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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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: [9 A9 P4 L! Q/ \万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。/ e8 i0 H' G' F4 Z  ~/ u$ h' e+ J

* N$ X, q+ c2 E: h/ t% T可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。' c. N, U) F2 ^0 D4 u
6 P9 H0 X; R( }
这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
) u% }# q* N) N3 a: b% t' \
7 K, ~7 l. I; B. E% e* U2 g举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
0 }0 k# y% _7 t( G, `, Z: E5 l, w+ t% u$ P: e* ^
1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
, t' w/ y; B" R! N$ C7 U, e2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。, V1 {8 ?# c8 \7 {
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
# c4 l2 _& y1 e1 ?4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”4 H; E+ N3 @; ^8 i
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？# T9 j* ?2 C0 M- W# }

' u$ j  O/ Z6 d2 Y: A( t2 |: e2 \$ G; i5 b. r/ r
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
6 q2 Q# Q' J! `' `# j万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
4 a! l5 n3 ?; f7 u9 C1 P0 `) X
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了  z" S' ~6 O6 o" T# T* q
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55% i1 j9 d9 G/ v/ f) a5 J! L
万博在论坛里做的还是非常不错的了
$ V% l( U& c5 l4 M' Y商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

9 N: l  U2 V: g0 i- Y: U% c4 H' k" x一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
4 m# u3 ]; ~+ O
- m& P4 F" ]& A& ~' ?9 Q另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
0 _; |: o4 n3 |' Y6 Z0 K公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

/ v- |+ c* E" F# k/ x. F' ~版主说的这个步骤，我可以理解。% j4 C" k; }, Z# D' X6 x5 H: F

; d/ o; I( o7 s( m" D但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13. }: G' D' O; i2 S; O- s$ v
听他们说万博一向 是大公司

2 J/ i% u5 G9 t3 ^$ c, r' j4 p2 ^经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。/ X( p% f- }# e/ W" ]8 ?2 B; @8 e
- w1 B6 }4 I5 P4 s
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，) G9 V2 |3 o) ]* G
. d1 |4 D" C$ n9 |. ^
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。' \" X+ C( S: h% \7 O( J& w' f* C

+ a" Y1 {0 B  }* q, o8 l9 z4 W并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
2 }& ]" @! z9 m' Z
) ^0 ]5 m' Y4 P4 x在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
6 Q; A/ v5 J. _. }+ [9 C) Q; \% q- L8 v1 J
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
- e6 t7 `( i6 o小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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: M5 Q' U/ L. T: n小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
: K! z& ^$ s2 C" H; ?0 S+ ?
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。; Q6 y2 J4 x0 j6 f/ u

) a' _+ [" m" I8 z% E9 g1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。+ x$ Y+ O) f/ W+ |, E* ~
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？; G% j2 l  |% f- r
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
6 r1 f/ r, }" D( Z2 [& P- J! j3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
) s" S* A; H2 `8 A4 h% T# H! ?8 d4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？4 x1 z$ ~6 H: V: e/ c8 o
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？' p& `8 ?- f# y- q# G
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
, o& ~' o1 l4 X' e你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
" x' f3 I/ H: g  ?# _! @' \) y. _
等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 ' n) d; R5 j' S1 {5 s" q
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
$ E  j/ j9 h8 d" k: C楼主你会不会过于心急了点
: y0 s: x/ k: a7 b, w3 W
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 - ^- r. D- @( P% e& a

# C2 X: r5 Y* T3 i3 Z7 l楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34/ G4 t" S, s, i/ L* j
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
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如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38$ U( L8 N$ D6 m
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

) Q; E: c( F: ?! s% Y  N是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
; t( }9 p/ {4 k) E( s. \6 |. X: Q1 H8 k* R* \6 A2 ]
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35) {4 w; I$ w2 x! V
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

+ E! ~: d4 v& u) H0 v  C' H相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36+ _6 l8 A3 h( d( Z
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

1 m- v; `8 S2 p; M2 t是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
0 e- }: Y3 F- v( j# P相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

3 j  O! s" N- N, X# g& b8 |你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
% R% M4 `( v3 |, \有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

