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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 0 @% d- _+ B& N: M, T
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【会员论坛ID】：zetia' B! C9 X7 T- J1 K+ Z
【咨询公司】：热博RB88
* K! ^) U6 F0 @% s【公司账号绑定】：已绑定' M4 J# x- H/ Q3 _6 r
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。7 v& H: x0 a+ x  h% m

% \! Q' d$ T) ]【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。9 r$ f1 s4 x2 a* u+ n9 O) W

: b" Y: d# [) q' z0 D6 U【相关图片】：见描述正文
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6 x9 Z. J! K! f, p1 R$ V存款及下注图片：  m( U  l. c! }; b; o; P3 ~) }
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- A# r$ ^" t% N* T* W热博处理提款数据图片：4 {2 w+ Y# L7 w1 d

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( K7 q  Z- U" I" ]客服聊天数据：7 d% G# X8 S' `; |. Z: s
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04) e+ B$ o( _) U) G, l
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

3 `4 Q$ d& {  m) z正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10: q5 Y. z: g, M7 X6 k" r7 K9 ]! r% }
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

' Z; Y" t3 V: D7 |  }7 D! E这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:594 v/ M  x! F7 g
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
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是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:092 N- `' V% F4 L  S& N
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

) j' l1 A+ L1 H; P/ B: k8 p- ]明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
. D5 T6 u! h2 [  u/ O0 P明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

. K" @- O6 L2 r3 W0 `麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
5 u; M$ F) ?- O( B* L- N麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
' u, c/ ?: a) P
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58/ g9 f( ?7 w& b2 U5 z) C# u1 X( s8 p
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

2 r+ _7 p+ P( y/ K! f: W哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01# ?9 P/ D# M1 e+ D8 Y+ x
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

, R1 L9 L% N0 ~我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:111 d1 r6 O# r5 C4 E& ?( t
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 . Z$ S1 `; S1 Z0 s; a" _

" v; ?* k" x" Q1 K哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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