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标题: 会员sm3037咨询William Hill公司账户事宜 [打印本页]

作者: sm3037    时间: 2018-2-25 17:10
标题: 会员sm3037咨询William Hill公司账户事宜
本帖最后由 华十狼 于 2018-3-5 13:37 编辑 ( D- @. v, w9 y) V

5 ?* Y  z8 A7 h" H! }1 f% Y! Z       我的账户被关闭了,这是你们当时给我发的邮件,我不明白,也不理解。首先,贵公司的规则条款里并没有说明这些,你的营业执照又没给我看,我也不知道你们有多少公司是相同营业执照的,关我什么事?还有,你说申请了自我隔离,我自己都不知道在哪里申请了什么隔离,你们却因为这个而关闭我的账号,向你们在线客服咨询,从来都是一口咬定,却拿不出一丁点依据。最重要的,你们的这个理由我觉得真是荒唐,别说遇到,甚至闻所未闻。       作为贵公司的一个验证玩家,我要求你们给我详细说明你们如何判定我申请自我隔离的,你们又是依据什么来关闭我的账户的???" Y) W3 Y) j8 M: s6 q" P

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作者: 天策-思思    时间: 2018-2-25 17:36
一些网站防止沉迷,会设置一个按键,也许你无意中点击了。已经联系客服来解答
作者: sm3037    时间: 2018-2-25 19:23
华五拳 发表于 2018-2-25 17:36, P/ }# p; A4 `/ x/ d
一些网站防止沉迷,会设置一个按键,也许你无意中点击了。已经联系客服来解答

) U! B9 T) Z0 ~: e+ R& U9 n  j谢谢版主,但我知道不是这个原因。
作者: sm3037    时间: 2018-3-4 10:27
华老九 发表于 2018-3-4 10:11$ i2 W3 v' D  v( N; t. K1 u+ V
请问你的问题解决了吗?没解决我再帮忙联系客服。
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没有解决,没人理我,邮件也不回。
作者: sm3037    时间: 2018-3-4 10:44
华老九 发表于 2018-3-4 10:36; V: R: h: e6 n7 c
好的,我这边再帮你联系客服一下。
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谢谢了,其实我知道是什么原因了,得罪了他们3家中的一家,然后一起封杀我。关闭账号我可以接受,里面的回馈奖励不给也行,但连句交代都没有就太让人气愤了,
作者: Williamhill    时间: 2018-3-5 11:48
您好。经详细了解后,由于客户申请了自我控制5年的期限,所以目前账户已经关闭停止使用的。当客户在Mayfly旗下的任何一项产品申请了此项服务,Mayfly娱乐有限公司也将依据菠菜规则与条款处理您的自我控制要求。这就是为何客户没有在William Hill申请过,但是也会一起关闭的原因。
作者: 天十狼    时间: 2018-3-5 12:42
客服帮你查询了,请查看回复的内容
作者: 天七星    时间: 2018-3-5 12:42
sm3037 发表于 2018-3-4 10:44$ u8 ]4 g2 V8 |- I) Z
谢谢了,其实我知道是什么原因了,得罪了他们3家中的一家,然后一起封杀我。关闭账号我可以接受,里面的 ...
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客服已经回复你了,根据论坛的规则,请为客服的解答做出评价,"满意,一般,差",直接回复我你的评价即可
作者: sm3037    时间: 2018-3-5 13:30
Williamhill 发表于 2018-3-5 11:483 s. \! j( u2 G& V4 {
您好。经详细了解后,由于客户申请了自我控制5年的期限,所以目前账户已经关闭停止使用的。当客户在Mayfly ...

7 n, [3 a# s- c% h  X4 T- r  M# }一般。) W. N/ L( F3 u0 X

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+ h1 J4 V) N( }  O  u/ ~2 S  M说了和没说一样,另外,我告诉你,你所说的都是无稽之谈。
作者: sm3037    时间: 2018-3-5 13:32
华七星 发表于 2018-3-5 12:42/ D( u7 @' o' M" s3 E$ G6 Y4 H
客服已经回复你了,根据论坛的规则,请为客服的解答做出评价,"满意,一般,差",直接回复我你的评价即可

- B$ e: b3 J! F6 N$ E" Q谢谢版主,我已经回复了,心里也有答案了,多谢。
作者: sm3037    时间: 2018-3-5 13:33
华十狼 发表于 2018-3-5 12:42
% N! G/ O; C9 ~/ Q, L! }客服帮你查询了,请查看回复的内容
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谢谢,我看到了,事情已经了结了。




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