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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯7 w* o( h' ^. o/ R9 u8 p
【公司账号绑定】:已绑定待验  f$ L$ ?, L" h* e% E. i: a
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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; Z3 f, u1 n  @$ t( E$ \' f【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）" d7 Y8 F2 c+ e2 L2 ]0 b. p
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
* @! W% T6 r: p: @, B, ]4 a(出处: 天策社区)% R% F2 N9 i, o$ f
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子  t0 B  s; R. K6 {6 i* }  j, j
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。/ f9 }, m# y* b8 R8 M
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
" j  g+ n# z0 ghttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html2 B/ L1 Q3 n& K& F/ A# ]7 U, e
(出处: 天策社区)5 V+ U" S$ \# L8 X7 Y
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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4 Y- Z4 h; Y6 v! r9 }九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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" P$ U5 g+ g  G5 V: s跟进情况更新：2 }2 ^7 D6 u  t- u
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
% ^0 {4 x& n, Y7 i- X2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
* d2 _  q  O/ O9 G2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取& q* V: O8 Y5 w# R
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价# B( I" [, v+ r. v6 ^& t% ?2 D
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评- e, X7 @0 y2 _, R
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评价说明：' u2 _' c1 ^! d8 K% f3 T. c
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- q8 Q0 K2 C2 S! S5 H% p7 o5 ?8 \5 h2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
; q9 h2 _1 m* k" U5 o4 ]: @; ?, C9 ?这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
  z2 q* w# \& I0 e; ^, @: h" k九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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- d  K0 d3 G  |. S  I谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28- S) K& \: Q" q& Y
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。% `' s' W, {- Q
这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
$ @  E5 E; R# L: U5 }) a9 K  q# D6 HOK，谢谢妖版的转告
9 B# T$ E: H- Z" |) J% T6 S
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31/ R. e% M# d; w0 w8 R7 f
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

. G0 y9 c! O5 j5 q0 M. ^OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
  ~$ }9 U' Z0 W; z3 t1 F您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
0 O& L) E2 p9 s+ C( _& o( a
好评！！



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