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标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜 [打印本页]
作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 22:54
标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜
本帖最后由 天策-婕诗 于 2020-12-22 23:11 编辑 + O' Y1 [, r( y, d7 X

( L5 ?/ M6 A, t- Q8 G【会员论坛ID】：wyfd818
2 W5 H) R, x/ l7 l) \2 O" q【咨询公司】：鸿运国际' v5 K) `* p, k; B: \9 p+ S) f; \+ a
【公司账号绑定】：已申请绑定。4 C- m& t6 z/ d* L7 e, d
【咨询内容】：近几个月一直都在鸿运国际存款游戏，今天也不例外的在玩真人百家樂游戏，亏损掉后想重新存款时，发现无法登陆鸿运国际。提示信息：您的账号已冻结，请联系24小时在线客服。经与在线客服沟通，要求我发邮件咨询。现邮件已发，未见任何回复处理。4 O. B- u# {3 o+ S  {. B
请问鸿运驻守论坛客服，在我没有任何违规行为，为何随意审核冻结我的会员帐号？请尽快解封我的会员帐号为盼！！！3 l$ ?+ l: ^* n7 S
[attach]4073762[/attach][attach]4073763[/attach][attach]4073764[/attach][attach]4073765[/attach][attach]4073766[/attach]: c9 R2 q0 c) d, w0 V
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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 22:59
本帖最后由 天策-婕诗 于 2020-12-22 23:03 编辑 8 j( x( A5 x; u- _: J

* ?3 R  G& k6 N* g+ y, U9 l0 z- d哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦
作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:09
天策-婕诗 发表于 2020-12-22 22:59
$ [) h' n& b/ P# z) Y哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦
9 u2 A; H- P) y1 G  c
我的会员帐号是原华人论坛链接注册的，请婕诗版主加以跟进为盼
作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 23:14
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦
作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:33
天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:146 O* \- a$ E( W7 M5 c! `& F4 k
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

# U$ l1 U2 H7 V3 T: M0 Y! e希望能尽快解决我的问题。谢谢您{:8_303:}
作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:16
时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落
作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:18
天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14- p! D" L% ]2 R9 i5 c, D3 f: g
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

3 q# U- ]7 z0 l' [1 R& e8 [+ g时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落
) U( m+ n5 f$ }6 K9 v, X! p. x7 |再次有劳版主跟进、沟通
作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-27 22:21
哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的
作者: wyfd818    时间: 2021-1-1 01:34
天策-婕诗 发表于 2020-12-27 22:21
) N0 t7 u1 K5 e1 r4 e哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的

2 g" S# G; X& M* m7 g鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-1-1 08:27
wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34; D8 b. U9 M: q+ ^' J! l( I& E
鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖
: x; @  U1 T' u
哥哥，诗儿版主还没来上班呢，小千这里帮你留言给她哦
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-1 16:48
wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34
' }9 g- N2 P" w鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖

. J- n+ _, r( g2 Z+ r+ I0 X/ U哥哥，诗儿这里一直都有在跟进中的哦，还请哥哥耐心等待
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-6 18:52
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦
作者: wyfd818    时间: 2021-1-7 01:14
天策-婕诗 发表于 2021-1-6 18:52# }% y+ e* ?) e5 {) X; W
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦

2 W5 p+ [. B) y8 ^' ~) `3 `- q鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！{:8_293:}
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-7 08:10
wyfd818 发表于 2021-1-7 01:14
. J, l, r7 K; A8 ?; a* C鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！

  c" M! k& l  \9 x7 d这是得到在线客服的回复了吗？
作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 02:46
天策-婕诗 发表于 2021-1-7 08:10/ G: ^9 f( m7 n
这是得到在线客服的回复了吗？
6 m. d* p2 N4 \0 |9 G, N  \
电话来电通知，冻结会员帐号的原因：不受欢迎玩家。在线客服无权处理。
作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-8 09:11
既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’
作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 21:09
天策-婕诗 发表于 2021-1-8 09:11$ G4 `* R& r$ \7 j$ @5 i9 j0 F5 c4 B2 w
既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’
9 O' @7 j# c/ U, G1 {7 P, g7 |) J
对版主的积极跟进表示满意，对鸿运国际与驻站客服表示：差！



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