5 k2 L8 U5 e, p E% b1 pA、若玩家处于EA游戏桌连接状态(游戏页面),则资金无法转出,恒凯应提供该时间段玩家yjddddcel于恒凯所连接游戏(EA或KG)状态的后台记录,则应由玩家担责。4 F5 a$ y; }- m) N" O" V; [) d/ D
/ m7 E' B" K, l- a; fB、若玩家处于EA客户端断开状态,同样提供该时间段玩家yjddddcel于恒凯所连接游戏(EA或KG)后台截图,则玩家所说为假(玩家说一直在EA里呆着等结果),此言论则不公而破。则应由玩家担责,同时论坛应协助公示给予严惩。 ) A J& J3 Q8 J" X n; T: b' i0 c/ a. K+ z1 N' P- E0 T
C、若玩家处于EA客户端连接状态(大厅页面,非游戏页面)且未连接游戏桌,则第一次资金不见应由玩家担责(病毒、hack入侵、玩家个人操作、游戏漏洞等等其他无法判断因素),而第二次资金不见应由恒凯担责(玩家第一次资金不见后,马上就联系线上客服了,线上客服应及时帮助玩家冻结账号,工作失职。) 1 _0 T6 b Z5 F5 E i$ E# O# h9 t7 M) K o5 c7 @: E& U: G) D& y
这些记录后台应该都有。1 r* \4 f1 }# Z; W8 P0 c