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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。# K6 g3 B8 V; g
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。" j5 p) {1 D' f' j4 [# o+ \* u* }$ ~
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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9 v1 P  n$ O# ^" z4 K- L9 B1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
, ?9 G) J  }' q8 w# C. s  M  z2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。1 z9 I7 u7 N* z* ~
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。8 g1 ]( o: z# I! A
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”  [9 I8 b7 u: }( d8 K
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？9 E2 Q7 R  |2 @

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4 Z) N( m+ I0 P  V4 c6 A; c7 N. _想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
$ W& R" H) j6 p: p" N  ]万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
$ f) {: A& @- k' B0 J5 _
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
$ L, r6 r$ B2 [) ?0 ]& y商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
1 m8 t4 X5 H$ A5 d& D4 T万博在论坛里做的还是非常不错的了
1 ]' }, H! |0 H- {. C: f4 g+ o: |商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
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一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。0 ]8 M# B( @, H, [" o

4 ]' ]1 D' l% G% J" H另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
; `1 B9 W: P& d( L9 |4 `' T! Z0 d* m公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。* C+ z4 J4 A& q% k  J1 M) z/ Y
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
2 v& u( A* p" l听他们说万博一向 是大公司

3 ^& \6 J; P& E1 H; `7 @: z4 b经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。0 ]; L% b- {( Z3 x  j

) q9 Q& a: x4 c小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
4 ^! p- ^1 l5 F6 k2 C. e+ m; W  D! o# _8 J6 a) \0 ^
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
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在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。* Y' F+ J0 P: W) F/ R
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小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:173 e* K5 B0 y. s- @3 o
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
& u8 }; i, B8 k  J" A& Q
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。0 y; M' C/ w) H+ m3 g+ ~6 L! H+ Z
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。0 A0 P. U1 {/ w' A  T
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
) r  \/ @/ S7 F+ c另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
! d& z( u0 S, d$ f( X: C- S3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?# e( ?& c1 ~: |* ~
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
7 C+ ^% u: Q" T; N5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？! {6 A4 v# a7 S+ t
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
4 A" Q% P3 u; S; V+ a1 \你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

& T8 c" d6 R$ h! G" k等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
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黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
  q: v2 A+ W, b$ i  S( L) T0 _楼主你会不会过于心急了点

: `: @, I2 w) o0 W  [/ E是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
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; t8 h# Z( \9 R) d% i; P楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34; d5 \9 h. B7 d  R, X  G  t  z
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
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如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38* l/ z2 K+ X" R1 q, `0 H
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

; q" h8 Y) u; `. l+ O, `' k是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
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. O3 d8 Q2 \; X5 j$ Q6 j等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
# L3 B! N, [  u, H3 ?如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

' s; M9 \* h0 S5 X6 F相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36& V; Y; d+ Y0 z1 W( |1 K# u' Q
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
  w6 f1 ~$ w: C2 O" e6 F; Q6 [8 [7 c# q; o
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
* R( ^) [( v  |* }相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

, T+ ^2 R, F1 O你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:386 X4 Q0 ?6 w4 e  q* }
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
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这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么% H) B/ E3 o0 z
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到. E9 b6 o4 k( w; u
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30) i  E* t' z  l' E4 s/ E
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
* v6 q. U) u$ Y$ W
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。8 Z9 x) b1 T6 }. ^

, E$ l# E5 K1 Y9 r小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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7 b* H0 X' b; w( m所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。# l# l8 Z4 s2 _/ C+ {

( b4 n' b! J9 s* Z小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}1 n9 g+ q0 v  R4 F  l5 v
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
' z/ p& L. g  v0 K5 V楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

/ u4 g; L6 t" K7 x. F见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44) u: X6 X3 {2 x/ R$ P2 L2 @
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。- n: R8 w0 z5 @& Y+ O3 n

+ f; `5 ^3 A' s6 t小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
7 ]; }% z! r1 t9 G' R6 x- O: _
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
) \; }# w4 O3 j3 Z4 w2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？/ @4 Q, M) I  N( Y( d1 r. |  ~
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
2 i$ T1 u$ n0 e- H0 Y如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
: F! l, }' q# ~. F! s
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
; C' t# w3 j: S0 M/ w( T% B万博挺好的公司，多和客服沟通一下

8 q) F3 ]7 O8 J* f! {* s, k/ h好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
7 P/ U, [: j3 {; c这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
! @, `, _, O# H  x; e) i5 E人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

- ~( E( p# X7 ^$ y/ L慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
% P. c4 O# f/ X' N1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

+ F, G! x3 I9 V( x& J小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 \! `0 O) _  K, b" T2 E' V

0 x8 ^( f5 X6 `0 |- l( t4 K其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
4 E2 }& o' E; x; Y/ `9 B: S$ E& F
' [) Y$ Q6 Z" B& D; n最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。+ z9 B/ r# Q6 e/ A
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
+ Q8 M8 C* Y/ B( }$ r( H. P1 j( p小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
6 S0 \. B9 Y9 X ...

