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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
" m6 A( ?8 r2 l/ h# J! a( K1 ~, ]4 q   1、公司账号是否为天策论坛注册：
9 b! ?" `: L" B9 N. g; b! [   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：5 H! g+ [* U. W4 ?
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：, V1 x7 d1 h& k
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：3 x$ C& f( H" ^  V( x, W$ W
/ }+ X! }# Q* z0 p" Z+ {  M6 I
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
. C- M) ]& }  Q& K& M" ]【申诉提示】
# o6 r& J# }4 A( P4 {, f- b, d   1、公司账号是否为天策论坛注册：
( B6 @2 K3 W9 g' `$ G+ g   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
( P1 N" y8 a* i9 j$ s% L9 a
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20/ H9 D% z7 R% C  d. j
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]
: z! O# H% l% e  B! A, G" T- p
$ s/ X; Q1 j" F# N* a2 [. ^$ P0 I你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。" @5 n0 l8 T. j: p2 P3 \
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
4 E* ^! h/ B: `! Z  x- Q) H你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

1 F' V7 a/ n( J- A  U; s8 W你是说申请方式吗？3 S0 b! v4 O  ~
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
1 e1 M6 R9 z  @6 d5 Q你是说申请方式吗？4 C4 J) R& W" G  q+ x: K( ~
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

! s8 U- n0 A' W+ [, H% U, q" A申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:314 P. E, B0 k" B, Q( u. d( A
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
( U/ N/ I# i: V' u& d) t7 x# V9 M& q" c8 n申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

# Q( C! m1 E' x( m! q申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。3 g: ?7 U, _( ^# q, ?
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
. i5 ^0 M" a7 j+ s我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54; A- Y" `3 V' D% Z' S" I
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

6 G2 [( T9 Y5 f- T1 K1 S6 Z官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 * N6 F3 x8 i! z; R4 s
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56/ r, B# R5 h# n
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

0 v: j+ v- I7 i, c" n明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题4 o( u: ^7 h! d
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
2 C0 T& |) v! {1 U0 F! N" }建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
8 Y/ b3 j7 Q3 |0 f7 M9 c根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
% e, S8 h! u. A& O
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
8 Y% B# t! W. i8 b: A, h% T明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题. P* W% ^2 E, [% K3 ]! r
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

( Z  i( A" i) c% v+ b5 Z4 j/ y他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06/ R3 j5 `% u; W1 m" \* \
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
# d+ R! f  |# G: T
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:066 v/ Q* v: K+ N, P9 q) H
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
/ S. G) x" D4 C9 B
在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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