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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 2 I: m1 v* b! ^( J9 U" I2 K

8 C9 |9 b- i! y" A万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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& G3 X. X. A8 @0 B# c可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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" x! B' C( A, @. q/ E8 w. Z举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。* @/ H" Y/ v, {! K( I

/ S  k8 i# |8 Q1 H" B4 w1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
0 m6 a: t0 y/ Q$ ?2 A. R0 Z2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。7 r: S" O8 m3 ]9 R
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。% i. Q$ ?& Y8 D. w
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
7 ]1 @* \) `/ N% J; ]& H$ R3 B5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
& e; M5 z6 P' F: }/ C万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
( @' f6 D9 x8 M" i  \商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
; A( M" Z  Z$ ~( q" e万博在论坛里做的还是非常不错的了! X8 ]3 b; D4 E7 ~  D
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

( P" ~  d! U2 F3 b" v一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
6 d- Z+ V8 @5 X# l, F% g+ z/ R% w/ s  v# n1 l  W" [9 Q' }
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:062 s8 I3 ]1 b9 R4 r7 n  c
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

/ L8 K# I# u0 K) Y版主说的这个步骤，我可以理解。: p8 U7 |' X2 d' b; Q

3 F3 n* U3 o+ L+ }但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13! d' M; L% I, v4 Q3 t3 M6 N  s; G
听他们说万博一向 是大公司

0 O& _, f9 {0 q* ^, Y4 R经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。- v4 A3 U" x% D  V6 ?" @: M! ~4 j
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，$ C. C" I$ _$ D5 F" W1 `
7 S: j1 `6 s; D/ H1 {9 B2 x8 w3 v% O
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。( ]8 A0 w/ i* G, \8 S3 h9 L2 y

# ?* y/ e% V6 g8 V1 h. F并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，6 L4 c3 p# x3 U! d
! o0 l. i& ?& ~. S7 e! m! J
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
0 Z: ?) L* E, U2 c' u1 i- m1 L, C, d4 b1 w/ A
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
2 ?$ H" |% L9 B7 D4 N  }  y6 ]5 U小哥哥，您好，还请您先消消气哦。/ I; g+ u% ~2 P
! H$ Q- W; _- C, |& q3 z" x/ B5 g
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

. w$ f4 G$ c, ]那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
% w' j. ?; x- ?, n0 S2 a% x' T% W( \3 B3 N
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。  q3 f( E7 z4 A9 T" v) L
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？/ E. C1 x  G7 ^/ ]6 j  h5 S0 C
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？& o; o2 w' R% t
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?9 P4 F9 _' R' a7 m/ x, f
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
% a$ c/ d. n( ~" {: J, ~& X0 W1 N5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？# _( i4 u5 Z7 E* n& L1 a! y2 J
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:256 b3 e: F& e7 d1 `3 J9 }2 m1 ]
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

; D9 ^$ @4 R& t8 L  o等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
" b8 a; g$ u/ I/ N1 R
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
- U( {7 t5 n- |3 w3 w) M楼主你会不会过于心急了点

( U8 R* V3 C# K是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
7 U, Q$ b$ c# c$ m! Z6 v' x% y6 u: S, P& }9 B4 {* N( K' j3 Y
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
: `* J$ ]1 |. c1 L) l* g2 b有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
. j$ p: i0 g; ]! Y
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38) B0 Z/ Y0 Y, l* U$ k
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

! D# Z" D5 z+ i6 Y) K; \是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
  [3 e+ d2 X* p- @3 r  V; x, e5 W: v( M* i3 k) a' i' U
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
. a0 M$ Y: y, ]4 i- O- J5 ^如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
, m& H( s9 Q3 ]; e9 M0 s" G
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
' M4 j8 X3 o1 C4 N) h6 y有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
$ F9 A/ F6 P2 `3 z: b
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:406 {8 V' E5 b% I# q
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

