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标题: 【星宝客服请进】 [打印本页]

作者: will365 时间: 2025-10-19 15:42
标题: 【星宝客服请进】
本帖最后由 will365 于 2025-10-19 15:43 编辑

如图所示，转账至PP娱乐城出现掉单情况，5个小时处理不好，这效率也太低了吗？直接查转账记录+产生转账记录之后是否有投注记录不就行了吗？至于折腾这么长时间吗？希望星宝可以给个回复。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2025-10-19 15:57
楼主还是耐心等待吧，其实你说的容易，但星宝的客户可多着的呢，周末也许很多事务处理，所以花的时间也较长

作者: will365 时间: 2025-10-19 16:00

天策-瑶娥发表于 2025-10-19 15:573 Y% W/ D# K! z# B! q
楼主还是耐心等待吧，其实你说的容易，但星宝的客户可多着的呢，周末也许很多事务处理，所以花的时间也较长

其他公司也出现过掉单，出现这种情况正常，网络呀什么的都可能导致，玩了这么多家公司基本都是1小时内解决问题，星宝这5个小时解决不了，也是挺无语的。

作者: zhizhuo 时间: 2025-10-19 16:50
5个小时太多了吧

作者: 22301 时间: 2025-10-19 18:24
这个可以催下在线客服吧。

作者: rainwang 时间: 2025-10-19 20:05
不要急吧，少不了你的，客服也不是为一个人服务滴

作者: jackcool1011 时间: 2025-10-20 08:32
掉单没办法，等处理完毕会反还给你的

作者: 天策-瑶娥 时间: 2025-10-20 11:30

will365 发表于 2025-10-19 16:00
2 T" q: D8 g$ V% Q其他公司也出现过掉单，出现这种情况正常，网络呀什么的都可能导致，玩了这么多家公司基本都是1小时内解 ...

那么现在已经处理了吗？还没的话我再通知客服，客服周一上班

作者: 舞出精彩 时间: 2025-10-20 12:34
遇到了掉单有时会处理的早一点，有时可能是不会那么快，希望能早到

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