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标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结!!说我多账号,实在是冤枉啊!! [打印本页]

作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结!!说我多账号,实在是冤枉啊!!
昨天中午还正常游戏,晚上回到家就已经发现账号被冻结了,咨询客服,说我多账号,我真的没有多账号啊!!!
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7 X1 f9 J! N+ n' X而且我所有游戏都是自己正常的玩,没有任何对打,不知哪里搞来的多账号,也没有在外面,网吧上过,一直是一台电脑一条网线进行游戏!怎么就会多账号了??我向天发誓,我真的没有去搞多账号!你们说的那个账号我绝对不认识,一点关系也没有!他怎么就和我多账号了我一点也不明白,不清楚!你们不能这样冤枉我啊,我在贵公司游戏的时间也不短了,一直都是正常的游戏,怎么突然就这样了,我想不明白啊!, j, x0 t4 J8 p6 u
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我拉的网线是小区的聚友E家,也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差,但是我在别的网也游戏过,也没有出现过什么同ip的情况,一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了,你们说的那个账号我根本不认识,我向天发誓!我和这个账号一点关系也没有!!+ \' E0 x0 }2 @% q; [5 j  Q- j% j

7 u# M7 I2 h2 L5 y1 @  唯一值得怀疑的就是,如果小区里也有人拉了这个长城宽带,也在你们家游戏了,那是不是就成了你们说的多账号??但是我是无辜的啊,我在贵公司游戏了这么长的时间,怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村,这么多户,我怎么知道别人会不会去网赌,去你们公司啊!你们不能这样就冻结我账号啊!4 e$ M8 e7 F: {5 C0 _6 f
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   恳求论坛为我作主啊!!!现在账号被冻结了,进不去了,什么都看不到,截不了图了。
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作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常,楼主没有拿过他们公司红利吧??
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的!!我只玩天策论坛连接下的公司!其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10; E& l# J3 j5 E! c+ \+ R
这种情况确实很正常,楼主没有拿过他们公司红利吧??

7 v( H) |' j# z4 ~现在不是申请不申请红利的问题,是直接把账号冻结了,钱也黑了!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号,妈的,这个不是我可以控制的!!!!!!我这边城中村只有这个网线可以拉,电信的太贵,我没拉,没想到出这个问题!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号!我也绝对没有多账号进行游戏!
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26+ U- H) o& x8 v8 T$ p3 ^
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
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但是问题是我并没有去多账号啊!这多账号我也不知道是哪里来的,我是被冤枉啊!!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
! T7 ^9 N3 f1 |9 L3 i# g多多带你问下客服吧,但是因为同IP多账号,所以会这样的

7 |* }# z: W% b  K这IP的东西,我控制不了啊!!!一个片区全是这种长城宽带,有一个人也拉了也去了他们公司,我就中枪了????
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26" c, q8 I2 C( l5 {9 ]) A( h
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
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你可以让我证明什么都可以,但是这个ip我怎么去证明啊????你们一句话就冻结了,钱也黑了!这合理吗?
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26) [; q0 z4 F7 ~  i8 z
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

2 S4 O3 F4 R) j0 F, V" m) W你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊!一杆子就冻结了,叫人怎么活啊!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明,可以提供个人证明,但我没办法证明别人用的是同IP啊!!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
2 p' N, B9 t; m$ `! I6 X" W! b您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

2 G7 H4 _4 X- {+ I$ h, t+ I. J我在贵公司游戏也有一年多了,一直正常,好好的。今天突然发生这种情况,我真是被吓蒙了!!所有的东西都不到我控制,账号说关就关了,钱说没就没了!!真是要哭死!
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面?6 p) M" ]  m8 c' T, g" O4 ^

作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
/ x9 z/ X0 x# G$ ]" b2 @& l" d楼主还有多少钱在帐号里面?
1 \7 L* U% Q" }. A
应该有将近一万!!我记得早上最后下了五手的篮球,三胜二负,应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
) N% Y, u3 _  `% C: N多多带你问下客服吧,但是因为同IP多账号,所以会这样的

% ?! F" ^4 Q. c1 {1 Z# L! N, ~我是无辜的,鑫鼎就这样把我账号冻结了,钱黑掉了,论坛就只是帮忙送来一句:客服已回复吗?
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31- K) K2 a2 @0 s$ b+ a* F
我是无辜的,鑫鼎就这样把我账号冻结了,钱黑掉了,论坛就只是帮忙送来一句:客服已回复吗?
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有关多IP多账号问题,论坛只提供咨询服务,建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了,天朝大把回乡的,多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
0 {! }  K4 `# w% v) v, [! }- t有关多IP多账号问题,论坛只提供咨询服务,建议你耐心和客服沟通.

& z6 F, ^  a2 L9 x1 u9 P问题是他们完全不沟通!!一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:444 F4 z" k- S) Q* N; f
年底了,天朝大把回乡的,多不多ip问心自问吧。

, V6 f$ V4 z1 v! O  K# t你什么意思啊?怎么自问啊?我根本不知道什么回事!!!现在就来个同ip多账号,换你头上你开心吗?
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37! R, |( @8 d) b0 L$ G! m4 I  g9 d3 S
有关多IP多账号问题,论坛只提供咨询服务,建议你耐心和客服沟通.

" m: x% j5 ~% b; ^, q' t/ `如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度,那我的钱就这样被他们黑了吗???
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55
) K( U% V/ K$ o# F2 y如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度,那我的钱就这样被他们黑了吗???
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3)会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉,论坛不予受理。
6 a. R& U" y8 w你只能耐心和客服沟通,也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58& t$ y8 a) `& x# ~' K& c  z) s
3)会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉,论坛不予受理。
* q* q1 E6 R: U/ s8 l" r* [) ^你只能耐心和客服沟通,也可以找在线客 ...
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我并没有多账号!!我自己的事自己清楚,我如果真的多账号就不会来麻烦论坛!
& @, Z+ L" ~- g7 ~, T# }- ?& ?' ~% H1 S( Q5 F+ S
现在是他们在冤枉我!硬黑了我的钱!
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. h  ?7 V3 r1 }0 O$ C3 \而且跟他们完全无法沟通,问客服,客服说发邮件,发了邮件,就不回复,这样怎么沟通?
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38/ A% F/ J3 }4 M7 r- @) Y
所以一定要注意同IP多账号问题。

; v8 C$ _! K' Y不是我不注意!!!!" ~# y! a' |8 g$ j! ~
& O' g; t/ v+ R& Z6 z( o( ?
是我根本不知道什么回事!!!
9 C$ o7 P, a5 S6 g, C+ Z4 Q  o* {, R7 \+ v
如果网络供应商那边出问题也算到我们头上,这合理吗????




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