7 `8 I% {+ m6 k8 q/ R你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38: l" E9 y. A- _0 W; X; r" h
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
& L$ l& L1 k, Z' R4 a" A; P3 h
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
- G( l1 x3 r8 `$ G人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
( m$ S/ Z$ n/ s4 f7 L鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30. n1 q+ d- s; [7 u8 \: T
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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8 ~; M0 }0 L% p" m6 R' L  C0 T1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
9 _4 x" C0 @, g  [
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。, b( J9 j2 m5 d; J: Z& F; ?8 H
( B, M; \% Q0 X/ _
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
  G4 F4 r# H" n0 c! {% T' A1 l3 B# Q! q
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。/ l3 D" ^- R1 ~& [5 d# ^6 n7 C! C

  K" f, [/ y2 u3 D  X& ?4 e9 D所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。7 e, d0 S! e8 ?

1 Z( P* N" _* l) X3 m& ?小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
0 B. A6 b4 W; i+ [楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

9 o' s  x& h, S" Z- h+ D6 f3 S见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44" ]6 t# |7 f7 C. M% n
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。6 _& d4 _3 ?- ?- X$ [) L" x
# v8 d( R* B8 v- a8 ~
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
# t; {5 g9 `! X+ n
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？- |: s! D  F# h. g
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？# L/ t2 H" Y2 W  f
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
8 i& \; T1 O) ?+ c! h/ N如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
( Y7 v7 c, c2 g  I
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46! D8 I- B% B% y" U
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
& ?8 _1 M  x6 \" {- T
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
% M; r  O3 w% g( c/ q" y这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
1 a( [7 I4 }) x  C: B, D( |; B人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
; E$ ~9 J) s# J1 ^
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:482 |% x$ i6 q  ]  ?$ r! k( n  p: v
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
2 `# l" r3 f* ], W
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
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其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
" V1 q( \( o. Q. K
) o7 Y% ^& o( u% d/ E最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
. n6 M9 }% C8 i4 D1 d0 Q2 A- K4 z
7 V. W7 l- h) \# A3 E% q0 Y7 \: i小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
5 X  b# |6 {, \+ F' u- E小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
2 o) O9 F4 a' `8 L! U& L/ |3 M  u ...

9 U1 n% w( i3 N给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
- U# D* E* w, \5 ?7 o: i4 e- S那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
: I1 q. k7 P! c* C7 L& A* c# B/ ?1 h& T) X
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？+ N& n  C5 x8 p% l+ ^$ F/ T9 M8 w- P

$ h; Q) u! x! [- G你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？- ?; {2 O, j5 p  U; {
8 r) }% u$ m4 h. a- W8 t! Z
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。6 w6 a5 R! m6 Q" [; W
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02& q) L6 Y/ t: m+ G# W* a+ E
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

' V( Y/ D& G, x" G  s是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
( ^- c9 o' W  {  B6 i万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

3 F- |* ^  V* |! Y如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
- d. f, t, g9 E7 M# l) Q态度还是好的，可能是人手不足吧

7 Y2 ^9 k) V2 D0 `9 V& |6 L嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16; c% r* {7 h" p& H
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

& \- |+ |" ^+ v0 |我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
5 c0 R+ _8 A9 H! \5 T& X2 }* v% l你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
+ U" P' ~2 k, z5 F7 p3 R
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:319 N0 B5 u, z8 H7 l% ~( c
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

# @5 M. G% n" p# z是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:329 i* ]6 f+ w( r5 B) x0 j0 A) F
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

: N' ]1 c" [, H我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
4 b& F! w6 x( }! m& H/ o5 j我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

2 a  W1 r4 K. H+ ]; A- o只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47( S+ S, C! g- N8 W
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

+ J5 b( D) V8 h5 U全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
; g- \" e: @' b! g( P$ D8 A经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

- g: c- y3 V  o  F' A万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
  f2 Y, U6 |: ]2 L. B! j: D万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

- h" M' X- b2 J# R7 n( {1 q/ m没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。  p/ n2 L' Z7 Y% W) X0 C

