优惠论坛

标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
) G7 ^7 m" d/ m2 p6 A# ?玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？- d; W" W7 s: n% ~) v+ W! m1 s
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
8 a0 z) [! a9 U4 H! p[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
7 b$ P8 O7 D8 Y7 O' E. P  `# x4 _: y& D- Z$ i4 P
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      % Z: H: x: j1 h+ ]& [. V' A" D
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
# _% H4 B: I# p
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。4 i% x( K4 ^% S7 e

! T6 @0 j' k1 q/ Q( C/ i你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00& |- v+ ~8 L: D5 ]' W9 i
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
/ k$ C4 L* n+ O关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
9 Q# G3 p0 r3 X2 C4 Q( y$ I2 x
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
* Z5 f+ a' P. U7 V: p0 C  v关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
. M- Y1 N$ K# f; f1 w+ w( i4 F" H
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
+ Q* l% R1 a6 P  w对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
# ~3 Q* [' N7 I" `5 f
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，" d1 \# J  |3 o5 s2 `- t6 c
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:113 p) n% N4 n# J# R$ {$ ~3 T
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，) ]+ m  c6 x5 L, L) Y+ e  U
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
% V5 D3 V( h% b* S& E
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！% Z; y. Q" [  v& j




欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1