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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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; V1 c7 |: a4 H8 _玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？2 B0 T& ]* E2 O" G  F
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
, \1 o* a, i1 N9 s0 x7 }[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！. ~" _) w) R. z1 L  W) h; P% S8 S
4 h* g$ w8 d0 |2 k# k
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      7 y& a$ Q6 {# Z# K' l- t4 ]) ?
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，, A3 F* x- \* p3 J3 C% C
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。. f. Y* {) d0 H9 P- h" \* k
( f2 l7 A2 @  r0 `0 j1 g! a
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
1 T9 V3 O& n. ^0 C3 D& w每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进! J& k! l8 ]0 X+ _0 D
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05. p7 U; ~" z6 ]" r7 a
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
. K% S; B: j; D2 Y* e: E8 {
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
$ Z4 c( }) m( Z0 Z; i- D3 a对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

5 M8 S# F+ ~# L) m, a/ B6 k总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
, l3 s2 g" w9 j* C5 f9 l尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
. g2 y, U- k/ d* h( r总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，# ^/ `4 j; u0 j5 T! K* F) }. W
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

' `# {; D" I1 z5 m* h是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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