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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
# C& O- V3 R9 J+ R( R6 n【公司账号绑定】:已绑定待验' ^$ z7 [8 `3 V; h, |
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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1 x8 {3 Y$ @4 ^【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）8 O, x- A! b% p. p+ f* h7 G
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
6 \( G+ W- y: f& w: E(出处: 天策社区)4 ~+ a2 P$ v2 j! W0 c0 c& g

7 O2 M, ?6 F  b$ X5 ~7 q但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子3 u; B3 w) v5 A' ?6 b3 t  o1 P
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。6 n0 w& B1 X+ F4 m

. |; C$ J; p8 c8 Y【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示6 `- ~9 n4 G$ L9 j$ y0 O
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
; |# B. Z; }0 r0 h$ i8 u(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
  s6 I% h) ?4 Y# R' y( S
+ w' y$ K; U1 p) x$ v" W6 F九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
, A0 P) y' e2 \/ ]# W9 E, F----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) l8 Z, M  y# x8 W/ L
跟进情况更新：6 C& S. g" n/ U
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理8 m) W  j" Z- K) w
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发( H4 v& ?6 J" K6 L) F& V
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
' |) C; [* t; m$ r2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价: ^7 x# I9 i$ ]1 ]9 U' P- z
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评, {+ j: ^, M! o* Z% Q3 p8 m6 a
5 w- g, p" w! \) V) u
评价说明：
' ~% ~2 t3 N9 t; h# \1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
0 P  l8 W6 i- z" o0 Z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。/ x+ T2 A6 O; w6 {# w
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46* x( h/ m. }+ v9 ^% C
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦2 b) `8 j. C( i3 |
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/ {/ `0 L% L! w$ |( u- W谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
9 q, h0 ]! O/ z这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
4 N4 V# a7 h, p& h( c这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:243 g# n( a; w2 s6 {- ^
OK，谢谢妖版的转告

% Z  N' b: h; z周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:316 A- c: q* _2 x7 A
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
" |: s: C) B' t. X: J4 d  {8 B
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57) W9 K" @4 `; X' P" k9 q4 |
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

3 T, X) y) K1 P7 n好评！！



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