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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 # C+ M! r* V+ A

% y% }0 U& L+ I# G8 S$ o9 l

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
- |7 E; I* ]& e7 n1 H详见; H" m- I, p( B& G3 {" c

' n7 T" P4 z7 L  xhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
; @" t1 f+ I7 l& o' b& L! K7 Y* g: T: d9 P4 r
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
3 W% R+ N5 G9 S# i% T& c. x
9 O( e; }' i! Y+ x$ J; U( t如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
5 V6 n0 E! [2 u0 y1 P$ R) l
/ g! l+ c: V0 b: ?# U1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
/ L; h& k$ F& v- ^" }2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？& S& E8 N% }, Q, V! |' V! h
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑  C6 i3 W0 q* ~0 g- h8 I
8 B6 J  N% V: L4 x9 a/ `
咨询区发帖格式：: t6 N  {; j5 r% `1 U: u0 V
标题：会员***咨询**公司**事宜% z8 J4 x9 X3 x0 p' Z6 S4 z

$ t3 ]7 X6 r: H8 M. i内容：$ ~9 `: b' S) c" A7 t* c
【会员论坛ID】：" W7 o, Y: e# |, r9 h! W1 p
【咨询公司】：
# f  q  d3 r0 W% C3 @' K【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03: Z, I8 t) t: f2 S9 p% T, S
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
' i4 ~& a  t4 Z- d* [
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:05  W- t& g5 C5 K1 Y
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
) |7 U. \& r4 `0 @! D( C$ C2 h) f
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:08! T4 B/ s2 a( q# D
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...
. A4 T& k6 g, N' \/ ?8 {" M* v) Y
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11
, z$ ~* y$ k% u4 M: p6 {: i& O好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

$ g% n( A1 ]% `" t+ t  b看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:14' y# W" [" ^6 R$ ^5 G0 [% U+ {) M1 {
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

$ B. P9 _( }! \: V' p6 i! d5 _嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
  v8 w9 C8 H( [) z# u
" C/ G2 R4 \8 P. r: Q0 w4 |对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。4 W) `0 D4 [+ [) u3 X8 T2 O
: c1 ?$ a, H- T9 V
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:093 P; X3 Y. w! B2 s9 L. |! V
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。% O0 \% }- s+ b: Z- O9 d- j) D' H

* I/ Z# |3 z5 B对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

9 Y' s+ a, U* E' d! i发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12
8 [/ V5 e1 J2 E3 N0 D发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

+ E3 D! K( F0 g+ F) [/ W4 r) L一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17. t  v/ ~6 f$ R3 ]- E. W
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...
% N' B1 x9 y9 l3 O2 H( Z
在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:198 X9 v- _" @8 k. w
在线客服和论坛客服 属2个部门的
2 `8 v! I' p' t$ a3 Q3 f6 f9 N: f
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。4 p# I7 h  e; D
6 w; p% o7 i$ o, J; _
不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:034 h1 i* p( _1 E5 n1 L9 l9 F# H
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
, l2 T) Q) y8 s
3 Z* l. `4 X1 `  n; ?咨询区发帖格式：
; w5 N, L9 A+ M6 g. ?
回复版主跟进的结果。; z9 {4 ^/ f! S. |+ t) B

  d+ R4 O" W: z! d1 [; j: @1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。6 e$ b* z" p  [
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
0 w7 e$ \3 Y1 n4 ?: v) I! l3 ~: O& }* c" o4 f, w9 h" l
谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
7 ]2 [  r0 @2 V& g/ t回复版主跟进的结果。- F! k4 w  A# J7 O; M" q

8 w& `) |' |/ w0 G0 H1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
% E; M3 N; t/ o5 E0 W6 W7 y& \& q
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:56
, ?7 r* b2 Q, w, |你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
" Z4 q7 z" A2 G: _! r9 ~+ o2 }( J# ^
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？6 p/ f1 C! z4 F" w! J( ^3 f
0 P, H( v- V$ H
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
$ ]7 y% b2 i8 D9 G8 W* m嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？5 m! E0 S2 x6 r& \6 @- {7 n
. i9 H1 S7 E; z* v" u- I/ g! z
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...

+ x- U7 w! N( t8 k直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59
) R! @! U& ~  d! _# F: Y直接回复即可，回复：满意，一般，差
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
/ k; [. i4 S0 N
8 A  y' \. g$ T谢谢



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