币商冻卡包赔，自从2020年刺客入行以来提出这个概念，一直秉承这个理念，从而影响到了许多交易所的币商。当然，也确实冻过一次，原因是我伙计用币圈资金打给了客户，本来他是用抖音电商资金的，结果搞混了。
客户反馈冻结后，刺客立刻通过天眼查找到流水和上游打款人，确定是我们自己人导致，立刻进行了赔付并且帮助客户退赔和解冻了银行卡，为期四天。
冻结包赔的行业标准应该是什么？
冻卡包括止付后直接全额赔付，不需要客户出示任何手续，币商自己通过天眼渠道查询是否冻结、涉案资金、涉案流水。
然后全额进行赔付，并且配合客户解冻，解冻后不需要退还币商此笔费用。
这就是行业标准。
越来越多的人学着刺客冻卡包赔的口号，甚至在交易所的C2C页面都大张旗鼓的取名冻卡包赔，这个服务概念是刺客3年前提出的东西，里面包含了太多的人性、模式、规则和博弈。
并不一定是口号那么简单。
+ Y7 e9 J# _& u* x0 A7 N# E看清楚了吗？不找理由，不找任何借口，币商自己去查询，这才是一个标准的流程。
2 J4 w; u2 E& k% E昨天刺客遇到什么事情呢？
& Y+ c, ^' }2 O( [! T' _3 B7 E刺客的一个老客户，本来一直在刺客这出，结果呢被人低价撬走，三个月出了差不多50万的U给其他币商。
昨天找到刺客说卡被冻结了，其实这是刺客意料之中的事情，因为在他前面已经有2个客户出问题了，只是没说出来而已。
, b. a( @' ~$ J) i通过天眼查查到，是币商的一笔5900元流水转账导致冻结，但是这个冻结是币商的卡没有冻结，客户的冻结了。
+ k/ b" T) j$ b2 Z2 H1 A' b也就是说币商的卡转账给了客户5900，客户的卡冻结了，这其实很好理解，现在的政策是叔叔不能乱冻卡，只能冻结资金流向最后的归宿，也就是说最终这5900的赃款流向了客户，只能冻这个客户的。
而币商的理由是自己卡没冻结，不予赔付，其实也可以查询下币商的卡，有没有被止付过，一下就一目了然了。
这里就有人性在里面了，还是那句话，冻卡包赔并不是每个人都能做到的，他拉黑你的成本比赔付你的成本低多了，刺客这里冻结包赔必须做到的就是：
% P% ^" K( h7 `( ?. V冻卡（止付）后，刺客自己支付查询费用，确定冻结原因和流水后，直接赔付打款金额全额，不找任何理由，并且帮助解冻银行卡，这个费用也是币商支付，如果退赔，币商支付退赔费用，如果不退赔，这个钱就留给客户算补偿。
2 A9 G. ]4 x/ {! R \说到做不到，确实连刺客这种骗子都看不下去了，这会明显降低这个行业冻卡包赔的公信力，冻卡全额赔付是不需要找任何理由借口，并且承担解冻银行卡所有的费用，你把人从群里踢了，找各种理由证明不关你的事，那以后谁还敢相信你的冻卡包赔承诺呢？
4 D* ?1 f8 Q: ]/ f7 j5 ?. ~+ L让用户去找证据？那只能报警了。
+ y+ M) x0 Q8 ~你踢掉的可能只是一个客户，但是你损失的是整个行业的信誉。
+ I3 d9 b1 Q0 A* p2 t' f7 }场外币商的冻结赔付：
你有他身份信息吗？家庭地址、资产信息？没有凭什么给你承诺？
. s! x5 M% o. v- Q3 ?! q0 @那么如何才能做到冻结包赔呢？
! v/ H7 _, P( g4 [6 }. |必须是KOL，IP，如果不赔付你他的生意就没办法做了，辛苦几年的人设就崩塌，相当于他的人设比你这几万块钱值钱，这就是赔付的成本比拉黑你的成本低，才有可能。
+ s6 v2 Y6 d0 `9 {. q1 m; F第二是售后，你交易的币商，你必须知道他的身份信息，资产信息（身份证、房产证）必须要有，今天拉黑的粉丝就是，他告诉币商要有这些东西，币商告诉他刺客是小白，拿这些东西没用，不愿意出示。
你永远记住，赔付你的成本比不赔付你的成本低，冻结包赔才能成立。
这就是人性。
) T# I. R. x6 l+ r7 ?/ i, x- h$ g还有就是资金流的问题，币商自有资金，不可能赔付，你记住这一点就行了，人家赔付你几十万，赚几千块钱，你觉得可能吗？
那么赔付的资金一定是上流资金，这一点非常重要，你掌控币商，币商来掌握资金流，所以，很多币商都是需要资金方有保证金放在币商那里，从而是上游的资金来进行赔付，而成全的是币商的名声，所以，这一点很重要。
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