优惠论坛
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
0 l; Y1 N h3 z' I ?! ^5 K# {* m* }' l. Z+ F5 P# O0 t: i' w. x
【咨询公司】：万博体育
. {7 ^5 @3 k2 }/ G$ [7 I
% T: F' [" Q% C/ h4 P N5 a【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
. v: M/ p2 Z- W- H9 c: T/ }
7 z6 M% W3 H$ y) [( G
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
4 y. l7 M' _+ S; y- u% f
& w8 x: L' I3 O9 L0 E% J
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
; M, A: r8 o# D: X" z/ C- {* M 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
& M$ x5 g Q7 ^# b
* \$ {; I5 y+ q说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
2 t: v8 {' A$ F
. N J1 g4 N9 r
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
9 t$ F, k" V8 {: E& @. J
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
6 J+ V' Y4 g, p# R9 ~) w4 A' f2 |+ r: d
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
: h {; X: r3 \2 o- i* x% G4 [---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# }* N) g0 m, s4 e& z! |: D跟进情况更新：/ Y: @! z" \# Q! c% {5 P* W
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
7 W) ~0 h2 Z, e0 I+ N: R! ~8 Y4 ^8 y7 l3 v2 T
评价说明：
8 c+ [0 q; D1 v1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" _' w3 k: I* Q3 z# j" K2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
) P3 l! F9 Q& |6 @
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
, n2 [ S. R5 a+ r: ^, z版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
% |/ f R, d) H( u
楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
1 d* x# M/ ?8 Y* z: O/ }【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
, _- }' } q7 H) o. ihttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
# U( _5 |( f% z3 V( F' x(出处: 社区优惠)+ n5 m$ {6 R, D
# b g- \: E. R. k/ |6 H+ u( D咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
+ b' j7 o0 n& a: i- g9 f% O0 _/ {% }5 p; u' a7 i% [/ x; v& ~; e
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。. J3 n l" t% G8 T1 t
% n, d+ u9 ~* b9 C3 O2 h r2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态- c1 z+ o$ i; E9 K6 w
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html( ^+ j: S' a1 b* G6 K# F
(出处: 社区优惠)2 n: c1 Q( C2 o+ ?
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 , |# m: e$ X! z( @! I
5 Z& G4 I5 G: i" i' O2 E( Y
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
! x. _- ?7 F4 k2 }+ Q, ^2 G% B* |2 S
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
( r$ P- E6 D1 thttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
2 r. j$ g8 j0 O9 w* j. x, e/ U4 o(出处: 社区优惠)
6 P3 n! B! `& p% }* |# a: A
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
" b' M5 x5 a; [1 e1 { }) j6 k
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~: ?4 T2 _9 b+ e$ f, q
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
' W/ v9 J4 H0 D! F2 ~6 c$ C
| 欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) |
Powered by Discuz! X3.1 |