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标题: 乐百家老玩家取款网页显示成功,却不到账 [打印本页]

作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 15:33
标题: 乐百家老玩家取款网页显示成功,却不到账
昨天下午提款2次,第一次10000,后面一次13013,第一笔很快就到账了,第二笔网页显示也已经汇出,可是我去ATM机取款的时候却没到账,后来一直等,在线客服叫我咨询银行,银行工作人员叫我提供出款成功的银行回执单号码,跟乐百家在线客服索要,说是不能提供,这可怎么办啊,我真是没有办法了,所有计划都被打乱了,求助论坛帮帮忙查询一下吧,我的账户是天策论坛注册的,注册有4年多了,一直在玩,都没有出过任何问题,这次我相信也不会出问题,但是能不能帮我尽快解决,毕竟我是拖不起了。[attach]1862850[/attach]- m+ t5 X, G8 v/ I* s2 u( N  O

作者: 爱情是头大象    时间: 2016-3-12 15:36
可能是公司财务的问题吧跟他们沟通下
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 15:43
华老九 发表于 2016-3-12 15:39
9 l/ a2 Y6 k- G; |我这边帮你联系客服回复,今天是周末,估计客服不能够及时的回复你。同时请你也积极的和在线客服沟通。

0 m& Z; c0 T; C9 A" ~5 g% G银行那边必须要有回执单编号才能查询到这笔款项,没有编号的回执单,根本无法查询,他们客服非要我拿着那张没有编号的回执单去银行查询,这也太扯淡了吧
作者: zifen001    时间: 2016-3-12 15:47
两边提皮球的事情啊,只好继续在找他们家了
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-12 16:02
您好,请提供会员账号给莉莉为您查询跟进哦!
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:18
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:02
, d, a, ]* m* Y2 P: S$ |您好,请提供会员账号给莉莉为您查询跟进哦!
6 ^% z* n9 V7 o, b7 @% j
发给你了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:18
华老九 发表于 2016-3-12 15:545 A! n. d" U, `% e& f6 Q* b
你和客服好好沟通,跟她们说明清楚原因。
4 E+ c' j- p  `+ b
说清楚了,就是要我发邮件,发了又不回复,开始推脱了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:19
zifen001 发表于 2016-3-12 15:470 Z+ M; o  o% q
两边提皮球的事情啊,只好继续在找他们家了
& V8 W) G1 l  T8 `5 j9 L
说的太对了,
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-12 16:54
您好:莉莉已经确认过,由于是跨行转账的,我们这里银行是确认出款成功的,等待您那里的银行处理,如果72小时后还没有收到款项,我们这里会帮您再次跟进处理的!请您耐心等待下,我们乐百家是老牌信誉公司,请您放心资金的安全问题,耐心等待即可!
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 19:55
华老九 发表于 2016-3-12 16:58
6 w1 e  y) }7 e客服说了是跨行转账,跨行转账是要慢一点,楼主你再等2天看看。如果不到账,你再来反映。我会继续跟进处理 ...

: s0 S7 y) w0 }  X: {+ {好吧
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 20:03
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:54
. F# X+ r) y7 n7 {* T您好:莉莉已经确认过,由于是跨行转账的,我们这里银行是确认出款成功的,等待您那里的银行处理,如果72小 ...

4 i$ g( o1 b0 d* O# j看来只是时间问题
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 02:36
华老九 发表于 2016-3-13 17:13
+ P4 n3 S  `" K7 S到账后请跟帖回复一下,谢谢。

3 a3 k4 L/ u5 j* c' M版主,至今没有到账,给乐百家发邮件也没有回复
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 02:40
华老九 发表于 2016-3-13 17:134 h/ N+ i; ]' F% H3 W  E/ i
到账后请跟帖回复一下,谢谢。

0 i/ K2 T6 }9 M版主,我发邮件索要回执单编号,也没有回复我,现在我真的有点害怕了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:37
天钢镚 发表于 2016-3-14 03:14+ S" [" @3 r; [
论坛客服说了72小时,你再耐心等等吧,版主和客服都会继续跟进的
! h6 J: C4 `' K6 E
到72小时了,依然没有音讯
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:38
华老九 发表于 2016-3-14 12:08
6 Q# K7 v. f/ g; s别急,72小时不到账,我们会再次跟着处理的。

$ v/ j, n3 e) Y, O到72小时了,依然没有音讯
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:52
已经三天,客服永远都是发一张没有编号的回执单给我,这让我怎么相信,谁知道回执单是不是伪造的!
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:54
而且我发邮件申请查看回执单编号,三天都没有回复我
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:01
现在乐百家客服说我不可能没到账,我可以随时出示最近几天的网银交易明细,或者直接提供网银账户和密码,让你们自己查询,你们为何不敢出示回执单编号,有回执单编号就可以验证回执单真伪!到时候真想自然一目了然
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:03
华老九 发表于 2016-3-14 16:55
1 O" I- b' F0 p7 P2 }好的,我再次联系客服来处理。
* e- r7 q1 ^3 O2 t1 }$ l( r2 ]
那就麻烦版主了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:26
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:544 T" N* K6 M4 G  X8 {
您好:莉莉已经确认过,由于是跨行转账的,我们这里银行是确认出款成功的,等待您那里的银行处理,如果72小 ...
/ m$ C2 y2 ~. t+ d
72小时了,你们可以联系一下银行那边吗?
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-14 17:50
jiangjin 发表于 2016-3-14 17:26
$ ~8 l' O; n* c7 I1 m72小时了,你们可以联系一下银行那边吗?
0 Z8 m0 a0 t4 ~/ Z8 r' X- O
您好:我们刚才打客服电话是无人接听的,不知道是不是因为银行下班的原因,我们明天会继续打银行客服电话帮您查询跟进的,请您再耐心等待下哦!
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 18:03
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-14 17:50: C; H4 R  ^+ T) K$ e
您好:我们刚才打客服电话是无人接听的,不知道是不是因为银行下班的原因,我们明天会继续打银行客服电话 ...
( A9 q' G: z; W, V
怎么会无人接听,现在银行电话都是24小时服务的,你能可不可以有一点点耐心?
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 19:13
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-14 17:500 r# J1 n. g2 ?1 t6 s3 @
您好:我们刚才打客服电话是无人接听的,不知道是不是因为银行下班的原因,我们明天会继续打银行客服电话 ...
1 l+ A3 Y4 B6 C
刚才终于到账了
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-14 19:25
jiangjin 发表于 2016-3-14 19:13! d- t% I7 [& k- i; e1 R
刚才终于到账了
9 r7 k4 F2 {$ V  V! \: w$ l
您好,我看了下,您是周五转账的,银行工作人员估计都周末放假了才耽误这么久,现在问题解决了就很好,莉莉祝您生活愉快!




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