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标题:
投诉八大胜
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作者:
barkely888
时间:
2011-2-15 10:48
标题:
投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
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回复fzq 9:34:00
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你好
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回复八大胜客服部 9:35:25
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您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
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回复fzq 9:35:51
& o$ d8 e* |5 J4 O+ D
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
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回复fzq 9:36:26
9 K' z y4 N8 f5 ]& }
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
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回复fzq 9:36:41
+ T6 [8 b7 R. z0 B
我有点异议
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回复八大胜客服部 9:37:10
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您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
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回复fzq 9:37:39
! S; |" ?" D& v- N
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:
[email protected]
]
[email protected]
[/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
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回复八大胜客服部 9:38:41
" M0 i* `0 a3 n7 \$ Z
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
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2 B' Y- G. M; z& ?$ U) t
回复fzq 9:38:55
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八大胜客服部 16:47:27
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您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:
[email protected]
]
[email protected]
[/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
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7 g) v' U! y/ q1 D6 U* f
回复八大胜客服部 9:42:47
7 G+ O+ z' w+ b
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
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回复fzq 9:43:09
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昨天我存款
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回复fzq 9:43:15
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前面很正常
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回复fzq 9:43:28
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后面十笔就没有了
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回复fzq 9:43:38
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然后我咨询你们
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回复fzq 9:44:02
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八大胜客服部 16:47:27
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您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:
[email protected]
]
[email protected]
[/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
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回复fzq 9:44:25
# {9 F& k0 C/ M( {
（你们给我的答复）
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回复八大胜客服部 9:47:11
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您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
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s v! F$ t9 r
回复fzq 9:47:33
7 Q# n% D2 ?! u. M
恩
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回复fzq 9:47:48
2 z4 Q) T- P* k" D' |; m, P
贵公司最低存款额度是100
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回复fzq 9:48:01
$ r. W3 E( ]- C' L7 B* t' p. k* B
每天最低存款次数不限
* W. Q0 T" u7 k# I+ V0 {8 {9 V y
回复fzq 9:48:31
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也未在任何处明示或通知我存款有规定
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回复fzq 9:48:54
8 ~8 t/ G. a+ L( s) d
现在你们说不接受这样的方式
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回复fzq 9:49:26
+ c8 ~# y8 I* `5 v/ O: D& m
好吧，我可以提供昨日的存款明细
9 X% Q# M/ Z- z& s
回复fzq 9:49:49
& R1 a% ?! z0 n }; g Q$ w$ z7 Q
甚至银行卡复印件
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回复fzq 9:50:21
5 E/ J$ }/ B {5 h) r
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
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回复八大胜客服部 9:50:28
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您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
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回复fzq 9:50:59
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如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
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回复fzq 9:51:13
& d; H" y7 G4 D v
或直接通知玩家
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回复fzq 9:51:43
9 c; c B& K1 A1 j3 i8 V1 K% T/ V# ]
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
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回复fzq 9:52:36
9 f7 e) _! w _# L- b1 C
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
* X+ W r: O; g( x/ Z
回复八大胜客服部 9:53:48
& a ]" y: J) e& h5 Y& M z8 s* D6 Y
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
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) a+ E4 a" ]& l: `
回复fzq 9:54:52
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那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
; j3 \- m& y- Q: n# o
回复fzq 9:55:04
9 ?6 Q0 {) ^: }! k" H: q
为什么贵公司系统接受了呢？
9 u- Q2 e, R; h9 r# U' w+ }
回复fzq 9:55:31
+ F* f0 ^& T0 v8 A
莫非短短几分钟后系统升级了？
' Y6 F( T. K) k2 N6 h
回复八大胜客服部 9:57:50
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您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
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回复fzq 9:58:50
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银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
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回复fzq 9:59:09
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好了，我也不是无理取闹的人
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回复fzq 9:59:21
$ m% h7 Y5 L9 i. f
不接受也没问题
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回复fzq 9:59:59
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请把款项归还给付款账号
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回复fzq 10:00:03
# M8 p2 v& g) o; C
总可以吧？
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回复八大胜客服部 10:01:52
% g- k! ^. Z7 _4 K e2 C& d7 f- O
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
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" w4 I4 d5 \* J$ z! w
回复fzq 10:02:09
8 M1 C' M8 Y, }- F& h+ X
我身份证不提供复印件
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回复fzq 10:02:14
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其他的都可以
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回复fzq 10:02:17
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可以吗
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回复八大胜客服部 10:04:53
) K1 }( o; m. ~& P( l ~& x8 ]' _& j
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
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6 G& X$ o/ P$ x# Z# G
回复fzq 10:05:35
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谁划款的退给谁
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回复fzq 10:05:42
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最简单的道理
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回复fzq 10:05:58
( c' H8 D% I! y
这么可能无法判断呢
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回复八大胜客服部 10:06:19
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您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
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回复fzq 10:07:07
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存款 提款都是与注册人一致的银行账号
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回复八大胜客服部 10:07:17
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您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
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: X" p( |( Z5 ^+ K% V/ H
回复fzq 10:07:51
4 q, m0 Z/ z! q7 x! ]9 J
也就是说缺少身份证不行罗
' E. a7 u# y' e0 g! H& _
回复八大胜客服部 10:12:08
. |* Q2 |' s9 E4 F+ S
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
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回复fzq 10:12:52
8 `2 B+ L1 q. }- h. E
可是我身份证办理不动产交易业务去了
6 a. g$ Q7 O3 L5 S3 N6 I
回复fzq 10:13:18
4 M. E5 E5 F1 ^; X3 L% a5 J9 S
怎么办？
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回复八大胜客服部 10:16:05
3 t" V- a( G% f6 Z
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者:
博乐
时间:
2011-2-15 14:28
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
barkely888
时间:
2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者:
barkely888
时间:
2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者:
ldwbdde
时间:
2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
( D( H. w2 A5 F9 K, e& ?
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
+ s. P L' G( ]3 F7 n
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者:
barkely888
时间:
2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者:
barkely888
时间:
2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者:
barkely888
时间:
2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者:
shengwang
时间:
2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
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但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者:
ldwbdde
时间:
2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者:
barkely888
时间:
2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者:
钱世金生
时间:
2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过
2 F* W; M& j) ~% y* C, Z! \
不过没有出过事
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