优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 9 |$ B( r2 t1 _+ I

+ a# L: L3 w  Y9 K5 M9 W回复fzq 9:34:00 ( \! u* O0 x8 S
你好
* A  k- [" b& G% {& _/ P" E0 b3 q/ Z# a回复八大胜客服部 9:35:25 * G& m( W! l# c. P3 M0 S) h1 L
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 : Z# O; @+ N. e7 a! e4 J0 B! U, r, a
回复fzq 9:35:51
5 y, ]. O# T! V% O2 {是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 6 j# S1 l8 m* E% L' H. `
回复fzq 9:36:26
8 `- U6 u) @' u" H, y要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
/ I$ f" c0 Q4 y3 T# ~+ y! P  h" C回复fzq 9:36:41 $ v  a1 s- x& O7 A
我有点异议
$ X' D# V% s+ Z$ M, z回复八大胜客服部 9:37:10
+ b5 y) n* }* Z" A; J您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢6 Y, t! d. L4 g

1 `4 m1 K% {( V3 ?5 H5 H* r回复fzq 9:37:39
# h5 o: \0 X& S& T5 s# ]- t您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。5 h0 o# k* C2 [- }- o
: ?0 I' U5 a5 ^4 U7 o( t( V) f% p
回复八大胜客服部 9:38:41 - n3 y5 d/ d, b  q$ g0 q
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢$ q; C1 M/ l; R, m# p% L
; E+ ?5 w4 \) \4 F+ W) E% D
回复fzq 9:38:55
  J, `  d0 D5 G% i2 Y& W' j八大胜客服部  16:47:27: Z1 d' R( J( n6 A+ t% P! b
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。* k! r# A3 I) ^; X4 [
1 N( m5 E7 O! A0 p5 F
回复八大胜客服部 9:42:47 5 p1 x2 m  W0 ~) a3 j2 x! V
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ; ~+ I6 `3 c, d7 q+ g' D
回复fzq 9:43:09
3 W7 ]; \9 N: Z* f1 h; u: x昨天我存款 / l5 L8 O. x( y
回复fzq 9:43:15
  O" i- R4 M2 V$ {3 `% S$ x前面很正常 7 ^! a' w0 N# }, g( _
回复fzq 9:43:28
( r" A" Z2 A/ J8 J后面十笔就没有了 3 ]/ r8 C5 g$ y' h) J+ u' v$ K
回复fzq 9:43:38 1 J% N2 Q0 v8 Z% V9 q+ Z3 w- G0 B
然后我咨询你们 : l- ]' a8 w0 w4 J$ }
回复fzq 9:44:02 ' i' y! p: M2 j) m* c+ l
八大胜客服部 16:47:27 , X: g+ k- _5 O0 z# I5 r- W
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
$ x: Q0 H8 m0 T' j& d ' S0 Q5 `  D9 A. _" M
回复fzq 9:44:25 - {0 y/ y1 w5 j" Z- y3 l  X( p
（你们给我的答复） 5 @6 ]3 k* }& `: \
回复八大胜客服部 9:47:11
1 e% f# }' D! p, G7 Q9 V6 h您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
0 j7 x5 y" x( a! {2 k3 l4 h
) U8 E8 F9 O; Y/ w# O! P, v2 T3 `8 j回复fzq 9:47:33 - Y1 n6 J. ^1 |: T: e" d
恩 7 c- k. H/ t/ y, q+ J0 A: s0 u
回复fzq 9:47:48 / _  |' L) @5 R7 f" j* [3 N
贵公司最低存款额度是100 $ k: }3 ^. X9 j4 F& t( T5 S: J; |* Y
回复fzq 9:48:01 + L5 \5 m* z8 k9 c
每天最低存款次数不限
2 V+ Q# a, I% }- j) H& q9 h( k回复fzq 9:48:31
4 w6 l* O/ J  a( e8 l/ ^也未在任何处明示或通知我存款有规定
. p. v9 T5 ^1 E" a9 l( m0 V# G回复fzq 9:48:54
  ]  ^" l# X; R" g7 N现在你们说不接受这样的方式 : R! m. `9 D. m/ ?% U
回复fzq 9:49:26
) K, `0 Q7 U( V- ?, F0 a好吧，我可以提供昨日的存款明细 % h* e% l& t% d/ B# M  V4 d# R
回复fzq 9:49:49
+ i+ z  y8 S+ \$ M( l. x& b2 |甚至银行卡复印件
! ~+ ?& g4 ?( y  I) x( k9 r! ]* r4 U回复fzq 9:50:21 5 m; H9 k: x) z4 z8 X- r! o
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 4 n; m' G. W& z6 p5 g
回复八大胜客服部 9:50:28
' ~1 A& t8 q% L9 F2 s! n6 }" c您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
  |: ]) R  d. V. T3 I) `回复fzq 9:50:59 # U) x) o" r. J+ u  M, T, S/ s
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 . i8 ^- y1 _$ _  ~- z8 G6 ?" }
回复fzq 9:51:13 " {. s# r* t; r# p1 q: V
或直接通知玩家
+ f- A, P9 X' H7 k0 r! I回复fzq 9:51:43 % B) B' O' o5 y- C
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 1 c3 v* \" z. i/ R! c4 w
回复fzq 9:52:36 . V( y; y3 @# P/ v! D" ^6 p
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
8 n) O  u' V1 l/ E/ Y) N8 y6 R回复八大胜客服部 9:53:48
& l" v6 J+ M, r3 M# q# _- d您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ D, {8 N% t; L' N
7 `4 u6 t4 F; c( p5 D) b3 G, R( U
回复fzq 9:54:52 " z, k; @0 _( g# H3 I% @
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 4 K2 N2 R7 k; s+ T
回复fzq 9:55:04 ) D8 L& c# r5 b3 M
为什么贵公司系统接受了呢？ & z9 R% g$ A( g
回复fzq 9:55:31 ! s' {/ c( \: i8 Y
莫非短短几分钟后系统升级了？
4 Z$ i7 a- A: h) C. c+ X! V. }回复八大胜客服部 9:57:50
$ U0 A9 e+ C- u2 L2 c您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
, ^5 b! h6 T& l8 u回复fzq 9:58:50 5 {, H+ Y! ^) L6 M6 e
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
' U6 H7 ~- Y3 ^, j' \4 \7 d# h回复fzq 9:59:09 $ `1 Z! A+ U6 ]9 L; a
好了，我也不是无理取闹的人
% b% s3 P" _9 `; O, j& S- P回复fzq 9:59:21   n# @8 t4 h+ Y* m) }
不接受也没问题 1 J+ P3 J  @/ A) x7 ^6 i* f$ w
回复fzq 9:59:59
0 ~* Q1 G& @4 q% u! V4 s请把款项归还给付款账号
9 B0 a9 T( w1 t* ]& ~# M6 a回复fzq 10:00:03
4 W, Z2 F$ x/ V3 v) p总可以吧？ . B5 z% P8 _7 q: w6 y
回复八大胜客服部 10:01:52 . {+ T$ ~3 I5 h6 x: u
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。6 ?* Y' f7 C& b; M% y3 Y
) T# Q! \, K5 D: k  S
回复fzq 10:02:09
7 s3 V+ N: t- H% H. W' k8 H我身份证不提供复印件
/ G- o' O- V3 W* r, F) I回复fzq 10:02:14
) y9 Y) ?- b' Z% T3 ?其他的都可以 2 T- V* l5 A! G& e' R7 T, i
回复fzq 10:02:17
- w1 t! r8 h4 n6 N. [& w可以吗
) f. J' `% w: Y5 W: [3 c" A. R3 g回复八大胜客服部 10:04:53 . C" I6 j; N4 E  O: _1 }
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。+ H. O/ F# A! l# B  L
8 H" _% u, f1 T( V+ E
回复fzq 10:05:35 ( G% `) i" D: ]1 G* ^
谁划款的退给谁
0 P; l( \: {4 ]* h; @/ k回复fzq 10:05:42
3 p* T4 M* T5 g. h' h8 e; }. @最简单的道理 1 `2 k! J' {& Y* O/ Y
回复fzq 10:05:58
" E; M7 T+ R& H) o5 C: Q* L这么可能无法判断呢 ! J$ r! s- X- S7 B+ j
回复八大胜客服部 10:06:19 ) f- j9 z2 ~* ]# Q; k
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。& u+ B  W5 W( w) H. G/ o" Y, a

