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标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复） [打印本页]
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:26
标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复）
本帖最后由 天如雪 于 2018-4-13 13:30 编辑 , {: v6 p0 c+ |/ }; Q( s" M! R
8 v$ G+ ?! T, g' V* O
2018.04.1218:45  星期四
 % C& B/ n4 j0 S8 {7 w% N2 A
货物已完成配送，感谢您选择京东物流
2018.04.1208:50
& w0 k6 {1 {! D- c		配送员开始配送，请您准备收货，配送员，余勇，手机号，18365177978
2018.04.1208:04
 4 K2 E. @; Z: }9 U- j; y
货物已分配，等待配送
2018.04.1208:04  星期四
 8 z" U3 c/ h& q/ \  p
货物已到达【安庆老峰站】
2018.04.1119:45
 - K6 o% v5 Q; n2 F* V4 ?3 A* {
货物已完成分拣，离开【武汉亚一分拣中心】
2018.04.1119:44  星期三
 货物已交付京东物流
   你们给我的站内订单号是不是给错了      还没收到  ！！ 奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣       备注大码   这是什么情况？？？找客服说没有错！！到底哪里出问题了？？？？
: {5 N8 t6 S3 E  D' A$ B* u
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:28
zywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
作者: 天如雪    时间: 2018-4-13 13:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:28
# [* B8 B# @4 I; A, B0 q4 Czywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
) K. R* x3 X/ Z! t
哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行{:4_195:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:31
您好，非常抱歉的亲，这边核实无误，还请您核实您发送的邮件即可。   婷婷是不是跟另外一位中奖会员订单号搞错了？？？？
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:33
天如雪 发表于 2018-4-13 13:30
# }7 y6 I+ l9 W2 V. E/ S% O6 B哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行

  [5 E+ B9 c, }% ?9 _: T我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。{:4_194:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:34
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:33+ A; u* M8 ~5 L: N* g
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。
4 I6 I4 L# x" T& l
确实送到这里？？: X' w: @' n( g2 I' S
确实没搞错？？
, d% P7 L: }$ @4 o4 c4 o- T2 F13:30:21% O3 i7 @6 f# R
希望你查清楚再答复我好吗1 q+ a6 W: R1 d& o- I
亲，非常抱歉让您久等了，希望您可以谅解。8 q& o4 s# {6 Y' t6 E8 I
13:31:45
& y. o4 u0 _7 D什么情况啊？？9 H* ]. Q. A, d8 ~: s- Z
奖品难道要黑了？？
( D& F* S' v0 o  V您好，非常抱歉的亲，相关部门核实无误，再次核实依然是按照您邮件内发送的地址进行派发的。
6 w( z% D- ~* ^2 Q# q* d13:32:48+ d( g) r5 B0 u) l) e2 y0 c, x  @
我发给你们的地址是什么？
5 j$ ~- o2 [0 Z% t$ `发我看看* c+ i% \2 D4 L
烦 我要去论坛投诉
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:36
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:344 _$ x  J$ y9 Z' W, A
确实送到这里？？7 R4 ]2 c1 x+ s" [0 w+ ?- S
确实没搞错？？7 I: f, b! n. I5 D+ V' \
13:30:21
  I' v" Z; S2 o9 S" L2 w1 F- ~
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
作者: lynn001    时间: 2018-4-13 13:39
耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:40
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:362 L% [0 r/ ?6 v! E2 h
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

