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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
  S8 Q! [2 {( z0 Z" b
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48& z! ~: l8 n# h( i
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

% b8 _% t0 D  c那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
* j8 i. G1 q" b鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

. q& E! v' }* e! [, H: _麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:362 q( |3 t' ~! B) r4 T5 p0 P
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

5 D7 {) W$ q. Q9 j2 z请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50  E& o5 |; v; R
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

& L9 k) ?9 e$ p# t/ t: Z谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
) j: g$ |; R: l6 f( H是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

8 C  n/ \3 m( N8 y因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:142 P* B9 d5 X! x* @
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
; `  m% g' o. l8 L$ A% n7 W
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18' P6 l) O7 E2 {: i  e# }. s+ ]
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
$ B0 m  R$ D" T1 ]( K
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
9 g" }6 b$ @8 R0 C因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
9 a1 [+ d& V- t& H- D, D
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:259 q0 y# j7 K3 w. [/ E; h3 K3 @' F# b
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
+ Y( w1 |  B3 x, F- Y/ N# F
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
+ y1 q7 x7 ^2 L$ K; D2 Z3 r/ \' |  A4 t晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

' x8 b( G* X3 I2 Y- P# e没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
$ k4 e% r& L4 O' D没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

1 k$ U% W9 ]' F* S) h劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
4 g4 s& Q! s2 B# Q# L/ B* l已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

3 V3 \3 j  P% \: }5 X8 }6 w谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
1 l: T; U, E1 l: t8 Q  i7 {谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

# y1 D  q% z& Z5 F/ @8 R8 H好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56' n# f* N3 }' i" H& {$ p% H
好的  稍等  我去帮你询问一下

- \; O8 M* V2 c: `' h, t好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
% C2 t4 p/ y/ v. m$ i) K4 n谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

# K- A9 L6 b7 H4 g" D$ y2 U您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
! }/ G1 `% ?9 `好的  稍等  我去帮你询问一下
6 V, _- ^+ v& L8 j- H. Q
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
* w! h1 ~9 r, d+ M这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05% O1 |4 D2 l# ]: o
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

. g9 O- i$ d# ~2 f+ x, \8 V8 I8 E好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
" O& _( g7 e7 ?) E1 j) A您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
2 {* X& A: j5 W4 i- r/ C) k
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
( Z, l9 t8 K& {. u好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
8 n# I! C/ C. m0 ?1 g5 f8 u3 r
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08( K1 P) L6 r; @1 a1 C  z
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

# C$ R' H: n( p  S7 B4 K6 A鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]) A8 F( D5 T. `; \. r8 y
[attach]1710710[/attach], _0 F; x0 g4 O$ ?3 b6 p) B
* x0 T/ i  l5 s) ?$ D
[attach]1710711[/attach]$ p3 u5 E1 I7 H* z0 t" J' A
2 U- _( {. z3 u  n
[attach]1710713[/attach]
6 O0 O  B9 k3 f0 u2 x/ L  o) T* C
+ z8 A$ s2 O( X[attach]1710714[/attach]
% M" m% t  G8 U# g: x
; }% z4 p- h- Y! w
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
: k( A6 d5 L# ?9 p, D5 p25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
3 Z( f* p' V9 J5 h27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
* E" u, P8 N0 s我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
* z7 A. f, |$ |5 Z6 k/ x$ ^活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点* ~) N  }3 n8 C1 j+ J; l# Y
25日晚 ...

& z! m2 k" l9 R3 W7 o9 |1 k  i关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
4 A, }, n+ h8 H0 m关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
$ t( `' L5 R" p; _
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利2 M. n6 L+ c6 t
[attach]1710757[/attach]7 H' ]( `. x  @- n) Z6 Z% B& z

: x7 X0 S. \; U, O; p0 ]' ]+ V" b* c
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:318 S& W, k: w4 I# n
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
% S5 \3 e$ C# ^( q+ K/ v4 h: a
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45/ `0 E) u% p* c  |& y
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
& l+ t( z/ Y6 ~% Z6 ~" ?) x
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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