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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]

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作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。

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作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。
: R  o1 e: t8 A) P  ~: Q
7 m+ p# E5 q( b- E还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。

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作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13

版主11 发表于 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

6 e! x! `4 v- f$ ?3 D& |' I& a我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

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作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21

wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

* l% Z' n$ W3 E( C& d你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.
# y* h6 P# Q! `2 \今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下

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作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！

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作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12

版主09 发表于 2015-7-13 14:19
- n! W. T  b$ z" x1 Z  H楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V

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作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12

小V 发表于 2015-7-13 14:10
/ J8 q- c9 O( W' S" b+ s尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...

谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

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作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17

wolcat 发表于 2015-7-13 17:12
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~

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