0 n  s; r; x5 T8 y# a/ ^给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？6 S0 j( G2 ~0 F2 ?0 G
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？. I! |( l! {/ n$ c! q1 _/ N3 H/ }/ d
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几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
- o7 S% S0 k: d  `# i' `% o1 k9 t) Y) v
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
4 ?( q( M) M2 d& \( W* W
1 O1 b" N! @2 N7 @$ Z; \/ S你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。3 ^8 J3 X, j+ J; J
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
5 t6 Z2 R. t  g0 t楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

/ ~& Y5 E) z) E是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
# K3 q2 Q) R0 }3 L万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

' O* V" |& r# u9 V" q2 J- }) b如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
, C% g9 ?3 Y' S! H$ v% l态度还是好的，可能是人手不足吧

  H3 H4 k. X2 G. c8 P2 u8 T" t嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16: l) ?% v5 L$ \0 y' F% ^; D
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

" [* i9 D$ f, d' ]0 Z我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
/ e. }' P7 y& j+ G) p: H你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
: W8 M) k" T* p( o/ o/ A7 S+ W; }+ a
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:314 u2 n  N6 |2 e2 g7 b& `
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

# i+ |3 R* c4 q- |6 r是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
8 ]1 \! `: ~) @1 g2 G是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

: O7 M3 s: h$ u+ l- @' Y- E5 [我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:351 H. ]( X6 [5 f- I3 v
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

- f& v4 Z" h7 }; v& n* H只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
5 J- k) H) r2 P3 i9 h我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
0 w' c2 e' S( z$ S+ _& a( j) ^4 g
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:161 x" L) a- |. M9 I/ @' J
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

% P8 C5 E# Y6 L6 l8 |" s( E万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50; h6 n' W+ z, u' Y8 j
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
6 a5 z5 ~1 s) a( Y6 @
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
+ B% o5 e. H# g! r# S/ G2 D8 N/ t
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
0 p  B! v) \& O. E  W& \我感觉万博还是一家不错的公司
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我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57* ^5 \* L: A$ F
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。8 W  e! K4 v$ d" `5 \* ?, X: p. K
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你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
2 N4 D' f$ _. G: u
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
2 W1 x1 x  s  P1 c7 j我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

3 U% [% [! O' I" l0 q- C! Q全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。1 f$ _* Q  L0 @9 G% U
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:007 N- E8 \5 h$ w% U* O  ]3 g4 @
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
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好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
% o: r5 ]% g) h6 h万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
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嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25  y6 g( C7 \( R9 ]% _
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

" M! \. e4 K( j万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
1 Q& |: ]' w/ w- s: r  a! z* Y, r0 i8 t& r- Q/ F- I& r0 f8 ]' D$ p
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。5 l+ W  o, j" |  h& }5 r' G& @
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不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17+ Y8 P: c# u1 I3 P2 N. K3 J0 ?, j
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。& f, I7 u% c$ o- {
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

2 G: t6 Y2 i- _: A) B8 J. k9 Q你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”' R, G( `2 f$ W/ a6 y
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言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
2 `# E& }; j  T' I/ K8 n; i( U( w3 y3 [1 `
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
$ k0 K& z. H2 d! m5 A: V% G没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
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一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17. |, q& q0 F# ^$ l2 A4 E/ Q
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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& T+ ^8 ^" f$ z* c. p& z6 T小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。8 P8 s  g! l1 c, p* t6 K

# O% Z9 x3 D, ^1 k8 g你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
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. j) O) b) q9 D8 @4 z而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
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看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34+ n  r  N0 x& B9 i* b
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
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我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
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作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
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: a( p- D6 P% a$ ]4 P并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。' F) I- H, x  z; E; |

0 s; ~; d/ n+ b$ B( P6 z+ i/ x小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
- v2 o9 S6 V$ ?$ {% d万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

0 p# b1 h( c/ q$ v) J8 k- v, h; L" j它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49! B$ Z; ?0 w5 g/ F) ~) ~/ _
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
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可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
, U& V" G( o% L8 L7 Q  R在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

- p% |  R$ k# _理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01" f- }/ n$ N( b6 g9 e
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

8 w9 _6 @6 c* v. c- c3 |* D这是我应得的，而且是早就该拿到的。
8 w+ h# ]2 V. \+ Q5 V她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
# p' e! K! k+ _7 J& Y% \; h+ k" F  |' m, n- @- Y
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢: P; T+ v( m, }8 |1 k2 V' t
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13! i! G% h7 ]5 n+ S  k8 r, Z
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
  W% W, u1 ]" \; ?. w3 B" c6 ?7 M, T; u+ s  A6 q/ i
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

5 p8 {1 x' j$ @我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
# m, M, Z8 f' ~估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
. l8 N$ [; `$ y# ]/ z1 K2 M
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46( @' ]3 `- U3 m! [$ P
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

" V3 k/ T- i' h: [/ t5 }前面还有回复的



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