( k6 d6 N4 t/ z# N" ]回复fzq 10:07:07
$ ]1 n3 q" p/ _. @# f& e存款 提款都是与注册人一致的银行账号
6 Q2 d  j( i/ J$ {$ _5 ]  c& K+ {& t回复八大胜客服部 10:07:17 # ?1 J2 o; \& u2 J( G& n
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。" j: q, I2 q3 b/ P/ O

/ r# e' r1 `: v1 }4 h5 A( N回复fzq 10:07:51 " j2 ], G& W2 {3 ~% ~% i( z
也就是说缺少身份证不行罗 2 a, w7 g5 K* g, H/ I$ T
回复八大胜客服部 10:12:08
- l& h' C9 I0 R  z. W您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
( Y. f* H) ~- f1 @, r; D回复fzq 10:12:52
0 {- `/ Z7 R8 G- _' [1 `可是我身份证办理不动产交易业务去了 5 Y1 N* F: f. U# D6 x4 i; g* }
回复fzq 10:13:18
  u' N- U% T. T; N+ R* t9 f; M怎么办？
+ |  q$ a5 x3 P* J# P* j. y回复八大胜客服部 10:16:05 . l. j( _. n, z! d: @" @/ ^" _/ y
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
% l* E+ }% W) U0 O$ s就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。, M+ }/ C9 ~) k% Q; x
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
. e0 ]7 S- i) Z% c但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过# P( |9 z  [) l4 y/ b
不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1