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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
5 E. @7 A" t" ?1 B/ r; F【公司账号绑定】:已绑定待验
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, l* @. I9 Y1 g: @' `  l4 j【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认- r3 _7 \/ F1 h8 F0 C

) ~' B+ {) D6 Z6 W; Z【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）6 B, a5 J/ F4 l" L
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
$ a/ b  }5 C( ~( ]8 ^6 o+ l) Q(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
4 c  {$ m- h% }$ m. K* V: o今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。- s# O' |! a  L, D
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
1 L7 `) ~8 @3 Z4 k% Mhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html* h: G/ O9 s9 \
(出处: 天策社区)& U+ o! S1 G) a! ?7 `
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 * @/ o% s; f+ _$ c
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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3 a) k) x2 E# H( s' E4 J跟进情况更新：# {# A- ^0 R; Y+ X6 y
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理, t/ a3 H2 G* [$ K$ E
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
2 f6 J9 o% H$ J- R  y  }2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取# c8 Z2 O  b! q4 B: ~- W% C8 ?# i
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
( h, m  K) s9 O. T6 G) Y  g2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：
% J, o; T0 C6 Y2 s: ~% j1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 w5 W, e+ I) a2 i
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。- j( X. S3 G% V; \) K
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
5 o1 ?0 x/ r$ b! ^  K九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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) \1 b2 V) `. q, D) U( o谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:285 Y2 ~+ r+ q) C  O
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。0 o6 b  a) s: O4 k
这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24$ v) H* V4 U3 n7 ^
OK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
3 L. Z1 I# U! X- [6 m' N. z7 Y5 V周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

( L7 i$ W/ ~" T- ]8 n; |9 s- D- f; ^OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57; {$ l: p+ O, C# p* p  S7 _
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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