0 f" S8 x  u5 W8 ^* ?0 j$ k在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的
" K# i7 k# z7 D! _    你们站内给我的订单是不是搞错啊！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:41
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36
. }" w* W+ o2 n; N1 o哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
9 g. o+ \5 ]1 W% M9 F. |1 e  F( o1 u
愚人节活动Nice to Meet You，很高兴愚见你！」
8 c4 {) T2 \4 j/ c. h
" J: c1 c' p5 u  u2 X奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣   
作者: lingang    时间: 2018-4-13 13:42
客服已经答复楼主了再等等
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:42
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:401 d, {  T+ N% d+ f9 ?2 O$ I
在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的0 F0 l8 @& F  m+ P5 u7 |8 }
    你们站内给我 ...
- W3 h0 v2 S! a$ v8 S
哥哥不要着急，这边正在核实问题，最近活动多，
' E9 E, ^3 h- t1 H% o* W( Y$ \开奖陆续都开了，太多物流在派发，待婷婷帮哥哥问清楚先。  E- t. s2 Y. j- D. }+ `
等会婷婷喔
作者: 22301    时间: 2018-4-13 13:52
怎么是已经是派送完毕了啊。
作者: lwf    时间: 2018-4-13 13:55
现在情况怎么样 有没有解决
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:01
京东客服
8 R# _) U% G2 Y+ ?您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!4 h; h. ^, T: d6 n
京东客服7 Q+ U& _8 `# F! |
亲爱的贵宾，请问有什么可以为您效劳的么 ( F8 c& e( K* G) [
游客-1523599059963( `6 l' H# X* Z/ u3 d* K9 x
IPD mini4（128G)邮寄单号为 京东快递 72912**63039 Q) X' L; G$ ?! j& A  _
游客-15235990599637 u; N# V- c$ U1 c7 ]+ i
这个订单号已经签收吗？8 X2 v4 s0 u  W' D
京东客服+ N% `$ z+ z& E
是的呢0 P% t$ P/ ~9 x( t/ T2 K

: ]& \" b) U0 U5 ^在线客服说没有错的 我理解哥哥心情！！我表示无语
作者: magch888    时间: 2018-4-13 14:02
物流显示已经是到货签收了啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:03
magch888 发表于 2018-4-13 14:02
- O1 M2 B# ^' N- T: c物流显示已经是到货签收了啊
2 t9 G+ w! n4 `2 j! _. U
问题系地址不对 来电都没有怎么签收   客户说订单号是没有错的！！哪里出问题啊
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:07
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01' @4 F! d1 K( ^/ u  F
京东客服( N! P7 t5 u' K" P7 f* g
您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!. o* f) q  e5 i1 d/ Z
京东客服

& Z- [( x  {8 z# y+ X" r3 X" F婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
( S! b8 l4 A( [+ n. j2 Z+ C# q婷婷会持续为你了解情况，转述给哥哥。{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
/ \( C; t% L$ n# Y* p5 f  ~" X
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-4-13 14:13
你这个没有收到货，快递怎么签收了
作者: 767499    时间: 2018-4-13 14:15
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07
8 T, ], r9 U/ t! v  \婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
# `6 U; F7 B1 i- ^2 s5 K# V& G' ^4 ~; o婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

8 o9 K, X1 P( }" v那么，又要变成寄一送一了？这么好哇？{:4_100:}
作者: wonbo    时间: 2018-4-13 14:15
很有可能是客服搞错了吧
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:17
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~{:4_104:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:17
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07. N( v5 ]- I( o
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
- _3 \+ |" ~" H2 {! V婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

$ c0 w: ^  {8 W0 k显示签收了 我电话都没有接到
0 @' `0 `4 T4 Y9 Z很抱歉给您带来的不便，相关部门已经核实完毕。
4 h9 [5 ^3 v# z* v* E- _14:14:164 Y% D3 g9 {+ d  C3 R$ L3 K% y% N0 j9 E
核实没有错z//?
% D" M/ M7 X) }# h8 l% g4 x6 B我们会安排给您再次进行发货，发货后发送站内信告知您发货号，请您注意查收。
6 u) N) v3 m1 N5 y9 K% g哪里错了？
9 R/ M# \; K5 j# a您好，可能是您物流给您发货错误，还请您见谅，相关部门会给您再次安排发货的呢，请您放心。
9 g: F' [) h+ v0 b- L" X4 c% H14:16:53
& f& [/ }% x! y  D  M发货了再给我站内订单号 我跟进一下, W9 @7 T+ B# H7 h% D% p8 `
作者: 当你老了    时间: 2018-4-13 14:20
lynn001 发表于 2018-4-13 13:39
8 J6 ^3 s: v" h' g% d5 X) J耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
% F5 L/ H' _4 A: q6 [4 L' z8 N+ y
一般还是没有多大问题的，那么敬业的
作者: hunanduanxia    时间: 2018-4-13 14:22
楼主的事情什么情况的啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:23
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:17
5 i4 ]0 `3 Y! e7 \4 D% ^. B: H哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~

