! Y7 K) }' y: A' u% N; ? 1 {4 v. y1 ~9 O) P VCZ:起初我和 BTCZ 的 Bobby 谈过,他想招募我。但随后 Blockchain.info(现在的 Blockchain.com)的 Roger Ver 找到了我。当时他们团队只有三个人:创始人 Ben Reeves、刚入职的 CEO Nicholas Cary,我是第三个。$ J' [/ _- {: N
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我担任技术副总裁(VP of Engineering)。我飞往英国伦敦北部的约克工作了一段时间。但那段经历并不顺利,团队扩张到 18 人后,新任 CFO Peter Smith 为了融资调整了管理架构,导致公司文化发生剧剧变。很多开发人员包括我都选择了离开。我在那里只待了大约六七个月,虽然时间不长,但那段经历让我受益匪浅。 9 `% N$ p9 O) P1 f- a1 I4 \( s9 f5 U8 z, Q3 m. W4 _
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Chamath:学会哪些事千万别做。5 }& T' |" {! v2 o* L2 m1 L0 Q
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CZ:也算是。加入 Blockchain.info 时,Ben Reeves 就说过,你看,我们没有公司、没有办公室,所有人都远程办公;我们用比特币给每个人发工资。这些做法让我学到不少东西。直到今天,这种理念在 Binance 内部仍然被大量采用。7 K+ C( s' @3 V" O2 x+ w& P( k
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我学到的另一点是,当时 Blockchain.info 是行业里最大的用户平台之一,钱包数量大约有 200 万,甚至一度超过 Coinbase。* D5 O; G P9 V I& a4 W4 A) S
) O ?- V( L @" E, _第二,至于更富带来的变化,并没有想象中那么大。比如我现在住的房子,客厅每隔一段时间还会漏水,因为房子很旧。外界可能以为我住得极其豪华,但事实并非如此:我住的是一个尺寸合适、位置便利、满足家庭需要的房子。它并不新,也不讲究排场,只是功能上合适。东西坏了就修,仅此而已。漏水这种事一个月前还发生过。/ N D7 p/ L s& K \) M, q
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* Y) P* r4 x2 F$ ^% E9 [( EChamath:这说明你务实?还是说你本身不太会被这些东西打动? / b3 Z4 h; t6 ] T0 T# t - T1 g! C& R# q, R/ G1 p1 F s# `+ \! c
CZ:我更看重功能。能解决问题、能正常运转,我就满意。我不太在意装饰、风格、颜色,也不在意闪耀的金色或类似符号性的东西。只要它好用,就够了。8 o. \$ }5 _" N/ z0 u3 D
% E( |6 J4 V l. [* } % ?, A. ^. x& @/ a* u; E, W* J+ G S人们倾向于用一种简单粗暴的方式去评判事物,比如指着某样东西感叹:「哇,看你拥有的一切。」确实如此。如果你一直埋头苦干而没有时间享受,其实没有人能真正理解那种状态。. z# ^' l! ]+ g0 M' {. s: d
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CZ:没错,确实是这样。 5 }7 O/ B2 J. H1 t2 m/ j ) B, Q2 T1 B2 I$ D6 A/ u2 X7 n: g) ~( Z5 j* L* Z
Chamath:好,我们聊聊 Binance 的起步。你推出了这个平台,它发展得极其迅猛,但也经历了一些波折。你是否觉得自己在某个阶段曾过度沉迷于这种增长?0 u! ]4 A# g+ L
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CZ:我不会说我沉迷于增长,但我确实沉迷于工作。事实上,工作本身带给我极大的满足感和成就感。9 i$ Y! \% b; X* y+ |" |
0 }6 V$ T6 j' V6 R4 @. K ! a/ T* U- N6 gChamath:那时你典型的一天是怎样的?你主要在忙些什么?' u& W M* b5 @8 o0 N
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CZ:我每天基本上要处理 20 多场会议,包括预定的电话会议或正式会谈,此外还有各种琐碎事务,还要在 Twitter 上回复用户等等。但这让我感到非常有意义,因为其中蕴含着一种难以言表的成就感。这种感觉并非来自金钱或增长规模。 3 i, }( n- m( `; d( R x o; o1 B- b- \, Y: v% X9 a9 g% H/ q: ] U/ }
Chamath:是什么呢?在你执掌 Binance 期间,你是如何衡量的?有些人会死盯着滞后指标,比如营收,但营收和利润其实是六个月甚至一年前工作的滞后体现。你最看重的领先指标是什么?你真正关心的、能反映系统健康状况的北极星是什么? 6 z4 c* D/ {4 V! C ! s' ^0 H7 ?, a" w7 [2 C' g* b) m) V2 A" M" z: ^
CZ:我认为核心指标是日活跃用户数,不是交易量,也不是营收。 * w3 E" N1 i- F* |3 x8 V. \ $ \- Y' d. y+ R7 ~; A9 J % W9 |4 s5 y! c8 yChamath:为什么是日活,而不是其他指标?7 {+ @9 [" x! D# {
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CZ:这是核心所在。我认为只要你持续服务于更多用户,你就在为他们创造价值。我坚信,当人们愿意使用一个产品时,它才是有价值的。因此,使用的人越多,即便营收为零,产品依然具备价值。 1 w7 ^+ |9 b4 Y. M9 F * F0 e& y+ c% y) S& B4 X# ?) o4 g7 g1 k) R2 q3 }3 n
任何产品都是如此,受众越广,价值越高,这就是我的哲学。相比之下,你可以为了短期利益去优化营收或利润,但那样可能会丧失长期增长的潜力。我始终相信,从长远来看,如果平台拥有庞大的用户群,那就是价值所在——这不仅是为你自己创造价值,也是为用户创造价值。$ i. }0 |7 C$ q& L" N) E% z1 L
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