9 B/ O$ D1 h" C' f1 `就算钱要不回来,我也认了。我就是想要个结果,我自己发现钱少了,在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额 ...
% C8 r! b* ]+ h" t
什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。
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