, Q. F" X1 X+ ?. h" s4 r. I  Y婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:26
好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。
5 [' B: N+ W7 g& N& V( z14:19:22
# ?0 r- c0 ]- @这是你们搞错还是京东发错货
% p: v0 G" V, H8 q. z14:21:09
9 z! I& z& w9 a: q十分抱歉让您久等啦，由于客服这边是一对多进行服务的，因此给您回复慢了真的很不好意思。
! S4 ]% c" c/ ]: T您好，是发货单位的问题，实在是不好意思，我司会督促其工作的，请您谅解，。
, J; ~' z- h# I& H0 k感谢您的支持与肯定，您的满意是我们一直的追求，我们会继续努力，力求更优质的服务。
% u+ h5 ]: f% q6 n( @14:23:53
* X9 h. q. ?: B* S1 w' Q很荣幸为您服务，请问还有什么需要为您服务的吗？ - x# i6 u7 S( s! R- I  s
论坛的婷婷很敬业
9 q$ O5 a: p. s3 K2 Z# B14:24:55  K! v9 \$ _' W2 m3 Z
在线客服无法比" d2 ^1 \' s: K
确实多次才知道问题错在哪里
) \+ ~+ W' B& s4 L7 g0 g你们客服要多跟天策婷婷学习
7 y4 t; s( c3 q0 T8 b' y- g. d! r! O) Z/ u$ y5 f
0 j& N* Y, h6 J' k% n7 `

4 k  [/ V7 A6 [' K: [* q事情完满处理了  谢谢婷婷小姐姐
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:28
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:23
: p; h' m$ ^+ J8 b% B婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！

) q& ]1 E. |2 W/ [1 A: a谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。  L4 i9 Q+ ^' Y8 U
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:29
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:26
/ G/ L& h* Y' M- M3 o1 }6 i好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。# C, H/ ~! L! ^" v
14:19:22
6 s& Q2 M& R3 i( F这是你们 ...

- w4 S  t. R8 ~& i谢谢哥哥的夸奖。这是婷婷工作分内的事。{:4_96:}{:4_96:}{:4_96:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:280 Z4 y- x& m& m) Z: \
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。

