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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强7776 S4 L: _3 W+ W! m
【咨询公司】： 环球娱乐3 d- I. G1 B5 @, Q; A9 W( }5 `7 y% D( [
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
2 `3 [: p- a6 R【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
0 d- G5 H- a9 \# d/ D
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
$ S. k; C+ x% ]3 [并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。3 \+ ?* C6 s+ g! O
IP 异常您审核我银行卡 身份证？8 f6 P1 T" D, @. Z1 V4 `" X
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
+ U' \/ V% d6 X* t" ?1 E, |IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
5 g! t% p7 P) ?/ T7 l* q& q/ a9 Y& V这个解释我不接受的。
$ P, A& {" q) Q1 a. U' U我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。$ p4 z9 [0 B' M& }
没见过IP 异常算风控的。9 c* l- `. o" t/ _) s
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
. @* a0 S( F3 {( o, q0 l重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了" T$ c* H2 O/ B# j
我可以发出来供大家参考% S$ \" e* D+ B! V8 J0 P1 {
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
, j. p/ J8 g0 A再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。. n( k! }: [# C. z3 J9 e" F0 I
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30+ a# D( ]; c* j7 @0 M+ Y
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
% L4 x6 Y/ U/ b" L% s" Z& M
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开( u* ~5 |+ W  O$ t7 r4 E) R
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45/ {  q9 R$ s1 P
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

1 A, ?, q3 `/ L# m; J/ S# ~去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
* v/ G/ g2 w* g' e: P3 H, q4 R最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45& [* ^0 ]  Q- |. X. C7 n
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

* v; j0 d( Z/ U% B, I4 [& }不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。+ a# t0 q* |1 S" Q
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45) c7 _. y( z+ ]! ]1 t) D' X8 k. Z
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
- P) l4 c* h/ b9 B$ b2 e- }) p
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。' U* Q1 P9 [' \+ c
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24) y' K2 d) \1 D: g5 @) l9 P
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
( P4 z+ `& O2 b: S总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

& y7 j2 ?+ ?+ ]& w+ ]0 t) ~那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
9 n) }# A- ]: r哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
* {+ ?. |' J+ w- @+ f2 s  C
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
% R' o+ E$ z0 C6 R只是形式回复就可以是吗？
. i) h9 E! p8 S# @- F我也想申诉
/ v: G9 ]" ?7 b- k* G+ m+ ~8 U我之前的号丢了好几年了
, y3 C. e- E! B" ^& Q( x6 R4 N我现在LV2可以申请吗请问？
# z1 P6 @3 ~8 t- N于情于理我也一直很积极配合，
! b4 O+ f* N! q9 L0 V/ a6 y$ U7 g我真的有点压不下这口气。; F/ _3 r# \7 v. Z5 X0 p: ~; y
我从来没有申请他们家任何优惠" m/ F% v& N2 C2 d% k4 t5 J: d
也只玩百家樂% u# y: t( P7 z& y% X" X
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服  ^5 l" }  w3 I1 [: k3 A5 j; S& O
游戏没有换IP
. C/ K7 U( X8 F5 \$ V这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
4 T1 c/ Y! X" Z2 P- g
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
8 |" M7 t/ O% V/ M' o大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

# j( m8 G# W2 k  H3 O" P! Z关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
- O! m% g5 @/ Q! o" c' t  u我存款一般都是几万几万  1 D5 {+ ?$ k6 {- ?
之前在AG   
7 `+ G' b& S' k% l2 m现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11  i) j* }2 s4 ?
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
  Y0 G+ h1 B- j7 d我存款一般都是几万几万  $ r* A, F+ B" Y1 i
之前在AG   
1 P6 K) W9 q/ k
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
* D, f& p( B8 J  N3 c; M6 I- cE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
) K9 r8 l0 v/ {! Q
我从来没申请优惠过     # Q8 t  E; L  ]1 h! O4 i2 |
所以这个环球有点过分
9 t! w: z9 k( Q% G他们找不到理由就说IP 异常3 i& k( a- a- Q* C# Q
我也没有换IP 游戏过$ f) O5 b. f# J  ?; Z
只是换IP 咨询打开客服咨询过- b6 ?8 p- c2 K9 n$ {/ `: O
艾   我们都很弱小* V0 ~/ U5 o4 m) C
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:169 T! Z$ J3 y. R2 }" Q  _
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
" R3 ~+ ~$ V& D' N0 _
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
6 H) w8 |' O8 m* @然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环* I" ~, S0 z) O% {
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理5 O  ~$ m: N5 M0 R0 e; B5 I: w. c4 i
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
! f7 {  ?! v0 Q6 ^说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
1 C8 x9 S6 Z& b9 H: J  [- V我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
# H6 j! C* v! E
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
& p) I! j3 H0 j1 l; r我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

5 d/ W3 Y8 S# p2 l  t& z咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
$ J) H6 O' {( D1 _, |告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到46 p1 L4 b) q$ l9 c7 `
然后按论坛流 ...
/ v! J, O' x8 u
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
: f- k' M4 D$ f  c5 [* `有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

2 ]$ L  Z, c8 Z1 w' @6 \& Z给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
; g/ B; c7 S0 z1 x) p好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

' I. U) `" b8 `6 |- I. N9 v' {% B哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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