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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
: |! T8 B1 q6 q3 L. u

+ G+ ]; l$ {: f; \5 K+ c2 S上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！9 {0 _: m0 q9 x/ I3 t6 o6 q) u
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢( W3 j1 i  b' \- ^# G/ l: p! p7 `( d
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？) H2 a/ l: j0 d; \% N
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败4 a: _/ w* W. ~+ c2 s6 c9 M
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
. x8 n5 O- V8 `6 p; S1 O目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
' N: L5 E7 L' f11:39:04
, y$ e- K) y9 A% Q3 ^! N% j# `现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
- G% M$ H9 ]9 A* @% W$ N! q2 Y因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
0 T, `6 m" Q. v" ]等等财务查询款项会帮您调整上分的
! X6 I, f& s8 g! H  [11:42:29
) l0 X  ~' O" F8 o+ k7 T* }调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
' O2 X# X2 I  J1 R5 t没关系，我会帮您备注起来的- `# n9 g; n5 g7 U2 Y
11:43:34
! j3 r) r: ?" r0 S1 F) e0 @请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助+ c4 l1 n# N  s/ j# V3 q. C
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
$ ^9 W# T; {5 ~# j& N我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
. b2 m- l4 {! H$ ^5 `/ i11:51:07
/ `4 n/ B) b3 B6 A# n& q8 Y亲 已经帮您调整上分了) E* b; |' H5 R% L  k
11:58:15* @1 z! I: j% Q- r; _/ g, a
问题是调整上分~不符合活动要求呢？/ \' M: [6 X/ ?! |0 J
我在咨询论坛客服呢
& s$ f6 E  e7 M) V您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败  |1 R' l8 B: F5 A, K
我有帮您备注起来了1 Z. Y2 R4 A7 t% S
11:59:47
4 A% a3 y9 v& F+ ~& U" a这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，4 u) W4 p# ]" v  _* J9 k) M
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51' T+ }/ e, M$ N' \0 @" o
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，9 {  c$ J: Z3 x7 {2 F
等等就可以直接报名抢楼了， ...
3 O: D" z. Y: G; ~7 q
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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