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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 / J0 _' J' W0 w+ A0 L

- j7 l. }& p  n6 D0 I& L【会员论坛ID】：zetia: [! Z( ^7 Q* ]! F: [4 |
【咨询公司】：热博RB886 f2 |- N9 r8 a) l: ^* F( X- S
【公司账号绑定】：已绑定
0 G4 y4 t2 ~$ d1 j% _% [【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。) G& V6 H$ A# n8 `2 n

2 E$ @2 p7 F7 I3 `8 A/ u【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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9 \& Q& H1 x" h8 C  u( M- L【相关图片】：见描述正文0 Y4 c) n" v9 Q
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4 O# F/ \, q/ B' ^存款及下注图片：3 a! {& l1 ^4 D* p0 q7 g
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9 s# c/ Q( d6 {5 \5 f热博处理提款数据图片：( j, Q7 T( N0 h6 y

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客服聊天数据：3 |- @! |) s9 @- d! A. M
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:040 g) R/ }4 i: Z- j' ~% j3 M
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

4 a" d, V' f* z! D正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:109 K; J6 @$ m& f( i
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
( _' B4 `. x4 }& P2 Z8 M( e3 T2 G在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
+ M& o8 X$ b  N1 [( ^* H& }7 f
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
# B: z' `) s6 |4 ~. Z$ P$ A9 d是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

2 }+ g* w! \6 u1 k; ?明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:111 a4 a" w1 |. `; W' R1 M& y! W
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

3 D4 q- t% a/ R8 o2 v4 _# S1 I6 ^# a麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58+ h9 g. |9 ?1 A$ K" b
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
1 Q/ C& a- L$ {& T' }, Y
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:589 [% X' q! l# [
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
/ N1 `& i2 H7 j$ y. F; z
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
& r% I' Q4 r. z/ {哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
0 p* k( u2 |% u3 Q6 i5 B
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:117 t8 O3 [) K- c0 H) C! L
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
8 A. v, R) j4 d' V4 f, H
( D4 A+ c* F7 l6 G9 z哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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