优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！
  r0 T0 e) V/ S5 k  R. r5 Q% j: W0 q
7 X1 f9 J! N+ n' X而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！, j, x0 t4 J8 p6 u
7 s( x6 f# D6 u0 P9 y4 o+ s
我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！+ \' E0 x0 }2 @% q; [5 j  Q- j% j

7 u# M7 I2 h2 L5 y1 @  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！4 e$ M8 e7 F: {5 C0 _6 f
. V/ D* E0 j9 ]# W+ e) F. o5 }
1 e5 `- L- ~% f! X' V9 z8 {
   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。
0 i8 ~# }" s. M$ P5 O0 r( a9 Q/ R3 ?' ?8 S$ S$ a) q
+ ?, p; p8 l" r; @5 L. G$ h  t
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10; E& l# J3 j5 E! c+ \+ R
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？

7 v( H) |' j# z4 ~现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26+ U- H) o& x8 v8 T$ p3 ^
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
/ ~& y7 H4 M4 w
但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
! T7 ^9 N3 f1 |9 L3 i# g多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

7 |* }# z: W% b  K这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26" c, q8 I2 C( l5 {9 ]) A( h
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
; S$ n6 V  o) A- U9 b+ S
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26) [; q0 z4 F7 ~  i8 z
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

2 S4 O3 F4 R) j0 F, V" m) W你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
2 p' N, B9 t; m$ `! I6 X" W! b您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

2 G7 H4 _4 X- {+ I$ h, t+ I. J我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？6 p) M" ]  m8 c' T, g" O4 ^
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
/ x9 z/ X0 x# G$ ]" b2 @& l" d楼主还有多少钱在帐号里面？
1 \7 L* U% Q" }. A
应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
) N% Y, u3 _  `% C: N多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

% ?! F" ^4 Q. c1 {1 Z# L! N, ~我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31- K) K2 a2 @0 s$ b+ a* F
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
+ ^: w  n9 t) s  n6 W. V
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
0 {! }  K4 `# w% v) v, [! }- t有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

& z6 F, ^  a2 L9 x1 u9 P问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:444 F4 z" k- S) Q* N; f
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。

, V6 f$ V4 z1 v! O  K# t你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37! R, |( @8 d) b0 L$ G! m4 I  g9 d3 S
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

" m: x% j5 ~% b; ^, q' t/ `如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55
) K( U% V/ K$ o# F2 y如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
, [4 V3 |5 N; u
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
6 a. R& U" y8 w你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58& t$ y8 a) `& x# ~' K& c  z) s
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
* q* q1 E6 R: U/ s8 l" r* [) ^你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...
5 G% x: r# f+ C5 N
我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！
& @, Z+ L" ~- g7 ~, T# }- ?& ?' ~% H1 S( Q5 F+ S
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！
$ l9 \7 i: c' b% a! k# l) {' i
. h  ?7 V3 r1 }0 O$ C3 \而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38/ A% F/ J3 }4 M7 r- @) Y
所以一定要注意同IP多账号问题。

; v8 C$ _! K' Y不是我不注意！！！！" ~# y! a' |8 g$ j! ~
& O' g; t/ v+ R& Z6 z( o( ?
是我根本不知道什么回事！！！
9 C$ o7 P, a5 S6 g, C+ Z4 Q  o* {, R7 \+ v
如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1