优惠论坛

标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
详见
+ _, A6 X' w- j% N4 h0 u6 ?
$ H0 b, t% k" N4 ohttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
) C0 Z  Y" ?9 v: a8 F; b* o
  J( f% E; K7 w4 f' e* u$ V) z9 ], [) t% ^一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
' N& g, d- P. y. R  H" K  D2 |! \
! |% o5 l9 C- |" ?1 ^& a如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; u9 `2 K4 k7 G* f' d$ H
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
' W; t: L. O6 y1 ^2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
, o2 _1 S: E" m

---

作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
% r. ~3 Z/ ~: L* T
咨询区发帖格式：
标题：会员***咨询**公司**事宜

2 H; S  t$ ~8 q内容：
【会员论坛ID】：
【咨询公司】：
# U3 u6 Z9 m4 L% `8 F# `' e【咨询内容】：

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05

华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
  ~8 A2 n& j# {! N* @6 F麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

+ H( ~4 d4 j& V. n3 ?( g: K1 M不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

---

作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08

ggfans 发表于 2017-11-2 13:05
2 U/ W. W$ c' c( e; O; n! I* Q不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

% Z5 R. @! L) y9 e* k& M没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11

华十狼 发表于 2017-11-2 13:08
" X6 r6 L7 I6 y) U没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

4 g: D+ o* I; ^/ [好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。

---

作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14

ggfans 发表于 2017-11-2 13:11
8 Z  Z, B- R7 S. K5 X4 Y好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

* p4 |9 N6 h+ o- ~4 {8 i看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14

华十狼 发表于 2017-11-2 13:14
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

" o) h2 ~3 c) f0 l8 S2 Q- M; @& r& g嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
$ I4 A6 ^) n3 |# x7 M
  p3 r1 h% s8 s' x6 a9 k对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。

8 l5 {4 l  w5 y+ q9 X) \- _8 v说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉

---

作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12

ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。

对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

% a; A. l$ W% d6 v* ~发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17

华十狼 发表于 2017-11-2 15:12
6 E1 s, @. ^7 r3 V% s6 I3 T发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。

---

作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19

ggfans 发表于 2017-11-2 15:17
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

在线客服和论坛客服 属2个部门的

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22

华十狼 发表于 2017-11-2 15:19
: Z( D9 i4 F% z在线客服和论坛客服 属2个部门的

看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。

不过也只能继续等了，没辙。

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17

华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
$ p& R2 T; D: A$ G3 G# T
咨询区发帖格式：

回复版主跟进的结果。

1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
! g' N  _9 X: D2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。

1 Z: Y  k! \+ N( H( O' O, C$ @谢谢版主的帮助和解答

---

作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56

ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
% ?$ V; n! k- b) b5 q: J1 ]回复版主跟进的结果。

: ~: t& t# [5 U1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...

你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02

华七星 发表于 2017-11-2 20:56
2 L* i, l3 l1 _5 ~& l你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦

嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
0 w' N% L- _& ]1 R( x
2 ?% N# S) }- E" k总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。

---

作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59

ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
9 J7 y2 e& @! _- H3 ^嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
; v  h% R: x7 q1 r5 X
% }/ b. S/ |/ v* f总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...

1 X% x1 C$ r- _% J5 _直接回复即可，回复：满意，一般，差   

---

作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11

华七星 发表于 2017-11-2 22:59
  J8 L' A" A4 C$ C3 f5 U4 B直接回复即可，回复：满意，一般，差

( Z$ X& @8 e2 l$ z我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
7 o" y" X: G% f0 x: R  n% s
0 n) M  S# ^, T: z谢谢

---

欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/)

Powered by Discuz! X3.1