: {; z/ }5 f$ }这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
* o% A' }  z/ b8 l- g1 f- A人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
. e* [4 P$ |- i* @" w, U) ^3 ~4 L6 Z鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30) S; n# n4 W6 ?$ u$ Z- D
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
& ]! G: [* o: a8 X) i0 z
4 G" V- b0 q3 x8 Y- g. e; x! w1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

, A6 ]+ Y% ]. `  D' I小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
, i" ]7 l0 f7 `; ^. A: s' c8 K# o- a# N4 i: O( M
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动1 f  S% k( q- D  E

2 G: Z0 t+ l& t正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。) e; s: ]; \" E: s" c* F1 u% V

- w- |( _2 N2 ~" J- h所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
5 f! J. r( p  Q8 Y
2 q( G. P( l! c, V! {小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}; Q4 J+ N% T2 t+ l7 H# T

/ s3 i% M$ W2 c7 X
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
' h! D/ @/ p9 o/ q楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

( u. ~/ X: r; e( n见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
& ]- q* L3 D6 l$ o5 ]小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。  p" C0 x2 ~- {9 V
8 T- e" m' ]) U
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
9 g: j" g4 ^. D2 ~3 x( \
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
# c  A. w% {3 l2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
+ h: H  {6 e: M% T; I/ C3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
3 \3 U( a; ~/ j如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。5 j* b9 v/ x) D. c6 x2 D4 \. }
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
' I5 w; ?. A: j& v万博挺好的公司，多和客服沟通一下
. d3 s  |& q/ H8 g6 s; Z
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
- n2 X0 y' N) I' S这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
1 y$ ^$ s8 l. g; _3 N4 g人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
; D" a; X) _2 J% [! q" B2 F7 `" B, V
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48& [6 U5 D# G; g" ]* {% V
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

7 |( _" a- b/ X4 j4 T, r- ?! i7 i小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。! b/ I* ^* T- k$ ]4 T/ z0 x

% Z& p  [* b: P" i/ [( W0 i其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
. `2 Y: G6 F0 n, J8 X/ f
0 T+ _$ l; b! _7 w5 {最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。- v7 \, M! ~7 E& t

- \, m% U( u0 m6 J, z$ i小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
  D7 X! S* W- R' r6 ^6 `小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
6 m( F5 u8 n0 _+ s& g( ~ ...

# u+ T8 S) }3 ^给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
9 v6 Y) `+ t! z1 ?) O7 L7 |! ^那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
6 C, y7 Y9 w. ~5 f& o$ d& J; \3 _) j" O+ k
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？* {: }5 c- Z$ P0 G- J& T0 M5 j
* h2 G! ~. ~' J
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？; Y# U# f3 p, M: s  ?0 c5 Q# d8 Z

$ }3 |- D7 X9 s3 U你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
3 ]4 N: X: l: O% y$ X. C1 f# s0 ?
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02  x- P8 T, U$ ]" ]
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

7 v' |% U" r% K6 y& Z是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:165 A0 o1 d2 t" F$ ~9 L* Q  D
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

) ^! A* b/ Y9 F4 ~( B; {如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
! N5 |/ ~9 g: V, e4 Z态度还是好的，可能是人手不足吧
3 @3 p1 \8 q! D
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16+ u: p2 v7 w$ e# b9 F" U# ]
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

+ q0 M* S% K2 F/ |4 n; Z1 R我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
7 _8 C3 j; T: P" U2 A' W你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
- M/ D* Z8 [7 z6 R
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:317 ~% M) b- s5 z  E- W5 V
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

; I+ b: b5 H0 K是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
* w4 J; e, ~; S2 c. @/ b是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

3 D, z+ `6 z2 E- S, h' Q我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
6 R. I. q( T: D# d2 a3 @我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
; H+ {$ a! h" O& D4 b! f' Z  F4 J
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
; l6 F( G8 u7 C3 }" j, L- P我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
4 C" l9 ^! ~3 W1 o6 l  D  O) d
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16; N) D4 V% e2 a1 J# H0 A. |! e
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

" `6 y* ^0 p9 a6 c2 U% M9 {万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50" M9 J# [) s* Y& C+ I
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

