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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
' b2 r4 |1 e2 p/ ?6 J【公司账号绑定】:已绑定待验
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, G1 G  z6 h8 `- c【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
. Q/ C6 |4 P" B8 S! x1 E2 V4 S% S  T
" j% D2 E" d2 h【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）) u; d  L) a: M" ]- ?6 i5 [
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html. I; @+ v* Z; E# U
(出处: 天策社区)  z5 c7 x1 I) d: O( b- s

  \* u; A* P2 d$ [; v. p1 ~但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子8 w- a3 W, N2 g: W$ X
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。7 I8 X& D" q& y4 O1 b

5 ]' h+ N8 {2 L8 o# G9 S/ ~  M【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
7 |8 O* q: Y' G, c, i( C7 Ghttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html/ Q! m  E% J( y0 n% J. M
(出处: 天策社区)! c) T# ?* Y; T8 O& E6 ~( l

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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7 B- W9 K! d. D, ?5 U* G九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦! i) V( U0 E$ V; X" v6 O6 L8 E
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跟进情况更新：4 q, g2 }1 c2 c5 `% q0 _
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
1 ~3 Q" u2 K8 H2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发  s9 j6 w7 p; m# J1 V8 X7 N4 P
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
  p! ^# D" c/ _0 K1 }- p7 m  B: _2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价$ A) J2 [, [% M! Z
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评) T4 A+ t2 Y& B
/ T1 H% R+ p* K) t, V: ?
评价说明：$ L4 t7 z" M* R" M. `) e
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理  ~; N1 o. d' L' }
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: `% L" _8 x5 f
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
5 S- U) i+ U3 ~2 T这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46# e. n3 T) R1 f- O4 l* S
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦" U0 |2 Q! j6 y& Z0 T4 l  [
-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
1 F0 Q4 W" e4 Y1 y7 m这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
3 i! Z' p* l! i# z, _这边我为您联络客服，是否补 ...

$ p4 V+ y  x, k- n' nOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
5 T/ N; w7 ]* \: B+ a% yOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
$ ]* ^7 H/ x$ Y3 m# I周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
' W+ X. T3 K3 P
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
/ _" s8 x. |* g0 k您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

0 }) {; Z$ \4 i, x$ E  Y好评！！



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