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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 $ _+ H2 s) m9 }5 l; H, @
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。( @* |# W9 w* [

! u- D) V; i2 Q! Y6 R可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。  [4 {# S& ~4 f8 Z5 L/ K  y

( F/ ]  g- R  ~/ b1 _0 U/ L这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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: @2 Z5 T7 Q* k( ]. E2 K1 _' m& D* L7 G5 N举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。6 f& J$ K8 `1 z
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
* |7 `; _4 A+ g& i- ?3 d3 b1 v3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。" t# w) F3 V  H. u% H3 w! H
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”% |5 f% n2 p2 q7 D- L9 |( n5 Y/ J
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
1 @( W' P: `, Y+ B7 h: S万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了: A; g/ e) G$ D: u8 S
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
' V8 m$ I& Q/ x0 u$ \万博在论坛里做的还是非常不错的了5 U' V9 C5 h' P% v
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
8 S# A2 M! z( F9 d$ ?8 @
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
* Y' l- l8 r& ?+ G0 {" {/ r0 [/ @- t# Y9 P9 v; c
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:068 _$ n& `  \* o
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。! j8 h5 C) m, Z

! G* O( f6 W$ I6 I# t但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
+ f" p0 S$ u3 u1 Y0 k7 w9 G听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。/ b& t: y$ f9 b: s

6 m; m' |- p0 v  w6 j' {0 X" E小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，; x6 q, w7 x$ t& Z& H

! d! a! Z1 v7 h+ k) ?( Y. G* S所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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" c2 Q% q! H( b/ U$ m- w1 v; L9 L并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
" }% h) _5 y) ], a9 v/ [
/ q& e9 b0 z4 a在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。' Q1 v7 H8 I0 B5 j
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小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:177 s7 D* g) t$ y+ L4 G  G5 S
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。) O. H7 \$ Z9 l- s2 c

0 S8 ^9 \! P7 f" `/ h! Y1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
7 U% S9 ^  I8 d5 j' B' S2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
9 p& P! |: d  G0 |2 T另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
$ m! ^( c3 V' |  m- [& e. A, O3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?5 l0 [  u- L8 r, ]3 \/ Z
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？5 J  Q# c- [. n9 \% D& B
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
" m  f: C7 u' a  T$ Q- r# {你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

8 N) n- Y  Z2 c: s- v等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
4 r1 u% `% z1 ?
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27- w' [7 {3 ~# _8 D! O. }2 j
楼主你会不会过于心急了点
9 l3 j4 C1 n# U$ g: @! W) s* w
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
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, x' j! f! B! ~0 M7 j6 F楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
9 S/ b! n1 y& Z. y# s/ C/ I" ^" m5 \有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

+ O' @5 I( E7 i2 P$ p如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:384 t8 e/ b0 _" {; P% T
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

) u+ T- u/ B; N( j: n' e% {是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。( o. z  f7 f1 s) A" H

, Q6 w. z2 r7 f4 f2 A# b等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
: d, r  m/ l* u) g2 `" Y% r如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

4 x' }: @/ o! k! b# @# j相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
) o: G- g: T& ~& k/ l8 m有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
& G* s- E5 J' X$ y9 O5 p, s
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40) o+ e  p2 C2 D! V2 `$ y
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
5 v8 [  p' r& Z7 D- z
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38$ `' ^4 d. p( n9 ]6 l
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
1 x! s5 a4 D. @4 x* r+ S
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么* U: W3 ^- [9 }6 J6 n
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
9 {& M: C  ?* ?- ?2 n& n- u2 @鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30, C5 C: E' s, `0 j$ E
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。4 x: \* z) e7 e6 Y7 l: I  Q! o9 Y% c

. P& i9 @' @5 u7 S) R9 h5 l1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

/ e, h5 B! u& _小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
. a0 g" ]' ]% `, x  M. g( L9 E7 R9 k7 h9 m# j* o
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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) D: a: P$ F9 E  }' |' Z; `2 U正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
! x; t' @; b$ N- {, P" H; c! h9 J9 \( o3 U* S; z+ o6 o) Z  Q. Q' G8 f
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
. E# I. |! I8 h5 r, U4 E) M楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

7 z8 Z; j$ F4 U见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44* e& Y. d1 o$ \! z
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
7 f, z7 ]9 V+ k( Y6 Z( Z) v9 ^! Y5 ]$ d* ~! |
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

! `) ?% v* g; E9 d" `" U* n1 j1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
; H2 b+ G3 b0 f2 m% K2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？# f  W/ e6 k" S; m9 V3 D
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？3 ~+ E9 a2 G: E8 v
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。, I0 s4 _7 ?8 E: a8 m$ n! z% C: U, U
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46. ?7 [( H0 \. u. w5 |5 s0 J$ y; m
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

2 I( n- B# s: s( z$ `好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43' ~4 ]3 J/ m/ d
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
! M. Y- m1 v* K6 S! }$ T人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
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慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48) V# p& f, ]& A. j# s8 b
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

/ i8 F) h9 r4 k7 K& D6 |" Y! G% _小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。4 r, I3 y0 o8 W0 \

0 U& Q/ h, d$ w: ^# X/ u6 q. |其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
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  r  J+ X; G3 X最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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+ E" c. w# U5 I4 x/ m) e小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
" |9 g6 u. R4 B" u& k) u# s小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。8 s9 Y9 S6 g  S  y
...

