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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

2 `8 v: f5 F+ M4 z! r- K1 k
6 U' q' l# \0 y& L上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
8 v% ^* ~" J2 f还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢/ r! \  [% ^# @2 h
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
& C+ N" [/ V9 v4 A* E2 _, T
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败0 q5 H  o) y0 \, P7 F
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？- s" x+ V( f* O$ o) U) G
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
0 J; w7 F$ z8 K( c' U11:39:04
# N9 A" q, z( B现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
8 n7 @) ?0 x' v8 r3 i/ \1 W因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
1 `% c6 ?+ n2 u/ _9 T: g等等财务查询款项会帮您调整上分的
, K7 t: V. O  V/ C2 t* F11:42:29+ r7 G0 w  v0 V7 T# r
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
7 l5 u) r* Y: `没关系，我会帮您备注起来的, Q+ V2 G; j; F* f  C  O! s( a
11:43:344 c" h' X5 w- d; O
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
( p+ l0 m4 A9 D, [! b7 h/ w; G嗯嗯 财务说他正在帮您调整了5 k- _" ?. g1 g2 ?* S4 ^# k
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了0 m. L& Q: R8 l5 N4 A2 i5 C& X
11:51:07
! K5 W$ |' `& i" Q( @& \亲 已经帮您调整上分了' `$ [0 e% Z$ t# n& N% y6 b  |
11:58:15
8 [5 J  u- T5 l% _/ H' a问题是调整上分~不符合活动要求呢？$ V4 b9 G& Y1 z2 y
我在咨询论坛客服呢
( A2 \# g. T1 w" Q# J  u' s% S您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
& `/ u% d% ?" R& W我有帮您备注起来了
% ^+ s3 l4 L6 S; T11:59:47" q0 d$ h1 q% {7 K3 v
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，# B0 x  \8 M5 S7 @
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51, v1 t1 M' r0 ^/ a, r3 ]# ]1 W
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，: F. l: Q+ R; Z( M
等等就可以直接报名抢楼了， ...
# Y  y- Z# ~) [0 D6 ]
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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