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标题: 会员秋色从西来咨询乐天堂公司存款不到账事宜 [打印本页]

作者: 秋色从西来 时间: 2021-1-30 16:01
标题: 会员秋色从西来咨询乐天堂公司存款不到账事宜
【会员论坛ID】：秋色从西来
【咨询公司】：乐天堂
【公司账号绑定】：已申请绑定。
事情经过是：1、28日下午提交存款300元，手误只转账成功200元，金额发生错误，当时就找到客服提供了转账截图，被告知等待有关部门通知。
               2、至今已经过去两天多了，两天中十数次咨询客服，皆被要求等待，最长的一次和在线客服一起在线等待四个小时。
               3、今天被一个客服告知，第三方支付方称无此账号，让我继续等待查询。

               相对客服说的话：1、注册这么多年的客户，怎么可能为了200元去讹诈贵公司？要讹诈最起码也是2000起吧？
                                       2、金额不大，但输了的钱和莫名其妙不见了的钱，给人的感觉是截然不同的。
                                       3、现在环境不好，我只是偶尔在你们家和澳门金沙玩玩，两家存款的界面都不一样，不可能存错公司的。而且当天我只在你们一家公司有过存款。
                                       4、如果这样钱就没了，请问有大额资金存款，谁还敢相信你们公司？一句不是我们公司账户钱就没了，想想好可怕。

               我的诉求是：请求论坛客服协助解决，存款200元给上一下分。

作者: 天策-思思 时间: 2021-1-30 16:05
哥哥请稍等，这就为你联系客服哦~

作者: 秋色从西来 时间: 2021-2-2 16:02
请论坛客服再帮忙联系一下，问题还是没有解决。

作者: 天策-九儿 时间: 2021-2-2 16:06

秋色从西来发表于 2021-2-2 16:02. O2 k, y# F$ I- `: M
请论坛客服再帮忙联系一下，问题还是没有解决。

哥哥，小千这里帮你再问问客服，你也可以联系在线客服了解情况哦

作者: 秋色从西来 时间: 2021-2-2 17:17

天策-小千发表于 2021-2-2 16:068 M+ W1 c9 |) w' `
哥哥，小千这里帮你再问问客服，你也可以联系在线客服了解情况哦

我天天都在找在线客服，但现在已经陷入了死循环：
找在线客服——在线客服帮忙提交——相关部门处理——等待无果下线
天天如此，已经连续六天了，只能指望论坛客服协助了。

作者: 天策-九儿 时间: 2021-2-2 19:30
本帖最后由天策-小千于 2021-2-2 19:35 编辑

秋色从西来发表于 2021-2-2 17:170 M# k% D; _3 c- V, ]" h
我天天都在找在线客服，但现在已经陷入了死循环：$ P7 w) `* k( ^
找在线客服——在线客服帮忙提交——相关部门处理—— ...

哥哥，小千这里问了这个需要你自己联系在线客服处理呢，关于存款YH第三方范围之内的小千这里很难帮忙呢

作者: 天策-九儿 时间: 2021-2-2 19:37
不过小千这里还是会帮你问问，一般论坛客服和公司在线客服不是一个部门，不一定能帮上忙，只能尽量帮你问问哦

作者: 秋色从西来 时间: 2021-2-5 15:45
事情已经解决了，麻烦论坛版主关闭主题吧

作者: 天策-九儿 时间: 2021-2-5 15:58

秋色从西来发表于 2021-2-5 15:45! D* A+ L9 C1 P4 n& v
事情已经解决了，麻烦论坛版主关闭主题吧

哥哥事务已解决了，请对这次的事务进行评价哦，‘满意’ ‘一般’ ‘差’

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