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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。. E+ o% A* I" d7 @
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:489 W3 H9 T0 i7 w4 ?$ K2 Y8 X. Z
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

! R1 x# N! @% i那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
' O  t0 F/ l3 w5 S5 R7 p& [鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
4 @. F$ z& d0 Z8 j, E: J8 Y3 t8 `4 @
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36; k; P0 _# R( C5 M( e
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

6 _* v- l# L7 S0 ?# H% V1 I请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
  M5 {$ h  s! s3 z( G请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
* w# `# n, q! |! ?; G. @2 t
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02, T8 D/ s; ^5 D2 M4 N- Z  E
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
& J9 G7 Z0 v$ x0 S6 J
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
7 Z3 @9 @1 b' r8 f; Z谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
8 v! V' H1 C) V1 @% {! S8 Q
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:184 y& y) v6 s' y
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
, v) [! {$ A1 O8 l! r5 B9 N
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
: X; S  ?, c' b因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

- N4 Y, z# w# D# A# i$ W) f{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
; l7 u5 k( G* H! y/ |6 g, L事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
9 O4 V4 {+ P. Y0 c$ v
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29& |; x3 A. s0 t
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
! r- D' ?# Q' ?0 N8 u
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
0 i8 L. w0 \- L% k7 U- e$ C% {没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

7 U/ c! l7 d( M$ H, H2 \' @劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49! ?# i5 i" L$ V) @7 K
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

! f( O9 [( _8 V7 R( k% ]/ D' d谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
7 G/ H1 W6 r8 z# N# P" ~谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
4 V* g; H. D2 Y; a. y. V' y/ C# B+ d
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
* [/ P+ w3 I3 B( ^6 h6 P& m" f好的  稍等  我去帮你询问一下

. a1 N7 N/ M! Z' ^# t1 m) g4 e好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52& f4 S- e! [' b7 M, ~0 z
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
7 t7 M9 n& {* T! y8 ^
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
; g+ W6 V) O3 l$ e好的  稍等  我去帮你询问一下
# _# p/ L% z( Y$ N  b
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX6 K% W$ X+ w' t+ R- V! z
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:054 F5 e5 B. l- {/ u' h+ C4 C
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

. \  |! q4 Q5 D4 @+ p好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04! C* c7 m0 l2 r: C
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

& n- }5 s% X% q2 m/ s- E# p$ ]鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08' \  [# O6 W& m! G( x3 |" Q
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

6 ~/ S0 s2 Z& s! x5 d5 S4 N# _鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
4 j; D3 j  s* K好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
, G5 C  ?- r3 S9 u5 @6 @) I! _
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
3 L4 ~/ Z0 c! y/ k  A[attach]1710710[/attach]$ `- K- G+ Z/ n6 _3 @1 w$ B% v' n" Y
5 x# |! W5 e$ r
[attach]1710711[/attach]# I) S6 D8 S; E" A7 y; ~# P( p$ |

: W0 V; ~: n1 o9 r* r[attach]1710713[/attach]& b! P0 I. _- p& O! N

' q: u  g5 z, A* Z( T[attach]1710714[/attach]( e5 D+ P/ d' Z3 _

& }# M! V! [$ S' a: c  J
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点, L1 G6 O  e" Q4 A% w. |6 q
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？8 p6 {6 @, [, ~1 V2 w4 g
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
  p1 g; [5 D1 d7 A" U8 u4 a8 w$ B我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08! N. p4 H, E! D: e# p7 I  ^8 X
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点  u: V& `  j) w
25日晚 ...
8 p9 i: V  u/ p1 R- ^
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28( d" j! V8 l( d5 Y
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

% Q5 W9 r6 ~0 z5 C恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利' n' \* l. L1 S  m: d0 Z' s' q3 F2 Q
[attach]1710757[/attach]
( a% f  D2 q" [: k! d8 R4 n2 d5 t$ F" j
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
7 c: P* ~8 b& I/ i7 {恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

! p/ o  P7 z/ t$ `7 U一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
: z% `! N3 a0 D+ m1 |1 X0 J$ L一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
0 B7 t' x1 r2 E, X
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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