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标题: 版主请进，上周商城购买的免费旋转查不到记录 [打印本页]

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作者: maih    时间: 2015-7-23 15:13
标题: 版主请进，上周商城购买的免费旋转查不到记录
19日兑换了乐天使家的88转，昨天登入乐天堂发现没到账，查了下自己在商城购买记录，并没有购买记录

1 D, D4 C5 u8 \& o! b3 H/ ][attach]1525124[/attach]
# p) M8 s( s& K$ S0 j
只有12日的兑换记录
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: Q0 R9 `6 Q# F$ t! ~+ C6 Y
查积分记录发现小分也扣了
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2 e  w- x" g, h& i/ u8 h
4 W0 y- O( K3 S3 V- ?再查天使的兑换贴也有记录
以前都是在com域名下兑换的，一直都没问题，这次在tv域名下兑换就出现这问题，记得以前兑换商城物品后会有个系统提醒评分，这次没有
, _; U# U( V& m- ?* q2 n3 ^3 K

4 @! G1 U/ s( T+ t0 e% i请版主帮忙看看是怎么一回事

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作者: 小人物88    时间: 2015-7-23 15:14
恩，可能真的是出问题了啊，版主快来帮忙啊

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作者: 春江水暖鸭先知    时间: 2015-7-23 15:15
楼主怎么今天才发现问题啊？

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作者: huangs12345    时间: 2015-7-23 15:16
那就等版主来回答你好了呀

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作者: 一把杀猪刀    时间: 2015-7-23 15:17
搞不懂了等版主吧我没兑换过

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作者: ronald263    时间: 2015-7-23 15:19
你发现的时间稍微晚了一些了哦  

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作者: zgfjxm    时间: 2015-7-23 15:24
楼主会不会是没兑换忘记了

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作者: 627    时间: 2015-7-23 15:27
等会叫版主来给你回答吧

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作者: a66b77    时间: 2015-7-23 15:38
版主会帮楼主解决问题的，不要着急

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作者: youdianse3    时间: 2015-7-23 15:42
这个我还真是没遇到过的呢

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作者: 天幺幺    时间: 2015-7-23 15:50
回帖记录有，扣分记录有，一般情况下客服的后台记录也会有，我先联络技术员查看。

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作者: 天幺幺    时间: 2015-7-23 16:02
兑换积分已返回，请重新兑换。

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作者: maih    时间: 2015-7-23 16:05

版主11 发表于 2015-7-23 16:02
兑换积分已返回，请重新兑换。

7 ]  D( b* f/ J{:4_101:}怎么补回了，叫天使直接发88转啊{:4_100:}

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作者: maih    时间: 2015-7-23 16:09

版主11 发表于 2015-7-23 16:02
兑换积分已返回，请重新兑换。

$ v; o" e* H& l% x这兑换是有条件的，上上周打一万流水，我本周还要再兑换的{:4_100:}

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