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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
5 e8 q4 z8 t" _  U3 z' x/ w   1、公司账号是否为天策论坛注册：6 \" d" {4 P4 H- ]
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：7 r; d$ Y6 Q! D, |5 I! u
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：+ z2 N9 {: Q* x* p1 o6 W+ b0 Q
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
1 }3 g% t  H4 L8 R& V% _; o9 y; k4 {/ q$ [
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
$ x+ ]/ n0 o* z8 E4 h【申诉提示】
  Y/ k3 v! X7 M7 c5 z0 U' H   1、公司账号是否为天策论坛注册：
, `) r  n1 S/ K9 s3 G1 u2 i   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
, K  D  W. l) G9 V- D
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20* O0 a, |& R% ^5 G: `$ O2 J
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]7 h0 V0 R5 H/ Z  Q2 F2 [
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你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。* y3 N* i& a7 `" P: E9 G6 p9 v
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 4 }% J+ W6 l; F% r' v0 @2 y. v- o
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31- I, g. x6 I- E) s3 _& s
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
( A" b- W3 ]/ [3 U3 R# [8 h$ w$ [
你是说申请方式吗？, A  s" c4 \4 w- W: ^
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:388 y2 x& _# A( q/ F. N
你是说申请方式吗？1 e$ }$ b) B  R3 ~% K+ \, g
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
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申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31) i8 Z# F+ ^6 \1 m3 H
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

: s: `+ j4 b: L* k# U我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:427 z! E0 \! E( q- i( Q8 N  e
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
3 p0 i; r: l. z8 a4 V2 A
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。' p# D% x" d1 J2 {* e
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
1 Z: b( U' H6 L0 T9 i: x我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

6 P. |! u( h* O根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:545 ^. s1 m& \0 y2 }( R9 {0 u7 G- k
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

; Z# k3 h; |8 o9 ]1 o4 A) Q, {官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 7 Y- _* w9 W! b) n8 c5 Z+ m
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
- D. i* m% w- Y& u官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
" }/ }+ v: b. W
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题9 ^4 m: t  r5 i
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
: K/ o( N- _7 Y. ^建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
/ Y; h) i, H" Z/ a7 {根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
3 |, E7 g) _  U0 H' w! ^, U
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
7 e, z+ r, k) w明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题4 _  M% W! a5 o6 |7 n2 @* z
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

5 s# b- i5 h: |" H8 k3 ?他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06& ?! n0 S( }( @4 U) ]' y- R
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
8 e  h$ P: [2 G( {; P" E
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06* P0 a8 C2 y% V* ~- J
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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