: h  }% K# F. ?! q& E9 g给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
6 q, b/ c; g7 z& v$ R( }2 ^) B1 f那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
( U# V5 P! R& D$ c7 `1 p8 Y+ ]2 A" c! P( K
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？. u* P* v# l% p4 O, \

# X8 W" u& u) c6 t; L$ J' f. v你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
. x5 o+ \6 \# V# ^* T/ w+ c1 R; M6 S3 O- n; t# T6 C
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。; [+ W3 M9 j9 X+ ^5 Q( ~( ^: d' O
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:020 E& A& t; K7 D) Z
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

' k" c2 H  m: m3 j, f" [' E是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16: F1 c4 m+ B3 h9 m$ y$ t
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

0 J$ C* n+ w2 T5 b4 \5 e/ g如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
0 p9 g2 f( L0 S! L8 G4 x7 D! t态度还是好的，可能是人手不足吧
0 e9 p' `# B4 e- T1 Y
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
9 C' d$ p- _$ w5 O1 y( I1 o万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

& M* G% b7 G  H5 y" G9 S# C我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
4 h! [! z3 r7 J( U0 v你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

% f- C$ U+ ]# ?+ Y% [是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31" T  j+ h0 i7 D# w8 P
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

& x. R, i& h! Z, G; L1 C" X是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32' U5 ^9 C& B4 F9 u5 d
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

/ h8 y  C7 ]4 @5 v8 C/ O我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
3 Q9 e" Y, K4 n2 X! U我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

  v1 N7 @# T& ]8 e6 P只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:477 ]4 W( F- C* q0 b& p
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
5 r% f+ D& l3 g, x" E- b) B! N. N
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
- w  g) R6 z6 [0 x$ c7 v$ k; w4 e经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
9 n# M8 t7 w  Q1 o: W
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
- h: h* e: u# v4 ]; D* _万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
2 c" A: h* A; I
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。1 {. _% }7 ~# U% p4 I& O  s/ m
6 r7 A( P% V1 n8 x& S
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50' ?, N3 E7 L, M
我感觉万博还是一家不错的公司

% m8 J1 Q0 w7 M) a9 B* N, C4 N' U我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57, s3 n& d" j$ F  q8 V
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
, c% e1 ~/ l3 L$ E, _3 X4 }- l& E- f. I! o$ [$ ~) V
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

/ {* C/ j) Y+ L! l5 X& p, E' \8 m我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08, U2 N4 T6 H5 p  O: N% r! f
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
. a9 [  B* N5 Y/ P
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
1 m' [$ P, ?' Y
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
% n" C1 b) Z+ k/ H/ [公司多的是，楼主不喜欢就换一家

- ^+ z# O$ l% G: d* h3 ]好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:382 D" S* t! y. @9 N; S( Z: @
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

, }& |2 l1 S" G4 J8 l. x8 J! U6 J嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
+ V* K0 j' g- c0 @$ [" m. L你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

5 S( u2 ~9 v5 _; C5 k. v$ P. H) |5 r万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
: p9 I) C% S6 S7 T5 U6 \. ~$ i; R
0 U6 F6 }; V; A- O. W1 U8 Y言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
: G3 f  y0 f  a7 V) K1 ]: V* e1 V( Y* B* G, {$ ]
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17# Z5 N( L9 s! }& O
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。3 r1 U) n3 ?2 k

/ A" C* @' o" q, j% U小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
" t. c% T% k3 X5 L! ^
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
# m0 G9 G# ~3 l, U, m  A3 u$ u
+ b7 m- v2 v6 e1 E$ G) q言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。5 E' X6 K% p- c/ Z

7 V* \* I# m  B3 Z4 C! {) j不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
! r; Q' P; c/ n" t$ N" B% W( D没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

3 M  W$ I- {" |! N4 f: \一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
. J' x9 o8 [% L小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 w! T; E( C# g+ X7 G9 n
# m3 Z! g" \+ G& Z5 [
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& T0 J! Q" n% i6 t4 m# a' u: r很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
7 I# b8 P5 l& o7 m3 {" J) V4 d8 T4 S6 [  z  W  ~
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。3 ~$ c8 w( f( T9 J% z- G/ X6 d

0 i9 Y! T) ~! |# I" z- ]  Z4 u9 Y而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
3 z+ e. }1 C  `2 e0 h
6 T$ a8 `+ O; K1 {看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:341 x! i; x- w5 P2 R0 N' L3 x5 P
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

. m( B/ V1 A/ f, o+ U我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。( g+ w6 L+ F6 e* W: e. S" c
) U* ]+ S+ I* D8 C
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
% V% `5 c: `+ M4 `- i, H0 B. n' i8 C0 i5 v+ S: B* ~0 D
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。5 {* k6 V2 L+ R3 ?" r$ L7 z( u
; o' G; S' O1 z$ s4 U
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49* s6 x& S' n9 N
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
7 O% o9 Y$ Y+ w! _2 f+ v4 u
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
# L2 ^. I7 X6 `$ y- P' ^, b4 J毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

4 h/ b1 `0 m- j& i8 P可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
+ y" _! M4 j. A0 U, B+ h在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
# n5 c& m! A$ {3 W1 Q6 N
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
6 q1 F' H: r% e客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

8 X' N$ [7 X7 w; W# t9 A7 e这是我应得的，而且是早就该拿到的。
# F, P. {* f9 p" l, J她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
: ^. F( I" [8 `, {* [& ]4 u/ ~% O( l; A* e! u2 K
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢- R& S' ^2 H2 ^  E7 \9 q. ^/ B
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
0 l  @8 h1 M% I/ v$ [9 Q6 D小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。& g; J4 \- ^1 X$ G, M( p% M3 l
' H8 U" v) ]+ Q
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

' x: J6 P) V0 \我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
. j$ u! t1 O9 m, R估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
: c$ }& y1 V3 E4 y" H
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:464 U7 r! {9 z1 ^. ~  D2 \5 ?/ d% Q
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
# q+ A' ?, ~# g7 Z/ w( ], _
前面还有回复的



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