优惠论坛

标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]
# }6 W4 {2 l0 k
* v  E4 _/ F( Q: ]
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑
, z0 y5 a: X; s7 E) m
版主11 发表于 2015-4-23 14:00, _8 }" M: a) V8 `, ]+ z2 n
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
8 L' i/ C& o0 c) y  ]& ?
因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑
6 K; n6 i& Z) o( p% Z0 U8 B5 w: ^( D$ ?, E
17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）
) p/ M: Y8 |8 ^; c8 l$ o. Q7 i5 u" \' e! [: k/ i. A, i+ u
显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
+ J$ o! o3 u* g1 U( z* k: S# X' ?
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40$ g/ ^$ i4 w5 \. M: V' i
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

  M* w  k  S- H: V) {# O) Y* O好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26* }: T/ w# S; g( e: Z/ P
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
6 [, d) M4 x% e& s& Z
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47& \# X% X2 g2 v) _" C- d
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

' H% d8 {( B% x/ m2 Q请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1