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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]

作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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【会员论坛ID】:zetia
0 R# Q1 }1 K/ f/ S6 n/ M【咨询公司】:热博RB88
8 C9 v' n  V7 O3 Q, f& G【公司账号绑定】:已绑定
: m* c0 {1 z; E# x  ?【咨询内容】:下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款,投注正常,公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理,如果有异常可以提供相关证据,如无异常请正常出款。
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; o2 \) N, j$ Y2 i【事件描述】' a# o) E+ [% B8 K+ s. r- M0 ]* X
7 P$ G% ]2 T9 H& N5 V3 u
欧冠联赛的第一轮小组赛,10月20日我在热博存款了2000元进去,在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛,下注2000元塞维利亚+0.5,比分0-0塞维利亚受让胜出,第二天白天取款的时候一直都是处理中,于是咨询客服。客服回到说为了账号安全,须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料,客服说转交审核部门,需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服,客服说我投注异常,但是拿不出证据,热博这是赤裸裸的黑钱,本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常,一切都是正常操作。: u7 F/ H! I- a8 K: E

$ X* ?7 v& M; t& Y' w; s【相关图片】:见描述正文4 _$ w/ P& r8 U1 s) \9 G5 r

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2 x' a: _1 U' X4 H( Z1 Q9 F存款及下注图片:
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' x% r* C1 r& C8 z[attach]4042740[/attach]
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热博处理提款数据图片:# k0 \/ o* s, b6 K6 A) Y$ A2 E

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# [" O+ j$ m! e$ E5 R" g: S' g& ^8 ?
; ]$ \# i5 {; O) m& c, P9 N客服聊天数据:
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# W; E) j" t0 y. `! ~[attach]4042742[/attach]4 C; I' b) i8 V
[attach]4042743[/attach]1 V+ b1 D( i  O2 X2 l, A$ i
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[attach]4042746[/attach]: a$ ~0 q0 y0 L. x0 P; i

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[attach]4042748[/attach]: @. x' u9 z' E7 p! U$ ]

5 I) m5 x) U$ f; L# ~& f9 R[attach]4042747[/attach], ^7 n, ]4 D; ~' v. s( F0 a. B- H: r4 l
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件,你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式,你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件?
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
' s  n+ p% l" `3 a! s4 n) L0 n哥们咨询区不处理纠纷事件,你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式,你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
( }4 `3 ~( Q1 l! D
正在申请天策认证,纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询,麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
* P  ?6 Q! \# e' u, {0 G正在申请天策认证,纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询,麻烦版主联系客服处理
) Q' `$ v' P! O, C; l( s
这当然可以,我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前,我需要先了解,哥们你在热博是不是论坛注册链接的?
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59  I" t/ r# E. r
在联系客服之前,我需要先了解,哥们你在热博是不是论坛注册链接的?
1 ?/ F. v4 ~0 s% j5 b  i  Q
是论坛链接注册的,我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:097 x2 A4 w# h" r# `
是论坛链接注册的,我玩的公司都是通过论坛注册的

, r1 m- D6 S% F6 A2 q. V$ `7 ]明白的,我已经联络了客服,你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:115 {0 e$ A3 Q9 G0 a0 z
明白的,我已经联络了客服,你这稍安无照

) D  g% ~# I7 M5 Z' V4 g/ L$ j' F* B麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
( J9 D7 j! c; V! r' x9 f; a麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了
* U1 C! n' i5 b/ Q, ~
哥哥,今天爱迪生版主休假哦,小千这里会帮你留言给他的,等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58. q" N7 L9 I, L
麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了

/ \7 j$ i8 z: t哥们,非常抱歉呢, 前两天休假,我这已经再次联系客服了,您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们,你这再等等,我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们,这里得到最新的消息,客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
, y! P; N5 N$ n5 w) _哥们,这里得到最新的消息,客服那边也在等风控的答复哦

) d# `# H: _: G3 r我这边可以说明的是,本人没有违规,如果有违规,请出示证据,谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11! F/ M0 T3 V" e2 Z# q  f" Z% e7 T! Z
我这边可以说明的是,本人没有违规,如果有违规,请出示证据,谢谢版主
2 V- d7 e- o& r9 l; \
明白您的心情,这一切还得等风控部门的答复,您这别着急哦,我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 " J8 n$ o! f; b4 u

. g# }2 A8 T, t' Q7 B. t8 T. i哥们,作为论坛方,只能尽可能的帮您联络驻站客服,多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服,得到的答复与在线客服答复一致:是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常,毕竟公司没有义务向论坛交代




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