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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
. m, ^$ e' [- B+ g
! S8 V* t$ a: {: ]
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
6 L0 F2 p# \7 m6 Q+ h2 ]0 I+ @还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢* u3 s6 s' {8 i) X
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？9 a% g: n( _" B7 O" M2 Y
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
5 X$ r; c1 x0 l/ r3 I  _+ {
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
1 E5 D* s( U1 o' D) E, @目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
1 X7 ?1 p4 y8 d7 o6 o5 u" N11:39:04, C! E: g2 S! M
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？! v8 X- v4 n+ h  r
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
! v7 d8 Q4 ?% {等等财务查询款项会帮您调整上分的. g# Q. @# s2 ]
11:42:292 ^* q6 @, @' |/ D
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
! s. M$ J: L% s5 H+ _没关系，我会帮您备注起来的
. t6 ~: b9 W" [- E+ d11:43:34
! t7 ~9 F6 I1 o0 C. n& B请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助- |' H3 J% D- E* }
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了6 z0 c' [3 \: d3 B' Q' b2 M7 K7 R
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了- y2 V" {/ T: `$ t) \) p: N; a/ G; f
11:51:07
7 c. w2 i( J1 K& _# o亲 已经帮您调整上分了
9 ^. A( V* K. Z7 }2 w0 C& ~11:58:15. V$ H# K* D6 e
问题是调整上分~不符合活动要求呢？1 H( X+ P1 z, O; r) Y0 a: R
我在咨询论坛客服呢
, m$ {: a. X% R& n  c/ s$ A1 j您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
8 k9 @# v" B; N' @. g" i我有帮您备注起来了
8 ^9 ~; T, V  @; _; h2 L- G3 p: |11:59:47; s9 J% Y, u3 {
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
& U; [! L& X& c  M1 V等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51% H* d+ R: L$ J" j; I) x
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
' s6 F2 E6 i. g" [/ Z, x3 L. R等等就可以直接报名抢楼了， ...

5 X  O& B* Z" c* z% i4 w$ \谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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