优惠论坛

标题: 投诉新利结算腰斩的比赛 [打印本页]
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 08:27
标题: 投诉新利结算腰斩的比赛
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 08:31 编辑 4 c% A4 z! a8 ]* N9 |2 ?

- Q4 q' ^2 E  k2 M. x下注巴西甲        23日06:30        腰斩 乔沛高恩斯SC        0-0        帕拉尼恩斯
4 u+ t% @$ B/ x- w0 ^比赛天气原因腰斩了，23日18点多咨询客服为什么不取消退还，客服叫我等待通知。结果24日早上一看注单结算为输。这也太坑了吧，比分网和其他公司查询都是取消的比赛，结果却被新利计算有效。我下了大球，他还按腰斩时的0比0结算，有这样黑的吗？0 f" ], ~) ~: q5 t
我再次咨询客服，说是平台已经结算，问比赛什么时候重踢，客服又不知道。我23日晚上-24日凌晨盯了一个晚上的投注页面，滚球页面，也没看到这场比赛有开盘的。怎么可以这样就结算了。' [) K% a0 _, {9 ^, x$ s
请论坛帮我协调，公司这种处理方式太黑钱了吧。我不管这是不是平台的问题，我既然在新利开户投注，是新利的会员，平台结算方式有问题，新利就应该去帮助会员把问题解决。
4 B' ]/ `! L7 U+ O+ D$ ]$ |[attach]2050273[/attach][attach]2050280[/attach]# v6 L# j7 {( J5 B4 w. y, }, A
附上乐天堂公司2个平台的赛果[attach]2050278[/attach][attach]2050279[/attach]- c/ `  w! ?5 ]% r0 X
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 18:22
天多多 发表于 2016-6-24 08:41
' @7 w% a( m4 c, P% `8 h多多帮你去找下新利客服，别着急

3 H- B4 R: s0 ?0 ]! W# q. e) g谢谢多多，安安难倒没有上班啊
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 20:53
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的:)
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 21:57
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:533 u% [3 w6 e7 \3 Q% h/ U: K, T
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的

6 V" {+ H! y2 ~你们家客服回复太无道理了，不要推脱平台。平台结算的做法不合理，你们应该替会员交涉，不然我为什么要选择你们家下注。
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 22:06
本帖最后由 新利18luck 于 2016-6-24 22:12 编辑
$ |$ S  @* Y8 {3 v  n
) M/ s# ^) s- \您好，哥哥，按照平台方的规则，腰斩赛事在36小时内延续，则所有注单依然视为有效，所以您的注单未被取消，最终比分为0：0,赛事详情请您登陆官网查看http://www.cbf.com.br/competicoes/brasileiro-serie-a#.V202FvmEC9d
6 s9 m5 x4 K! G1 [* c  n8 C9 f1 X为您带来的不便请您谅解，感谢您的支持:)
4 I2 [! [$ h3 i/ h, e. @+ E* A
9 m" _8 B. F5 p) ^8 W0 X$ I1 O1 w- j[attach]2051409[/attach]' `9 y0 j! }7 B: C& O* @. A- w

: _& k) N$ E4 V# g平台赛事公告截图
2 s6 u: i* N( N  G0 h- h
作者: aixi99    时间: 2016-6-24 22:17
解释清楚就好了，省得误会啊。
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 22:46
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 22:47 编辑
( F" R4 U7 v( J+ F- L& Q/ w
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:53% [3 r% D/ b( {# Z+ y6 @4 [: n
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的

; u6 ]5 E1 c" S安安，这场比赛什么时候重新开始你们不通知，我在23日18点也咨询在线客服，表示什么都不知道，要等通知。23日-24日凌晨 我也一直在在关注滚球盘口，这场比赛都没有开盘，我根本没有办法追盘，这是其一。平台规则不合理，什么36小时，你看看其他公司都是取消比赛，你们家的公告也写着那场比赛注单一律取消，后面你们就这样无声无息的结算了。这种不合理的结算方式，你们是否应该替会员维权交涉平台呢，我不相信这个问题只有我一个人反映。这是其二。如果你们一直按着平台这种不合理的计算方式，会员为什么要选择你们家。我宁愿选择结算合理的公司。
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 22:54
巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 23:34
红红黑黑 发表于 2016-6-24 22:54
0 B2 g; c5 N% }4 _巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？
/ S! g4 b3 f' M( Y# j3 S$ V
已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 23:36
woyao88 发表于 2016-6-24 23:34
2 M2 N1 T5 q4 \已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱

, T* u& s  ]( |' Z& x$ w你也别着急，客服还没回应呢。, n. Q7 ?$ {. T9 y/ b




欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1