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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 & n7 ~7 D1 C, v1 ]

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等$ J( I) k3 Y+ f! f& E7 E( v% d
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跟进情况更新：3 v$ T3 _0 ~7 i2 M/ U3 n; h* s- t7 o8 {
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服8 _. f2 Z) B2 o! {1 K2 X
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. Y+ U& u  x! ?4 x: u3 U
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
  c& G9 {  G8 K- S: Z- ]0 p2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 O1 a1 _! N" O3 |$ g2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定* X! m( M  V+ @7 B$ {. T
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号+ [/ a& f6 f8 m
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号) E$ o. S# u5 m
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定& M2 u" L  t' |! w2 ?
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 U' E9 Z8 P! c1 i+ H1 n% V5 _

. a! D6 F* J* d2 l+ e评价说明：
$ i: L1 v5 b9 G% K' M) K, |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ p- {  `; Y2 h+ `2 q7 w% E
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: Q, m0 i/ v- T1 ]# V  R& N: K
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:577 p8 y  g3 ~; F- N& }
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

! t- v2 c7 S! w好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ d  @/ R7 l" ]4 M$ n! l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 }* e# y) ^; Y7 E一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ A3 G/ Z& E4 J/ _7 `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% p6 ^+ n* H# {7 d3 ~
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( F# ?$ d1 p+ ?2 A; P ...

( ~/ K+ {3 C3 F' k原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. C0 B( o8 H0 @- `4 \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 V  ?2 u, u+ L& R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' \) P$ V: G$ S# {( Q+ P ...

8 H" X6 h9 s* u0 e6 E咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55' y& m; N  ^( [- m3 ~" G4 m
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

) Y* P+ j" x+ s" h, p! l由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* p, O4 S" t$ v. ], G, k) R8 Q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% u% b% I9 B/ N! M1 N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 Z: m% |1 F, U8 N9 ]' K; M: D7 X' o! {
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
; i% _5 V6 W6 u+ g3 O若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
8 w2 Z, E, b* P/ G7 S
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51; Z6 Q  B- \: Q6 o$ ]% L
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51# T% R/ j. J' Y3 X7 C- `* ?
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
2 b, E' X  s* o# G/ H0 Q
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
' F0 @7 v4 C8 \) n' k- c9 ^先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

4 B4 d3 K, f; Y9 g) K/ E$ c" ^九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
8 J* d0 w9 F- j5 X/ `$ u' ~九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

! v  h1 x% T6 G, w! h已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
9 F! K4 h* R$ [" \) S$ V- t4 D% y已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

- p0 D' @9 [3 w) J9 N九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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