, Q/ l4 b3 I- Q; [婷婷办事我是比较放心的{:4_195:}
作者: qwertok139    时间: 2018-4-13 14:32
这事情是要多问清楚才可以
作者: benlau0214    时间: 2018-4-13 14:41
估计是快递哥还在路上狂奔中
作者: 风月无边0903    时间: 2018-4-13 14:56
这个就要等婷婷来帮楼主解决了
作者: ronald263    时间: 2018-4-13 14:58
还是等待客服给你回答的咯
作者: oscar    时间: 2018-4-13 15:06
这些物流的问题偶尔也会出错，楼主耐心的等等吧
作者: 99680mk    时间: 2018-4-13 15:06
楼主别急 有关部门马上就来  呵呵
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-4-13 15:24
婷婷的办事效率还是值得表扬一下的
作者: 背对背的走    时间: 2018-4-13 15:49
楼主放心吧，婷婷和小雪都会帮你处理的
作者: jby0531    时间: 2018-4-13 15:50
京东物流应该是比较快的吧
作者: BRIGHT卡布    时间: 2018-4-13 15:55
婷婷妹子已经来了 希望问题可以得到解决
作者: DavidMoyes    时间: 2018-4-13 16:14
估计是客服把单号搞错了吧
作者: cctv56    时间: 2018-4-13 16:15
客服很积极已经做了答复啊
作者: 爬格子的瘦书生    时间: 2018-4-13 16:18
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01# y, q- m! t0 {3 U
京东客服
0 N7 l9 [, r# J% A; P您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!: T/ T0 L+ w5 i% _+ f- b$ ^
京东客服
/ Y$ N' m1 H0 l
京东其实我还是蛮信任的
作者: buhuole888    时间: 2018-4-13 16:37
这个情况我也是不知道的呢
作者: ronggui520    时间: 2018-4-13 16:40
那不知道你的问题得到解决了没有的呢
作者: 十天一场    时间: 2018-4-13 16:44
是哪里出的错啊，奖品到手了没
作者: a66b77    时间: 2018-4-13 16:44
显示签收应该不是发给你的吧。
作者: headche119    时间: 2018-4-13 16:48
这个也是比较着急了 真是心急啊
作者: huangs12345    时间: 2018-4-13 16:52
客服马上就会给你处理好了
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-4-13 16:57
客服妹子的反馈就是快的
作者: 万千梦想    时间: 2018-4-13 16:58
看样子你的问题应该是能够得到解决
作者: linhao2016    时间: 2018-4-13 16:58
这个就是楼主不要急可能在路上了啊
作者: 带笑颜    时间: 2018-4-13 17:11
婷婷回复的好迅速啊，你耐心等着吧
作者: 碧海潮生    时间: 2018-4-13 17:11
不知道什么情况，现在搞清楚了没有
作者: zhiwei5588    时间: 2018-4-13 18:17
客服已经是看到，应该很快帮你结果问题的
作者: yurulee    时间: 2018-4-13 18:18
遇到这种情况只能找客服解决
作者: hld2820    时间: 2018-4-13 18:44
他们家的服务态度是很快的。
作者: sayanara    时间: 2018-4-13 19:02
我记得无人机是这个地方发出来的。
作者: iskanes    时间: 2018-4-13 19:35
你的问题只能等客服来解决一下啊
作者: 搬仓鼠    时间: 2018-4-13 19:48
快递已经签收楼主还没有收到货，你可以打快递员的电话联系一下
作者: 好运彩    时间: 2018-4-13 19:55
万博婷婷已经回复你的答复了
作者: xiaochunyant    时间: 2018-4-13 20:49
这个和客服沟通吧，最好不要搞错了
作者: 赚钱小样    时间: 2018-4-13 21:25
客服己经是有回答你的问题了
作者: zoecat    时间: 2018-4-13 21:57
客服已经给楼主解答了啊
作者: jackcool1011    时间: 2018-4-13 22:02
客服在积极处理，没什么大问题
作者: longmen11    时间: 2018-4-13 22:19
原来这次拿了大奖，还是很幸运
作者: lu2002    时间: 2018-4-13 22:35
这个我是不太清楚的和客服沟通吧
作者: 陈加雨    时间: 2018-4-13 22:38
手机号码和名字也不阻挡一下啊
作者: gbl1234    时间: 2018-4-13 22:47
应该可以解决的了  小事情
作者: 红红黑黑    时间: 2018-4-14 04:06
这种情况应该可以完美解决的了
作者: 荷风送香    时间: 2018-4-14 10:18
希望你的货品是可以顺利到
作者: lj748    时间: 2018-4-14 10:25
哇是不是得到奖的人太多了把物流搞错了
作者: HTC369    时间: 2018-4-14 15:03
现在应该是很清楚了的
作者: hm2011    时间: 2018-4-14 15:49
呵呵 这个也是不急的呢 会处理好的
作者: jbbqhy    时间: 2018-4-14 16:00
不知道解决了没用的啊
作者: 空尘    时间: 2018-4-14 18:31
客服已是给你处理好了吧
作者: 2升可乐    时间: 2018-4-14 20:36
现在问题不知道怎么造成的
作者: 风华    时间: 2018-4-14 21:45
付出也是要有回报才行了。
作者: zybppp    时间: 2018-4-14 22:19
是不是被人给冒领了呀
作者: 南方钦州人    时间: 2018-4-14 22:20
我进来看看是怎么样的急事呢。
作者: 风车    时间: 2018-4-15 08:00
这个应该是没什么问题的，耐心等待
作者: 04xiaoxiao    时间: 2018-4-15 10:58
这个也是再沟通一下的吧 没事的呢
作者: ok1977    时间: 2018-4-15 11:52
万博处理速度是很快的了
作者: zhouyang58    时间: 2018-4-15 11:58
楼主还是不要着急的了吧
作者: lwd888    时间: 2018-4-15 16:03
看到客服已经帮你解决问题
作者: 一笑倾城    时间: 2018-4-15 17:20
那你现在问题解决了没有
作者: rainwang    时间: 2018-4-15 17:42
不要着急，错了会纠正，对了会来的
作者: 蛋炒饭    时间: 2018-4-15 22:00
奇怪的现象，难道是快递那边监守自盗了



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