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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 _- |9 A* P: T% R6 A1 l
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好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟7 \# E% F6 d$ ^0 M- i! N# m( _. @
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跟进情况更新：
+ r5 b$ j1 f2 N7 \2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服( x9 |! ^' N' E' o. J, |/ _
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释8 S# n& b* A+ y$ i
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
( J! w4 s6 z, D. K6 K5 q2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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0 O. G, F, p( `" } K" ^; B评价说明：
( l5 }- k' Y6 r' _) L1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: j: {$ L2 m! C$ _% R1 f; d" D4 j/ a( \
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% N( y v4 g) D x# q- W2 |
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 ) @! f' X! F+ g6 `" u
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尊敬的玩家，您好：# o! K6 e, W; g" K) D; e
2 B0 b" a# U& |! Z; z 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。& s% t+ R, g2 y, R/ c7 k. i
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。% O0 A8 M3 `6 i9 {8 N# } u: X
p. u! z+ V3 y! U% T+ ^! D 对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。) n6 H' b" X8 p6 Y
" D! s+ @/ H, S' W# J& p3 w 乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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