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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强7779 T& `: t4 y5 v0 U* B# \
【咨询公司】： 环球娱乐
$ G# d0 D1 h7 t* N5 F【公司账号绑定】： 已经申请绑定3 v6 f$ O" ^, d
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

1 a+ c: }* f# n* j) d: q/ ]/ U
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
' J. g' ]+ C4 M) a$ _: n$ \: a并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
  S. x/ N  L  \6 U3 k$ |* R  pIP 异常您审核我银行卡 身份证？: N3 x/ K0 T- a
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？2 Q9 K+ u8 V3 [' N* d0 _  t" Z
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？  g/ d* k, }6 F: {; g. |1 O
这个解释我不接受的。
  E1 p/ n! J. a我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
; i! ?8 E% x7 n+ Q. \# X没见过IP 异常算风控的。
2 Y' ~9 ]) G7 ?( ?) W4 q- }6 }- V" E8 J并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。3 v& B' S6 F" F" s
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了' n3 f5 |% Q4 d1 F
我可以发出来供大家参考
9 u" o2 k; J' T* @" l& k前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天- d' ~9 X1 T7 Y  m
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
. c9 [0 d  k" u1 H5 B9 }8 C正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
, P7 P  {+ X( i4 J他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
/ ]) ^) {8 G* s
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
7 {: n" k7 D  ^3 ~但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45' m" X6 C8 x; _- m* Y: ?3 Y
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

" R; R4 W2 {; j; z+ F去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了# O, W% @3 v' w2 P" \
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
  _" z* ^2 W3 L" M9 f" o7 D) ~* l是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

9 ?8 L7 v/ s, C1 T; |) A+ o不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 _1 S; h6 X3 ], }6 O3 \: u! n
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
8 B. \% V2 [. e6 ~0 Z是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
+ _. `+ y2 u1 s" `- Y
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。2 T' G5 [0 O3 [
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
$ |& L. i2 Q3 j2 t不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
  `7 d; k- P+ n' N: {7 b3 m总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

& i9 d/ O( f# y  @2 O- l* a那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:113 D' L. V; q* d" _& O7 P
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

0 Z6 h8 D& Q! x% ]1 w& g0 n不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？/ U% M6 g; A$ x/ D" v: [
只是形式回复就可以是吗？
, Y- q" F* S8 ~0 c我也想申诉4 ?6 W- F* i( }; A& i  h
我之前的号丢了好几年了! ]& N. F$ R. \% Y4 z
我现在LV2可以申请吗请问？
9 P1 y4 c+ Y$ s, m0 e. b9 m2 N- R" f: e于情于理我也一直很积极配合，# F: C$ T# C1 q$ V1 v( b! O5 O
我真的有点压不下这口气。. T. ~- s0 k' A! y9 p
我从来没有申请他们家任何优惠/ P- S2 B5 [" _9 f! @: L. v
也只玩百家樂
. n& g( l/ e( w& l; T& RIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服6 a5 Z( I/ ^  B( O9 n* j4 S
游戏没有换IP ; C+ c! V! o0 K) x! Z  [  `  w* f
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？) S, b9 _4 Y; F3 B$ q9 e- Q
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46- K* s) I7 V* J$ m; z" b: C- O) r" _
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
( W' D2 G8 [3 q! u( z
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
5 |' P1 ~% I; {1 j6 ?我存款一般都是几万几万  
; ]( W' f8 d; P8 X/ Q之前在AG   
, N, i( G. `; u& b2 G: j现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11  o$ e! [- L7 {: X9 ~# }
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ) N; Z5 J5 M) d/ O3 @0 j
我存款一般都是几万几万  - V3 S: _, ]1 y
之前在AG   
$ ^9 Q+ U9 A4 j
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
% B) t. K$ D# @) kE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

# O0 z2 b4 H9 [# J! j; k我从来没申请优惠过     ( T+ h$ }1 p/ M/ w
所以这个环球有点过分* ?, A' A" ~; v: M
他们找不到理由就说IP 异常
6 |' J! k& c+ E) B9 j4 m我也没有换IP 游戏过! z3 q! D: c4 f7 h" K
只是换IP 咨询打开客服咨询过. j) N' Z- U: W6 e8 L0 ^
艾   我们都很弱小" E/ O: {) y7 y
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:163 @; {3 n9 q3 w& q+ a4 b3 T( _
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

- O( P' `+ A8 ^# i0 e! l% y告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
8 t2 o2 T: O" ]3 P然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
3 i1 M; Y0 ?: b3 R说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
! c) L. V5 ~' o8 r+ D' u& [本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气, k3 b6 }8 x7 }0 g3 L: {5 W
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
1 x, D: i- F$ \0 h我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

/ q# [0 _6 `5 f  A( t哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16. m' V! j$ @0 D2 \2 m
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

, ]- Y" n6 H" q1 Q9 D3 D咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55& ^- h2 p5 r; j# o( e" ~
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4% o3 z  W- Q3 B4 W- [
然后按论坛流 ...

0 ~. H3 j* X8 L: F' R' `* w) h有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
, s0 D& n5 p1 J: d! H有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
" _2 q1 A, N; b8 Z  h! Q+ r5 c8 N
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
( H5 o2 ?# S. f2 i. S  A好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
/ q- q% j4 e  W* ?+ ~7 C
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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