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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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, d2 O% G9 U8 L) }[attach]4261438[/attach]
: ]* ^; A8 I% @/ H. D% X& L原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了/ b. }* x( `: ]1 L% I
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
+ D+ R  }) i$ d) o
  n6 i- C7 B& v( a' j$ b! a" Q九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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4 N7 p9 ]% E1 B0 h, i5 G5 }跟进情况更新：% L6 i, K2 P0 H& _9 J4 b0 l
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
1 s# _( l( D3 \$ J$ _2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复& G% k& Y! m4 Z1 z+ ^6 X
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 v7 V. J: y9 U
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）' N% {2 z6 k5 m3 M
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
. X2 d' |' ]" r9 K& Y- d( s/ ?6 f2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号* S) H- e3 p4 Z% n) R" K) w( y
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
; z+ x* Y  h8 e3 L+ g2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
' Y! R, R+ C8 ^/ i8 [) O( G0 }  L2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：' o; ]- t: F& D8 i# Y
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: F2 j! F& I6 Z3 f+ X: h1 T9 x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 G/ j* s9 |- I, B9 x
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57  l) x' `, f6 C0 c+ f; c+ d
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

" b8 g. h" y- x( ]# t5 |好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' L( n! P4 N( w% K4 M. ], R7 z; n' y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 ?8 u4 D  F4 d5 t/ u; M7 n一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 A& H; N* Q4 t2 i9 F, ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  a* c! h9 e' E# k9 D" N4 e+ o4 H, {$ T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 I+ @5 Z4 i3 k. Y
...

1 p3 K6 |" Q6 ^& b+ m原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 3 J" {4 ]# Z. J
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ X9 l3 I. Y9 k+ N% O1 }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ \6 G9 v% u+ B5 e  ~9 H5 F4 j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 E1 p# }5 |) \( S6 w: z/ v. Z# _1 b ...

& D$ ~7 S2 M' z' e1 {; n9 _; j咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:556 T" ~, o) s8 T4 R' L5 P; H
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

. {8 q& \& m% G% }8 Z  c' y由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% }' O. F1 q' h# I* K3 O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( a' W' q, m& K; k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* V! G, {! I% K& @ ...

9 Y/ H0 d9 y$ a5 L0 c. h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
5 |9 N% h: @; R- y若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

/ d: \( {7 h$ Y0 l/ I9 U你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
% L5 t" F* H+ l" v5 Z* M* W, O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
6 D: Z- F/ A7 R4 Q' t可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:574 B7 L8 h- `3 Q7 i
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
) }4 W* B9 L  u6 Y, C2 i1 J
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
3 h6 O/ |$ v% v0 m  Z: E7 t7 u九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

7 A/ o/ f0 @# Y$ q5 n6 Q已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38) X1 Y! S3 ~$ R# ?) a, F: N
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

6 K& O- G* J( A& f, y- x九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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