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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 5 Y, b2 h; n6 t
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】% r" H/ C# \; d4 f0 C+ s- ^0 X
   1、公司账号是否为天策论坛注册：  e2 _. y# x/ |2 u+ D5 a0 [" ^  l
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：8 I& J- D8 N4 W/ k4 v. B: n
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：* S+ P% C2 k" D/ t0 c
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：( d& s6 Y1 Y5 n( {

5 b! D! S# ~4 v3 y4 f4 e1 \* H3 w符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
) C+ @. k$ w, L* P4 K4 N9 \. m【申诉提示】
& H3 p: g  T6 F) g* r2 Z   1、公司账号是否为天策论坛注册：& W! w8 @" q2 {. M$ m
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

4 k7 d3 o' v8 }# ]- D已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
* M- s3 i9 K7 A1 K6 b已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

- M6 B9 ?7 l4 ?7 C8 s, r[attach]2459110[/attach]' I( A3 d0 e/ ~" T0 y
4 m9 [( A" ?, m9 j
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。7 r7 l1 F  k/ w! d" g
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 2 s: P: }9 Y% h. a5 Q
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
4 P  j2 Z- `! O/ s你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
! }9 n6 J; }4 h7 m9 k8 O( p
你是说申请方式吗？: |5 |; u9 v5 n2 g3 E
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
% k) j. C5 Y, h% Q8 W. ^你是说申请方式吗？) Y5 F6 _1 @$ {) \0 R) D, N
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
7 w# D0 Z: E* b  k. B) H: J
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
" L% e) p' d. r+ S# a" q你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:428 Y2 h4 T. L, i! Y8 n, a
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
$ q4 @; }) r9 N
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
* R# X: }5 m2 b  F" Q, M8 D& L不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44" s4 {5 E( \; g- Q9 Y
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

" U9 {# Q- J" i; F9 ~根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54; s4 |# U6 ^& [) i
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
( X: P' ^8 Z; J1 ~官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

8 }6 Q* H7 D1 g5 C+ U3 v4 p明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
5 Q' F( `7 D8 C7 _此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台+ Y; |3 h( J5 w% l9 K& l7 T5 e( [
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54; l# h" [" x+ |, x& Y
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
* ]- b( E+ j) P) Y1 J# L明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
# b) u: k% k, w2 Z5 ]1 g此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
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他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:062 [! W" X1 O7 B
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

* T. B- V2 M. O, V# w找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:060 e2 W" n! T8 s
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

0 c5 ]+ J# u' q在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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