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标题: 乐投兑换筹码100却被售完？然后兑换502次没到账！ [打印本页]
作者: glr100    时间: 2019-4-1 17:07
标题: 乐投兑换筹码100却被售完？然后兑换502次没到账！
上星期在乐投兑换筹码100却被售完，什么情况？然后只能兑换50筹码2次，可能论坛前几天上不去，故也没到账！今天看看购买记录都没有了？怎么回事？请论坛解决一下。
作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-1 17:10
我先帮你联系客服看看~
作者: glr100    时间: 2019-4-2 09:58
策五空 发表于 2019-4-1 17:10+ a0 \) |7 u( X0 f# l% C- {$ f
我先帮你联系客服看看~
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现在查查还是没到账户上，兑付记录也没有，只有对他们的评分，这个你再帮我看看
作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 10:17
glr100 发表于 2019-4-2 09:58
# h( U: d7 {0 `# v1 C' k现在查查还是没到账户上，兑付记录也没有，只有对他们的评分，这个你再帮我看看
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目前商城在维护中~待商城恢复后，在看看有没有这情况~
8 p4 n* x0 k0 |{:4_101:}
作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 13:34
麻烦看看你的购买记录是否还存在~商城目前应该没问题了
作者: glr100    时间: 2019-4-2 16:11
策五空 发表于 2019-4-2 13:34: t% {- ~! v. R: }5 p) r% S9 V
麻烦看看你的购买记录是否还存在~商城目前应该没问题了
& V( a* h0 M5 F7 }
原来的购买记录没有呀，我发图上来你看看
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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 16:18
glr100 发表于 2019-4-2 16:11" z7 |# n9 A; v3 `" l
原来的购买记录没有呀，我发图上来你看看
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那是否有扣除了你的策小分呢？
作者: glr100    时间: 2019-4-2 16:26
策五空 发表于 2019-4-2 16:18
6 K; W5 C" k' e( I! @$ s那是否有扣除了你的策小分呢？

- |! H  [( v% u1 `$ J是的，小华分扣除了，但筹码没到，记录也没有了
作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 16:36
glr100 发表于 2019-4-2 16:26' b. l7 n, `0 h
是的，小华分扣除了，但筹码没到，记录也没有了
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好的~完全了解~我目前可能需要时间处理~我会帮你继续跟进的~有任何消息会立刻通知你，请你耐心等候
作者: glr100    时间: 2019-4-3 14:58
天策-溜溜 发表于 2019-4-3 14:39( d+ [$ E8 o- ~( F5 M% c0 k
客服称已经帮您处理了呢，您看一下呢？
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好的，谢了，我看了到了



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