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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 6 E+ S9 h( d) s. V. b- d

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]
- G, O) p, P" ]/ D/ S# Y* g! ^原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：
4 C* D' \  i, f( J9 H) g2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
5 ~0 R. K; t. J* T$ @2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复+ o$ L/ y) W4 A% G
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
3 X& l2 R  U8 H% N0 G! [9 Y7 i2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 g# V6 h- `7 v9 D: J: \: k. S6 R+ v2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& U( S, q, _! T2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
% b) {. F- @( c6 h3 S9 k2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# C# k; D8 g# B5 M/ c2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
: `' v6 L  M+ y- @  ^& l* x2 Q: f2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 r: {* T8 G4 E$ S8 J+ T

/ B9 v( Y* S- B2 i" B( w评价说明：
' Q. [  q, v! U; k1 o" T; Q- Z9 M1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
% m* P# l( a/ @% r8 L2 i2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: \' |+ a# C) s: S" _7 q, E/ P

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
4 W5 g: Z  H, T: ]( F8 m' B九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; `0 E6 C+ r7 P$ Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% W' J" _! @1 i9 [: _! X5 F9 g
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 V% \% z0 S% d" I3 v3 M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 S7 }0 X" k8 T( u1 J, Y0 n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. Q% R. ~$ q& A% ~* F( ^1 G
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 + K2 c6 ?5 u6 x4 P5 L3 V5 T4 S7 c
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 }4 @- v- S+ N
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) K4 U0 V4 c& b/ Q. a0 s0 H一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 i1 U" E. e+ k, _
...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
4 G) j# o5 X( B' j! u% W. I咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
5 y' Z# G& F4 w8 g8 [$ p
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; ?: N( T; a9 T6 u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 |  \5 P5 {5 ]# l0 G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ L$ v1 {8 A. z! `, B ...

( @9 z2 @$ \2 v& @# K其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:244 t$ G! A$ o5 W2 b) s
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
* F; l  e- r2 L7 P$ y$ a
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51' x$ a* D: y. l
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
* S% a3 e. n" C2 G5 h6 m8 D
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
+ f. G# C+ \9 \可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
( A4 _+ t: w3 e先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
0 I: a& ]1 G+ V. F8 l5 ^) m
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
) M5 t' H6 n6 X$ C, O$ V7 A" R九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

. ~  e9 c2 g" x已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:383 Q+ d" k- _, v
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
. M$ L( M2 n$ K* K
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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