, D( j% O3 Y$ i你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
* Q2 |: I& K- O5 h我感觉万博还是一家不错的公司

4 \% y3 O/ X; U3 A. H1 J& H我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57. z1 [( d! p) q4 v- Y; p! _. C
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
3 P% w' _$ f+ N8 X6 b; a9 S. G, Y' n( J7 l) X  {: T1 o8 f
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

% b! w( u- O% {3 T4 S+ A我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08! N7 x+ k  g& P- W) ^
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
8 i, n4 b" h+ R9 V6 k0 W
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。; E, V6 `4 K# \7 `- _( j
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00' V6 s+ Y2 N8 t3 _0 d6 d7 f
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

- L  p# X! |  `9 ]7 @好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
: H0 c: o! u3 y' K万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

4 {5 G' u) K& F! r/ n; ]嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25% Q9 F" w* m0 `5 ^8 {- X: r/ p
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

, a: ~8 ^( h* ?% Q9 W, X$ h万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”# v, b6 J& _, t- F- S- G

4 |* j$ V* f. O% Y言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
: D  d" u/ w9 ]
" ?" s; T- D+ U9 }( v不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17  {! e/ `/ Z, L6 r
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( _9 F* n& i& F2 {: {. s& y. I
5 n! c: P  l3 b1 T6 ~9 Z( Q
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
0 y& u5 I, y* j" P6 p& [  d
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
9 ], `  ?8 W4 J; Q2 R) p* D! m
2 C# C5 o4 S. v言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。9 i7 M4 O5 j+ c; ~
& a* M0 @" d2 `4 [' P1 m
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05# g* G, Z, U  i- N- }; r2 t
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

: A5 L- m. Q, y+ Z) L7 @1 K' k一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
. \+ Z: Z' N. `; m5 `) k+ C' @小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( q8 Y6 L- S7 m5 _: R
* C" M$ \- h3 g( g7 d; _* Q; ~
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

2 U, S0 [; A4 E很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
' P9 u" h/ O5 l5 g* B+ R! z3 Z" M* V. l8 q
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。- _' k; H) m5 y

* U- t2 ?5 [( Z9 J! L7 T而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
+ }( U7 M( X- b
4 y& C1 v) _0 C2 ?0 S8 e看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
! Q9 L: O% h& q" V" d) J! s( O一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

/ `% N. N, ^, G' {" ]8 ?我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。9 m  w" `1 K" m& T0 O3 F8 y
/ K0 R: {5 u' O; c' `# ]
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。& S* O- G7 Y3 w. W9 `8 J+ n8 M% B

; E  I: @8 h# U0 B  N/ j并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。9 d3 s1 `8 t- Y% f0 I) N' Q

& b, H# }3 s0 O6 k7 {3 i6 m小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49& q5 T6 m- U& N- n/ y9 V1 d
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

" s# [* y  w' V9 K7 F  X它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
1 j3 ]6 d) N5 j毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
2 D* J" y) L# M" n4 g
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
4 I/ l0 o5 G2 z* q# @在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

/ [. |" G, N5 F理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01& U# G0 y) f" P  y
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

! W1 b' ?  L" z+ V这是我应得的，而且是早就该拿到的。% J. O3 ?: \% T# |% N! s! y
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。6 A5 y2 T- f) d/ _3 R! Q) z
9 {: m5 z* J; r6 w! v. W: y
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
: B3 Y( i5 f) X% G0 J) o* H5 k) d
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
! P; J9 a* k+ M0 J" ~小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。7 Z* I7 W2 I# J) r5 x1 b
3 q& \) u# o& E, @& G2 ]' @
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

8 P( F' Z. u/ o$ x4 P我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:108 T8 b, F- d; Y8 j; \
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
2 o+ P5 P3 n5 H' V9 p; g
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46- M6 w$ H8 i' Y9 `% e) D; T
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
4 b0 u( P6 P4 Q; R/ I
前面还有回复的



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