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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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8 @) h) b( ^- ~玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
, I9 A4 u- \- P; E6 {3 v% W是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
% z! G$ z5 R4 e/ W[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！8 Z) M( \$ ~# a+ X7 I" R

. ]* J9 z7 m$ T[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
5 S% m6 g6 x. o2 o/ j需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，: p0 z! z9 \. c8 Z/ ^3 z
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
' p( J5 y; W! o5 t  a, O4 Z9 n: p/ A+ W/ a  s+ t7 ~7 }
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
% G- z0 z$ A# W3 ~+ F4 i% ^每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进% \  R) D0 z$ e
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05* y, a9 |$ e1 E
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

( U* g  \" [* o% B8 W; s我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
+ o) b" Y+ H) J) w对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
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总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，( S: @  k7 t& H
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
% z* ]& m" r2 Q. W$ b总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
' \! n# w1 A$ N7 L) M/ ~9 d尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
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是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！. Q8 {1 }' n! p  R' F4 J7 _% S8 P. c




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