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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。9 W* [9 S7 j& O8 ~; I6 O- B+ j
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48- m' @& L$ h9 e7 P3 ~; b  g) g
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
6 s9 I; P9 H. L* x, h3 h
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53: S( c9 l/ a: A
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

: U1 ^$ k! S/ D3 }麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
' P5 F: i- V1 Z" q+ O3 a麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

& ~9 e4 w! m4 D- j请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
" Z% d0 X5 J* t2 x  d- Q- T请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
2 X- p% G9 Q- J' P* B8 n3 `( v7 s
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02. r2 E. l' L: k6 b
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

# s& T/ _- Q" X" V因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14; `/ {+ c5 u. l( S4 C
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
" n' G! u8 K. r. ^8 }4 d2 k: o
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
) P9 o) r) V2 ^; L7 i2 V: V1 f/ b客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
' S) W) @9 {6 y+ M
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
) P$ b( a. q' k# Y因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

; R/ U  w* }7 {: n  i{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25' i* |0 }+ X7 d8 ~$ u( Q  a. n: G
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
* G6 E  X. k  C1 ?% A6 P: W# G+ A  f
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:297 y6 o9 q3 b$ \! |; H
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

& d* b7 y6 @2 y7 w, ~" n- |$ d  `没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
+ I( ^* `3 j; m0 U没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
  Y( ?1 b* G' }! F: ~# M, F# Y$ }
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:492 D/ \; d3 n- C) B
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

/ x2 U# \7 i9 M( \" E! j6 R, |谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
9 s1 V8 O9 q- k9 _谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

! u1 H6 e" E. e2 I$ U好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
1 c- W9 b0 K2 p: G) v好的  稍等  我去帮你询问一下

+ t: C: g% T) D$ N- g. Y# h好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
* W' q& B6 K+ C% G谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
& i& i+ u- E$ y2 ?5 t& [9 C
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
7 R  |. u+ x2 K3 G5 [好的  稍等  我去帮你询问一下
7 K2 Q) ~: F$ [1 d- P- H" M
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX6 }7 ~) ~, Y9 Q/ C+ v5 z9 o
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:053 Q. Q  P& P' m
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

! w8 X( `% p8 n# h  _( B! I9 t: T好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04  a, J4 z- Q$ ^+ F" n. {
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
' C! }# D3 D1 T
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
8 v( o, f( c0 U好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

/ d: v$ B  U2 V( \0 `, f+ t2 s鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
" Q! G9 W3 v. H* l4 E5 S好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
) _3 ^1 X4 N. T3 ~. {
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]9 g/ {3 L$ X  A* W' Z" U+ G. m6 J
[attach]1710710[/attach]
% f# u) F5 }# Y, j8 n# {; R# r8 i5 J2 _( z; @
[attach]1710711[/attach]
4 ]- \1 b6 N* |& q/ y. j
% A8 s4 H. ^# e# y% G) e* k[attach]1710713[/attach]
4 T2 G, T. ?& O
: [# P$ ?" |4 F: G[attach]1710714[/attach]
  F2 y5 F* G1 J7 k7 w, I  \5 x
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点0 }4 ]7 G2 s+ \. T* U: h' k7 d
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
; ?9 s! M7 l, }$ P4 w6 h8 L% E27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束5 ?! p( Z1 V/ i
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08. i! \4 g4 N* P! i$ U- {
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点7 j/ V0 P( _- L5 M( W& z
25日晚 ...

. B! V4 L" i6 \& f/ z- c, P. c3 M2 A- r关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28! j, ?: {; g& D. s! b! e! k
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

! \( n. [! E! t# G2 t恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利6 [6 [. N+ j7 ]  y8 W* U% w, h1 e
[attach]1710757[/attach]
/ L9 N3 b0 f0 w8 L5 D- t  u
2 B% m$ y$ x0 k1 f
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
' k9 Z: e4 ?5 ^恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

0 N# O8 W  m( P: m9 @' }# n6 r5 ?一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
1 X( E( F% v- V& C" ?一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

/ x) C9 ~! m2 R2 O) c' Q- A恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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