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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 6 b& ?1 N8 R+ G+ _+ @" q) P
+ [# ]; r n* W; t4 E! v
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
' P0 s6 J5 q8 T( R+ z3 Q7 c1 o# d4 i( N& Z4 W* s
( r; G! {; e- W, }5 D4 M原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了8 |' L" U% y+ d
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ( s2 @; _; \0 P
$ b) C, S" h G5 L& w3 a, k
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
! A1 E: @) G1 ]7 o: x; ~$ K; n-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9 h4 O: s1 }2 H" |; H8 N4 g8 d8 v0 q1 `) F
跟进情况更新：* T0 h2 T Z9 Y0 {
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
) R7 I5 V# V* ^5 _2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复) \6 m7 J# j3 ^
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
. @% c! }: X& b$ O8 w G2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
# c2 L! R2 V) a% b& h2 `5 L3 f2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定3 S' x3 ?, \- ]) X' G1 G8 h1 H
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号: U( Q+ _/ S( V- U3 q1 B) d
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号% B% x$ m r5 X( O
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
0 G) b" n, i1 H( a2 Z+ a: G2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）' |: q# ~7 D2 L, p; i
+ P5 T0 n/ w# s5 v
评价说明：- w" G: a/ b: C Z2 ?9 n( J$ L" J
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" B) T. W3 g p' d
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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$ J" q% w0 f+ y. o; x! p- Y4 v. B5 z1 T, T9 a# C, i
) O% c$ h4 `$ G S! `" D" e
* N& b3 C. U, U* V/ e/ h
5 Y8 `, a5 l* q5 \% D7 o0 \' m4 e" B0 {. f( X% D0 a5 T; M
8 M$ Y9 f9 J. k; h
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6 N) E5 u+ u$ J) G0 ?6 u7 v3 g- |
+ I$ \& M0 n# ]$ |, f' }: z
6 t3 j, o7 q p# F- U- i: \4 {$ |$ v/ X5 j
0 P' X! d* i% g* S, S. y
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% K0 ?& J( z# i& F, O" Q& O! I一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 r, N0 v+ V8 `. i: M( H9 ?9 B% J
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' Z1 @. q- j% |1 C E7 s4 U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 o7 u# o/ M' E" u# y$ d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* s: e! x% s% ^& P+ Q+ ~2 b
...
( Z: k9 T) O1 o; T$ @( n! L( @原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
9 |1 u4 z& J, n" t: M乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- E u9 d; G2 H" t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) j1 l2 H6 }5 J/ K4 j) r% w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ d$ x5 @9 s9 X. h4 I- {7 g U; n9 k
...
# x9 Q! M! k# ~/ O& G: X. w; q: Q咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& ~# W9 Q; A$ P3 H' c+ W# @
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 c5 D) d) z8 }* l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* j1 w3 c& ?& H5 [7 v5 H7 S( C ...
3 t" L2 K4 n* C# O其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 j# G) U* S Y2 |9 j6 i7 W2 C( r* _你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 ~! M/ n' f1 f可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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/ J9 P& d- t$ Q0 i" `& D5 ~8 p) E
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ o7 t4 Q: N' J$ Q7 o9 K6 }九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' g) B8 U3 z b6 h! ^& ]! w
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, e W2 j* }3 ~" V9 M! O
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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