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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' A/ N2 Y- e( s1 y/ o3 L& ~

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]  y% n: H% o0 {: r7 q; \
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
0 a9 c  ?5 z) z  a4 f
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ; i/ x, h2 J1 C( T
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等( M. U- I" u* z
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1 l% n& C, [, Z. E/ O跟进情况更新：
) V6 C6 P& _( b  e1 F; L2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
1 ~- \  n% w5 r" u* L2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
/ }1 [) i8 L+ v/ f5 F9 W+ _2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
0 Z+ \* o4 ^/ }; h6 B2 m) X8 `9 d2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
& S% f/ Z( D* K) N  }2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
' ~/ [- \, R) W  ]6 G2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. i* T6 L; N0 ]/ |- \3 m2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* U  m4 p7 o: Q7 n6 {
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
! F  _9 X  S5 m* s+ @: K2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）+ K: d3 s4 F% R

8 n$ Z+ L+ t: j" k1 }  O评价说明：
$ h' s8 a+ B0 n  @& h6 J) y6 b' B1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ M, F% U- v6 X! d$ j5 J: }; R. V/ E2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) J2 m3 N7 g( ?/ _
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57$ p% {( q- F  S+ Z8 f4 B: K" G
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

; X% U+ o+ E2 `  n2 h好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
  Z7 t* B0 N4 m2 \9 z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 W' S* P; b2 a
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 g6 c+ I( a- g3 K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- Q- \3 ]) }" b5 g
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ T; z0 }2 U1 } ...

! ~4 s2 a) h8 D" X6 O原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 {2 o$ |- w: Y1 u/ k這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! @9 `1 ?* s7 V) K. j一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, |8 g0 }3 U6 M+ A0 W0 X
...

# O4 a( v& T7 N# g" u* V% g咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
7 K* h/ O5 _* ?, W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
6 x- X2 G0 e9 C0 t  K! P. R
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( X3 C  z& _' D& t9 Q9 A這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 T/ X( B+ ~+ j1 _. z0 ^5 o% n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 g# S8 W+ `/ u2 O0 S0 Y! D
...

# M1 Z6 {2 I( p; U& k$ u6 A5 ]( h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
: V* e& t7 C. G% y若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

7 u( `( k/ |2 v) D你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:513 [/ g, L* E6 Z9 H  Q8 u; ^, q4 R
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

0 i' L/ S# F8 }. n! r! c0 f, X- a: W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
) a: U2 l" ~; L可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57* |1 D2 x: R1 b9 T6 g! v
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
% Z, m& E3 H: m' G+ m/ n5 O. f九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

" W, T4 r$ y! S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
. t* G7 Q$ u; {* L4 c4 U已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

6 b- `7 D  a: i3 J$ @. K九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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