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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 " y$ [1 [& A8 t  ]0 J+ X; L

. n! W5 v) O7 Q: ~【会员论坛ID】：zetia
# l2 b% @5 [" p3 H' s) y【咨询公司】：热博RB88
7 y* g2 e- d& B7 i$ ^7 z【公司账号绑定】：已绑定9 E% q8 I. z! U2 \1 k. f
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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- q5 u! Y( z; ]# I& _7 ]【事件描述】0 k8 L! o" V0 r2 j
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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【相关图片】：见描述正文
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4 ^+ N5 n2 k4 y5 k存款及下注图片：* A( i% b* n0 b' q7 {3 t4 ^

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, [9 j: k" r% E; `* y, F9 G  V热博处理提款数据图片：4 f1 g& Y3 s+ b4 `

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客服聊天数据：7 _* W' o! e1 `) t& x- o& k" V

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04; R' R4 [! a0 b3 b7 \' |% v
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

% K# v! X/ O4 y, ^8 |0 E正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:108 V3 W* [3 f. K/ u: a
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

- u7 G! g, B1 z5 }2 V* F) y这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
' A& [  [1 [  Q1 J0 }* M在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
) R. f; ]" y7 i; m+ }/ e4 E5 T
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09% i4 e) U) F, v: C( n/ V
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
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明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
$ C" U: o) W7 N8 @( r明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

4 ]6 v+ V* {  A麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:588 x% s* @( F, j4 e
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
  Z; b% Z) D% P- P; z
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:589 ^1 J# x7 R$ X: G6 }
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

7 N+ ~! M7 {5 ]$ Q$ \, q' |. G! v哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
) H; x# w& E# i& V& o, ]$ g哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11: x. r( q. y* z
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

; q* _7 A' R8 z5 z明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ' N* K$ l3 E9 \: s  b
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哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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