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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

! B) `: g1 D4 T+ b; @+ r5 j, O* S+ u/ ]# b! A7 i$ ]+ C3 o# D
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
5 W4 N( x8 X2 }* _) d还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢' |& a1 r6 g+ j! E3 A# U4 ~
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？6 s- ]' B1 e% `0 B1 z) M
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败! _6 f! I. }: o" U. P
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？9 A7 G' B3 X6 e7 R, Q
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
* \* b! c( l0 H11:39:04) ?" |2 B. G# x* S, }. Q
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
9 z8 W4 e! F; v+ q3 C因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败1 l6 Y+ P2 r2 c; N" [% ~9 ~
等等财务查询款项会帮您调整上分的, Y# b. P1 ^/ z& a3 W8 E- d0 ?
11:42:29
  c* `" @4 m3 |  u/ }4 j9 A调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
' M$ J1 B9 X0 F# Z( w6 y没关系，我会帮您备注起来的
  ]2 Y- @' c7 L2 p, ^11:43:34' `2 c8 v& @2 R0 C' n5 @! J
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
8 e. n  R& x9 E- {2 d4 H嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
# T9 }& a7 U; E* X+ L我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了. R0 `& n6 ^4 L& s! ?9 k+ t
11:51:07% T& M/ `, y; `0 y1 b. z9 o
亲 已经帮您调整上分了
1 ~4 {( {$ ?7 V4 U5 N11:58:15
  @& K6 d- [. @) ~问题是调整上分~不符合活动要求呢？
, |2 l6 l! O5 M. O2 Y9 {我在咨询论坛客服呢
5 d, v+ z& D0 U) z3 X您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败! ?7 k0 Q. S4 [. [+ d1 U
我有帮您备注起来了
  M" @# `, |, t+ O3 s11:59:47# |& p4 k6 c: g' n
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
4 U% R) K5 f" }" a/ X& s等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51$ B+ o2 }0 _) O1 e2 i
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
7 P; L) i7 f3 ~+ {2 n5 t等等就可以直接报名抢楼了， ...
! l# S. n" |, R+ @- o! B
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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