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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
" ~8 L' r0 U0 O3 Z% r) T7 [# }4 o: K8 V# r' V

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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: n- T5 Z$ U8 Y9 p- s7 ~[attach]4261438[/attach]
7 D# l1 A& Q8 v; M  g' a6 y原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
( M* f3 _1 s) y4 N7 v* P7 a1 n9 }
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* i3 P2 ^! s" [8 I& H) o8 A- o) g, t0 Y" o* [/ F" A
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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9 f4 y4 I+ q# V2 o/ F. x跟进情况更新：
# {0 Y" t% V9 i- U8 S4 }# F! ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服4 n; \9 |. ], N' F/ ?: r: D
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
$ P8 N8 ^7 N6 i' W& k5 y) `2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
" h3 K0 |3 Z2 B/ B" J9 d2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）9 y- q6 s4 e! Z5 c/ P6 g6 ]! G& O
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定0 q; C9 Q+ ?9 s+ d8 {3 R6 g
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
* g! n3 V! s$ w2 Y0 U2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
3 ]( J* e0 b  S2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定8 }9 V& u% x; g& {# J
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! E8 v5 G4 D) W  T( g

$ V3 h7 i- s; r评价说明：
- z4 n: s8 W& m, x+ }6 m, ?1 M1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ l( i' `# t6 k; D7 m2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: w* o( B& r3 Q# D, y- v
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57; `2 ]1 V9 `' d3 c! |
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% X6 k% L& F) R$ |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. a8 @: v9 W5 v' C' f0 b4 c
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% H' E' u! m- {5 T, d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ Z/ G+ B* g4 u4 ]( Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 R, {$ w3 l  m+ D0 E. k* x ...
) H! {4 Y4 ~3 G2 x  D
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 & d5 |$ T! Z, l  L9 Z, \8 G' d
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 _  I9 w, U1 q2 u. S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 r# v. l/ X6 y5 ^9 [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 L3 X$ L. C' N' q8 \ ...
3 M* n6 B1 t* Y* q+ T1 y+ l
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
/ R  t! K0 X% `9 [; w# m  [咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
6 q9 E3 t% c- z" M1 V- D
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- t# b1 W. ?" X  M2 G" i" B2 z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% z0 a+ t2 @, _$ y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# E3 b% T: [8 o& T ...

* @, X/ m( o' q- b. V其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
0 }3 b" _& g* N& f( z8 h* U若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
* t" x6 w' l7 R0 _4 b
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
6 F) |: k% ^7 a" Y( \: G7 W& `你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
5 c+ @2 [: M! |
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51- n# W( J2 h' x- c% J
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

  w# r6 y! v0 }) h2 S. Z先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
2 H) [8 z6 p9 d- b9 ]( b0 K先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

3 T" z: b; S  ^* w( T九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:290 H/ X9 p, v5 q  I( Z: c' K8 K
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
5 g: x( v! Q8 Q5 g
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
) \0 `* T0 E; G3 l/ L已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
& W! q; w. h& V* D
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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