优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！
5 a% m+ H' W5 K/ B$ c" s; y6 Q! Q: O: i! J
而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！
7 S, u6 }# V6 l3 B/ w* W: W8 I) H4 b* s% N7 j
我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！
7 M3 v5 R4 L8 T% u; z4 q
# B+ b. i. {6 z6 A4 a5 W  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！9 s2 H) t8 A4 e  d
1 a) k' t. u6 A

% [  T: A; I6 B3 `3 b; j   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。
/ _2 G6 l$ O% H8 X1 @% u; y6 A: @. J" v

& F9 U6 l; y8 \/ k0 R
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10
$ w' k4 L3 z3 K9 Z这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？

0 T6 i& I) \3 r3 V3 b4 r& `9 @现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
; O1 O% U: I) u" j& b您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
9 D2 q3 f# |" U/ x
但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:244 L- s2 y4 g! x' U  X# T" z
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

0 W8 Y* v- F9 X% x' }这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26) \6 o" F4 k) _7 p
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
  t$ J' S$ [; w* @2 E7 F8 O
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
: g- Z% E8 |3 Z% [您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

6 u6 ~- m! K4 m5 ~你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26* D1 a1 p* f. l  l6 A8 e" P, j
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

2 w2 J! x2 S8 {7 R3 c我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？
8 @, S3 A6 W/ Z
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
/ k) h) `$ U+ J. U2 @1 m楼主还有多少钱在帐号里面？

2 H- Z, |8 C: F( Y  `* E3 I4 w应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
. m" z! x+ t% q% p, x( w多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的
' U& @7 @9 h0 y$ J2 p
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31
# M% t/ a+ E! _; u3 ~3 y5 m2 P我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？

+ {2 C, @) K6 ]# G7 f( l, G& H  p& L有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:371 S. i8 h+ {9 M  I. ~
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
4 E# B: ?: o/ O1 V
问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44
! X" T  @" {, B) E, e7 m$ P. i年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。

6 b& n8 E( [; w/ Z7 e3 {* i( {+ W你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
* P6 e7 }' [' e有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

( v+ @# |0 F9 X7 S如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55
5 t$ T. b$ c/ B% u0 K如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
* g) v" m! L8 b: X
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
7 M) _$ J3 Q; o* V- B3 X你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58
# {+ ?' q' I8 x: V3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
4 ~2 j$ `) t* Q; p9 z你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...
1 c" T6 ]4 b" i
我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！
, Z3 M+ ?& o4 H6 y& b( B/ `4 `. Y3 g" R+ c* q/ D
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！. V7 \3 S1 N6 N$ M7 C

9 S$ K# i+ h8 U而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38
/ h7 ^6 r0 J9 j( U4 D4 J, q' t所以一定要注意同IP多账号问题。
. d. F1 ]# @* B
不是我不注意！！！！4 A6 C; ?5 k2 ~7 M6 W5 u3 }

1 [9 [: b, d9 g/ x是我根本不知道什么回事！！！, b$ @( T* J0 u+ l% g$ z
+ ~+ l! ~7 B# r4 s/ O
如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1