) I, ?. ]6 e4 o1 E5 O3 m* n没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。& n: D0 W; I1 {9 `+ f) ~8 a
  H7 w3 L8 K7 k# n& O% G
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:504 j& _6 N) D4 ^4 t8 d8 w
我感觉万博还是一家不错的公司

2 i; ?0 x; K+ M4 \; s我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
- H  U  l2 ?5 L5 o/ j没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。7 X7 ?: T: \3 u( d

# O& [- f/ z7 `: M% S, n' h& o你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
* O1 N1 M. g) z5 r: E
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08' H) h; S8 w7 D" Y8 |/ @
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
$ X1 E9 j+ Y! R* W2 r0 r
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。( w. G! C: x* k! A0 m0 z. l
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00! c' U) A% E8 h4 p1 P* T" @' C: x
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

4 N1 [' D/ J1 E0 O好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38; ]' T3 q8 Y4 `% A  @
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
3 D0 t4 R0 v3 u- Y# J' }# x; v0 l
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
& j2 A' s6 C/ V6 L$ e: f9 l你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

( P% f. A6 l! v万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”+ h& z5 E. m  @7 d" u
" q, I7 h% b- }4 `6 Z
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
9 ]) O- m2 R( m1 z, o# u! H$ U  V8 h# U  B* y3 Y
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:170 P/ r/ R% E/ B2 J6 h( \
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。2 s( v! f' ~" Z6 \+ x! _! p, g/ n
1 {9 i2 S; g& h$ y
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
9 z. q- l4 m% J  s) ~: ]
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”$ D! m$ x1 ?$ d) w# T
6 o' T9 J" I* R# k+ ~9 I1 J- c0 M
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。. K# x9 E" F9 `2 J& N; z( F  x

8 |# L5 K/ s' t不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
( e$ O  U$ j8 `. ^% N6 Q5 h; C, a' ]- q3 `没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

' ?' l* Y; Q" l$ b一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
. o2 Z& V$ X& p3 \6 M小哥哥，您好，还请您先消消气哦。6 S$ q$ P! m3 e& w+ R" P

; F; q) |4 x+ X6 A9 e小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

6 X, k3 A  r' ?0 e8 P: ^很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
0 l$ S1 _& _- W/ D! L4 u) v
: t/ P2 u; \( r7 w2 ~: h你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。' t( R# Y0 M. d4 t# ?

1 y$ K8 U( L- N. T+ d" h  t: L而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。$ ^8 {0 W4 M( ?$ V( G0 G' X

- V/ W! @( v% I, l6 T! f  G看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
( [9 o% r" M; |9 j: {' Y- \) M& S一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
9 w# c8 H% E: h. A
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。, I5 v1 d2 f* m2 o. T# u; i( E% n
4 c* i/ ^) [4 c+ n! l
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
4 i( B% {1 y9 g1 l1 k% c  F9 v3 t7 G9 k+ m" d' a
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
% ]3 L0 W9 e# x4 W" V3 y
7 ?9 ^& t8 ?7 M) m小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49: ~3 w& L  I& y7 Z" P! y! q, K4 v9 b( u
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
' y5 p1 \  K5 [7 E3 a( d7 c
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49; h& I0 b3 C9 P) G" b
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

8 }% E) T  U2 h) p8 X# l可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
% L5 o1 _; g% y8 @  ^在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

( b6 ^. g' ^' o  }7 {. L( v理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
2 h* a: N* X  A, x5 q9 f% Y客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

& b( t2 V2 W3 D3 ?/ `+ e* e这是我应得的，而且是早就该拿到的。
& w' Z7 ?' A, x: Z7 Z: o她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。1 J: a5 {! [9 W# D& N; i

; g& T) t# }1 ]) m. u当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
8 {: F& F5 y) d3 E& f) {
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13: k$ ]$ U" N3 ~6 h, H
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。  V9 B/ |, ~, P7 w8 g9 ~

' a% f1 @4 U" Q$ ?并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
$ G6 ~9 v. h5 [. T
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
8 l8 _' N5 J  b, t1 x# d估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

) }  @3 s4 o! R2 w" R; W7 {1 j* z有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
2 I" ?; E, s8 r: n# q+ v2 S客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

9 [+ j  I" {$ M6 T7 M, g前面还有回复的



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