优惠论坛
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
0 N$ Q' w: A& ]( F
/ W( L1 y% F4 ?, Z) Z! Y【咨询公司】：万博体育
) K6 s5 A. A. a; x/ m$ Y9 \3 u, x1 I/ T8 o+ b" K S6 { P; _0 w
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
8 k$ |5 _2 {: J/ `' m9 s
9 J! b5 Z. @- d0 N2 i M/ v5 n: }【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
; t# E' ^7 n7 A% L
% S0 |. B2 R1 ?0 b: f6 w【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
7 o+ K) Z8 J/ C3 M$ v 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
5 U* g9 _ Y+ Q
- }+ j8 Q2 w" P7 v S& s
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
# U8 E: \8 h. h7 q
! ]% d7 ^, ]1 `& c% g说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
6 l e/ H% N8 ?6 F2 N' U/ k, n
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 0 N+ ]. f9 G: d- c) [ @
" @6 k0 x7 R1 g0 K楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
+ I; }$ W" b9 [---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
, _5 d* V/ J% t/ s4 O1 x: l; N跟进情况更新：
7 K% r7 w ~# V( y% ?- C% I2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
1 c" E8 J8 W. ^
- u0 G4 n/ u# v; Z% N7 Q0 V: u- j评价说明：8 t' ^* M1 z. A+ z( L& n
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) L- D4 B. F$ L# E; y* b& u8 x9 S2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 {, ^; H7 B2 w9 Q2 ?
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
. r1 r, H5 P# b' K版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
' Q0 `1 q* |' R4 f4 L6 i, b+ Y
楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
/ B( D" T3 e* p8 q/ x' {【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）! m2 T! G3 Q6 M
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html9 x' i" _) G& y
(出处: 社区优惠): r0 e) |, ~9 { K/ o, s+ h
# k4 Q5 W: W4 u$ u咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。# k7 E J- f9 ~' Y m" N6 u, p
( ?4 d: v& ^& d- ^2 k7 u
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。+ e2 i, J8 c- f1 v- X4 a
' l' L! v! `- V B6 @8 q
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
! Z' }/ d; r7 C: Yhttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
) p& F# Q" A: O3 J# e/ O(出处: 社区优惠)
- P' w1 ?2 { r; Y
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
1 b) w% P' ~ j5 ~0 _- c1 y. P7 R% J/ r# p5 {, x
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。4 T4 x( G; ^! W* ]6 g+ t6 M
' U7 Q* F. P# P$ f* B, k$ _4 a# R
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
3 l, u( _% h& C' U7 ghttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html8 \2 I1 y* N9 s* A0 E
(出处: 社区优惠)
% W6 J7 X; t5 J. W& [' v7 f+ j, S
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
- Z; R4 h/ X- M& J: d' o, V( P; V" c
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
- O( D% t' @* _, [/ d【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
( ^4 o8 v+ J. R+ f+ f
| 欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) |
Powered by Discuz! X3.1 |